Wykład doradztwo personalne 03.01.2011 r

Agencje doradztwa personalnego

To firmy specjalizujące się w świadczeniu usług które w swoim zakresie obejmują rekrutację oraz selekcję personelu dla potrzeb innych firm.

Z ich usług mogą korzystać:

- firmy poszukujące odpowiednich kandydatów na dane stanowisko

- osoby fizyczne które poszukują pracy

Zakres działania agencji doradztwa personalnego:

- doradztwo pracownicze

- outplacement (wspomaganie firmy w procesie zwalniania pracowników)

- outsourcing (przejmowanie pewnych kompetencji firmy w danej dziedzinie np. rekrutacji

- rekrutację specjalistów, pracowników stałych i tymczasowych

- outsourcing kadrowo-płacowy

- badanie kompetencji pracowników

- przygotowanie i prowadzenie szkoleń

- wartościowanie stanowisk pracy

- tworzenie i zmiany zasad wynagrodzenia

- motywowanie pracowników

- tworzenie systemów ocen pracowniczych

- analiza potrzeb szkoleń

- badanie postaci pracowniczych i potencjału zawodowego

Agencje doradztwa personalnego – regulacje prawne

W Polsce wszelką działalność firm zajmujących się doradztwem personalnym do grudnia 2004 r. regulowało Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Polityki Społecznej z dnia 9 kwietnia 2003 r. w sprawie rejestru agencji zatrudnienia (Dz. U. 2003 nr 73 poz 665)

Obecne uregulowania

- uregulowanie związane z warunkami wykonywania działalności gospodarczej na terytorium RP – ustawa z 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (tekst jednolity Dz. U. z 2007 r. nr 155 poz 1095 z późniejszymi zmianami).

- uregulowania związane z wpisem do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia i prowadzących działalność przez agencje zatrudnienia

- ustawa z 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

- akta wykonawcze do w. w. ustaw

- ustawy szczególne, regulujące poszczególne zakresy prowadzenia agencji zatrudnienia

Agencje doradztwa personalnego – umiejętności doradcy:

- słuchanie

- bystra obserwacja

- wyciąganie wniosków

- mediacyjne

- nakłanianie do zmiany pracy

- przekonywanie do oferty pracy

Niezbędna jest intuicja, oparta jednak na wiedzy o przeszłości kandydata.

Agencje doradztwa personalnego – techniki

Techniki doboru kadr mogą opierać na selekcji pracowników na podstawie:

- baz danych (banków kadr)

- poszukiwań kandydatów za pośrednictwem profesjonalnych ogłoszeń prasowych

- wywiadów bezpośrednich z przyszłymi pracownikami i pracodawcami

- konsultacji i eksperymentów zewnętrznych

W doborze kandydatów agencje biorą pod uwagę zarówno umiejętności jak również zgodność ich osobowości z wymaganiami firmy z zastosowaniem m.in. badań predyspozycji zawodowych.

Nierzadko agencje oprócz rekrutacji zajmują się dodatkowo usługami tj:

- sporządzaniem analiz systemów wynagrodzeń

- organizowaniem szkoleń, seminariów i warsztatów z zakresu zarządzania personelem, doboru kadr

- opracowaniem skutecznych procedur pracy

- organizowaniem konkursów na stanowiska kierownicze

- przygotowywaniem systemu motywowania i wynagradzania pracowników

- profesjonalnym konsultingiem z zakresu zarządzania firmą

Wszystkie agencje są w posiadaniu bazy danych o potencjalnych pracownikach poszukujących pracy (banki kadr)

Ponieważ dane jakie zawierają te bazy dotyczą osób fizycznych ich tworzenie i wykorzystywanie podlega ustawie z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

Nierzadko agencje oprócz wpisów do baz danych świadczą również usługi dla poszukujących pracy w postaci bezpłatnych konsultacji.

Elementy te tworzą jeden spójny system który poprowadzony przez doświadczonego konsultanta stanowi wartość dodaną dla przedsiębiorstwa.

Innym elementem który przy tak konkurencyjnym rynku pracy staje się być może jeszcze istotniejszym jest rola doradzającego jaką przyjmują agencje rekrutacji.

Bycie profesjonalnym w tym biznesie to przede wszystkim możliwość wskazania klientowi właściwego podejścia do procesu poszukiwań, selekcji w konkretnym momencie przy określonej sytuacji zewnętrznej.