Test Nr 3 - nie tylko dla hotelarzy

Pytanie 1 z 20: "Extended stay hotel" to tzw.:

hotel dla pasatów

hotel w ekstremalnych warunkach

hotel na wydłużony pobyt

Pytanie 2 z 20: Rzeczą wniesioną nie jest:

walizka gościa pozostawiona w samochodzie na parkingu hotelowym

walizka gościa oddana na lotnisku osobie zatrudnionej przez hotelarza

walizka, którą gość ma przy sobie w recepcji

Pytanie 3 z 20: Potencjał usługowy zakładu hotelarskiego określany jest:

stopniem wykorzystania miejsc noclegowych

liczbą miejsc noclegowych

liczbą udzielonych noclegów

Pytanie 4 z 20: Kategoryzacją nie zostały objęte:

kempingi

domy wczasowe

domy wycieczkowe

Pytanie 5 z 20: Room service czynny przez całą dobę obowiązuje w hotelach i motelach:

tylko *****

**** i *****

od *** do *****

Pytanie 6 z 20: Do kogo należał luksusowy pensjonat "Patria" w Krynicy

Jana Kiepury

Edwarda Rydza - Śmigłego

Bolesława Bieruta

Pytanie 7 z 20: Termin "overstays" oznacza:

gości posiadających rezerwację

gości, którzy wcześniej opuszczają hotel

gości, którzy przedłużają pobyt

Pytanie 8 z 20: Obowiązującą w Polsce podstawą prawną odpowiedzialności odszkodowawczej hotelu za rzeczy wniesione przez gości jest:

Kodeks Cywilny

umowa hotelowa

Konwencja Europejska

Pytanie 9 z 20: Czym zajmował się w starożytnym Rzymie "stabularius":

podawał jadło i napitki

prowadził gospodę wraz z gospodarstwem rolnym

pilnował bagaże gości

Pytanie 10 z 20: Termin no show oznacza:

nieobecność pilota na odprawie pilotów w biurze podróży

brak vouchera uprawniającego do skorzystania z usługi

niestawienie się klienta posiadającego rezerwację

Pytanie 11 z 20: Napis "Maid in room" na wywieszce klamkowej oznacza:

pokój czasowo wyłączony z eksploatacji

pokój w trakcie sprzątania

nie przeszkadzać

Pytanie 12 z 20: Firma która osiągnęła sukces, użycza odpłatnie innej firmie prawa do utworzenia i prowadzenia przedsiębiorstwa według jej pomysłu, z wykorzystaniem technologii, procedury i organizacji to:

leasing

franchising

marketing

Pytanie 13 z 20: Obowiązek meldunkowy w hotelu wprowadza ustawa:

o ewidencji ludności

o usługach turystycznych

o ewidencji ludności i dowodach osobistych

Pytanie 14 z 20: Pojęcie incentive oznacza:

turystykę kongresową

turystykę alternatywną

turystykę motywacyjną

Pytanie 15 z 20: Uzgodniona stała pula miejsc (np. noclegowych) do dyspozycji to:

czarter

allotment

transfer

Pytanie 16 z 20: Wskaźnik RevPar oznacza:

frekwencję hotelową podwójną

sprzedaż na jednego zatrudnionego w hotelu

przychód przypadający na jeden dostępny pokój

Pytanie 17 z 20: Rack Rate to:

cena miejsca noclegowego ze zniżką 10%

cena miejsca noclegowego bez zniżki

cena miejsca noclegowego z rabatem uznaniowym

Pytanie 18 z 20: Czas trwania doby hotelowej określa:

ustawa o usługach turystycznych

regulamin hotelowy

nie jest ustalony

Pytanie 19 z 20: Co oznacza określenie half pension?

cena pokoju z 2 posiłkami (śniadanie + obiadokolacja)

cena pokoju ze śniadaniem

cena pokoju z pełnym wyżywieniem

Pytanie 20 z 20: Skrót B&B oznacza hotel:

oferujący nocleg i śniadanie

oferujący dwa noclegi

oferujący nocleg dla dwóch osób

4

---