Diagram ryby
Głowa ryby symbolizuje cel do osiągnięcia. Żeby go osiągnąć, trzeba rozwiązać złożony problem, tu przedstawiany przez kręgosłup. Od linii kręgosłupa odchodzi kilka linii-ości. To główne składowe problemu. Te dzielą się na drobniejsze itd. Wzajemne położenie elementów jest znaczące. Rozwiązanie drobnych, większych i w końcu głównych składowych prowadzi do rozwiązania problemu. Kolejne prace prowadzą do celu. Na pierwszy rzut oka widać, że to jeszcze jedno ujęcie układu hierarchicznego.
Diagram ryby (ang. fishbone diagram) wymyślił japoński inżynier Kaoru Ishikawa w 1943 r. W klasycznym ujęciu, dla przemysłu, wygląda tak, jak na górnym rysunku. Cel zapisujemy pod, albo w miejscu głowy. Cztery główne składowe są zdefiniowane z góry. To Ludzie, Metody, Maszyny, Materiały itd.
Często konkretny problem, np. konstrukcyjny, łatwiej rozwiązywać, kładąc w miejscu głównych składowych problemu, główne elementy konstrukcji. Ilość głównych składowych będzie równa ilości rozważanych elementów. Może być ich więcej niż cztery np. dla roweru mogą to być: rama, koło przednie, koło tylne, kierownica, przerzutka, hamulce itd
To dwa podejścia do problemu i diagramu, jedno organizacyjne, drugie konstrukcyjne. Rysując diagram dla konkretnego problemu, można łączyć oba podejścia. Chodzi o to, by diagram był przejrzysty i zrozumiały.