1. Listy kontrolne przygotowywane przed auditem zawierają:

1. wyniki badań kontrolnych jakości wyrobów prowadzonych w zakładzie od czasu poprzedniego auditu

2. zestaw pytań jakie zadane będą w trakcie auditu przez auditorów

3. dane dotyczące sposobów przeprowadzania kontroli jakości na badanych wydziałach produkcyjnych

1. Księga jakości w przedsiębiorstwie jest:

1. dokumentem zawierającym program poprawy jakości w firmie

2. dokumentem opisującym system jakości w firmie;

3. dokumentem służącym do ewidencjonowania wszystkich niezgodności występujących w procesie produkcyjnym.

1. Korzystając z kryterium rodzajowego wyróżniamy następujące cechy wyrobów:

1. Mierzalne, niemierzalne

2. Liczbowe, alternatywne

3. Techniczne, użytkowe, estetyczne, ekonomiczne

4. Krytyczne, ważne, mało ważne

1. Kto ustala skład zespołu auditującego:

1. Jednostka auditująca

2. Jednostka auditowana

3. jednostka auditująca za zgoda auditowanej

1. Która z organizacji zajmuje się opracowywaniem i wydawaniem norm europejskich

1. EOTOC

2. CENELEC

3. BSY

4. ISO

1. Celem Ustawy O Systemie Oceny Zgodności NIE jest.

1. Eliminowanie zagrożeń stworzonych przez wyroby dla życia lub zdrowia użytkowników i konsumentów oraz mienia a także zagrożeń dla środowiska.

2. Racjonalizacja produkcji i usług poprzez stosowanie uznanych reguł technicznych lub rozwiązań organizacyjnych.

3. Znoszenie barier technicznych handlu i ułatwienie międzynarodowego obrotu towarowego.

4. Stworzenie warunków do rzetelnej oceny wyrobów i procesów ich wytwarzania przez kompentne i niezależne podmioty.

1. Przez jaki okres ważny jest certyfikat systemu jakości wydawany przez PCBC:

1. l rok

2. 2 lata

3. 3 lata

4. 5 1at

5. 10 lat

1. Kto jest inicjatorem auditu drugiej strony w przedsiębiorstwie:

1. Odbiorca

2. Kierownictwo przedsiębiorstwa

3. Niezależna instytucja oceniająca przedsiębiorstwo

4. Organ założycielski

1. Amerykańska Nagroda Jakości im. Malcolma Baldrige"a wzorowana była na Europejskiej Nagrodzie Jakości:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

1. Które stwierdzenie jest prawidłowe:

1. Każda niezgodność jest wadą

2. Każda wada jest niezgodnością (?)

1. Kto ustala skład zespołu auditującego:

1. Jednostka auditująca

2. Jednostka auditowana

3. jednostka auditująca za zgoda auditowanej

1. Która z norm zawiera wymagania odnośnie prowadzenia prac projektowych przez dostawcę:

1. ISO 10011

2. ISO 8402

3. EN 29001

4. ISO 9002

5. ISO 9003

1. Który z dokumentów może zawierać informacje poufne:

1. księga zarządzania jakością

2. księga zapewnienia jakości

1. Znak "CEW na wyrobie zawsze oznacza, że wyrób ten posiada certyfikat jednostki notyfikowanej:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

1. Dyrektywy Nowego Podejścia NIE DOTYCZĄ:

1. Zabawek.

2. Maszyn.

3. Wyrobów budowlanych.

4. Produktów Żywnościowych.

5. Elektromagnetycznej.

1. Która z norm ma zastosowanie w przypadku gdy dostawca musi udokumentować odbiorcy swoją zdolność jedynie do wykrywania niezgodności z wymaganiami jakości podczas kontroli i badań ostatecznych oraz do właściwego postępowania z wyrobami niezgodnymi:

1. ISO 10011

2. EN 29001

3. ISO 9002

4. EN 29003

5. ISO9004

1. Kto w Polsce jest uprawniony do certyfikowania systemu jakości przedsiębiorstwa:

1. Polskie Centrum Badań i Certyfikacji

2. Komisja Certyfikacji przy Ministrze Przemyślu i Handlu

3. Komitet Certyfikacji przy Polskim Komitecie Normalizacji Miar i Jakości

1. Audit (zwłaszcza wewnętrzny) należy traktować jak kontrolę, ze wszystkimi związanymi z tym następstwami:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

3. Która z norm międzynarodowych reguluje procedurę przeprowadzania auditu jakości:

4. ISO 19011

5. ISO 9000

6. ISO 8402

7. ISO 9003

1. Procedura zerowa jest to:

1. pierwsza robocza wersja z każdej procedur systemu

2. procedura nadzoru nad systemem jakości ze strony kierownictwa firmy

3. procedura pisania procedury

1. Postanowienia zawarte w Polskich Normach nie są dla producentów obowiązkowe, ale mogą być przywołane przez właściwego ministra (Przemysłu, Zdrowia, Ochrony Środowiska) do obowiązkowego stosowania:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

1. Norma ISO 9001 zakłada, że w praktyce mogą wystąpić procesy, których wyniki nie mogą być w pełni sprawdzone przez późniejszą kontrolę i badania wyrobu:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

1. Warunkiem otrzymania notyfikacji przez jednostkę chcącą uczestniczyć w ocenie zgodności wyrobów z wymaganiami dyrektyw europejskich jest posiadanie przez nią ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

1. Kto jest odpowiedzialny za praktyczne stosowanie księgi jakości:

1. Boss działu jakości

2. Dyrektor lub prezes

3. Szef działu technologicznego

4. Szef działu organizacyjnego

1. Bezpośredni wpływ na zmianę jakości typu mają:

1. Innowacje procesowe

2. Innowacje produktowe

1. Która z norm zawiera wymagania dotyczące systemu zapewnienia jakości mogące stanowić przedmiot umowy między dostawcą a odbiorcą:

1. ISO 8402

2. ISO 9003 lub EN 29003

3. ISO 9004

4. EN 45000

1. Czy uzyskanie w Polsce przez wyrób certyfikatu oznacza mu przyznanie jednostki Q:

1. Tak

2. Nie

3. Tak ale pod warunkiem spełnienia kryteriów ekologicznych

1. Kierownik komórki organizacyjnej w której ma być przeprowadzony audit wewnętrzny, ma prawo nie zgodzić się na proponowany skład personalny zespołu auditującego:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

1. Polityka jakości przedsiębiorstwa jest to formalnie zatwierdzony przez naczelnego dyrektora plan działań kontrolnych w firmie:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

1. Który z symboli oznacza zgodność z dyrektywą Rady Europy

1. HD

2. EN

3. CE

1. Na czyj wniosek instytucja certyfikująca przeprowadza w przedsiębiorstwie audit certyfikacyjny:

1. samego przedsiębiorstwa

2. odbiorcy

3. organu założycielskiego

4. Polskiego C.B. i C

1. Organem upoważnionym do akredytacji laboratoriów jest:

1. Minister Przemysłu i Handlu

2. Centralny Zarząd Laboratoriów Badań i Certyfikacji

3. PCBC

1. Procedura oceny zgodności wyrobu z wymaganiami podstawowymi dyrektyw nowego podejścia oparta na module „A" zakłada konieczność posiadania przez producenta certyfikowanego systemu jakości zgodnego: normą ISO 9002:

1. PRAWDA

2. FAŁSZ

1. Certyfikacja wyrobu oznacza, że:

1. wyrób jest zgodny z wymaganiami określonego klienta

2. wyrób jest zgodny z określoną normą lub innym dokumentem normalizacyjnym

3. wyrób jest zgodny z podobnymi wyrobami produkowanymi w krajach wysoko rozwiniętych

1. Pod pojęciem akredytacji laboratorium badawczego należy rozumieć:

1. Formalne umieszczenie laboratorium w strukturze organizacyjnej

2. Formalne uznanie laboratorium za samodzielną jednostkę organizacyjną będącą na własnym rozrachunku gospodarczym

3. Formalne uznanie laboratorium z kompetentne i uprawnione do wykonywania określonego rodzaju badań

1. Czy auditor w trakcie auditu drugiej strony ma prawo udzielania osobom auditowym porad odnośnie likwidacji przyczyn niezgodności:

1. Tak

2. Nie

3. Tylko na życzenie strony auditowanej

1. Czy kontrole materiałów przeprowadzone przez nabywcę u poddostawcy tych materiałów zwalnia dostawcę z odpowiedzialności za ich jakość:

1. nie zwalnia

2. zwalnia

3. odpowiedzialność rozkłada się na nabywcę i dostawcę

4. nabywca nie ma prawa kwestionować ich jakości po otrzymaniu zamówionych wyrobów od dostawcy

1. Który rodzaj certyfikacji wyrobów w Polsce narzuca producentowi konieczność posiadania przez niego certyfikowanego systemu jakości:

1. certyfikat na znak bezpieczeństwa

2. certyfikat na zgodność z Polską normą

3. certyfikat na znak ekologiczny

4. certyfikat na znak jakości Q

1. Która z norm terminologicznych dotyczy definicji pojęć związanych z jakością:

1. EN 45000

2. ISO 9000

3. ISO 8402

4. ISO 10011

1. Czy uzyskanie przez wyrób w Polsce certyfikatu na znak bezpieczeństwa B automatycznie oznacza przyznanie znaku jakości U:

1. Tak

2. Nie

3. Tak, ale pod warunkiem spełnienia ekologicznych

1. Kto ponosi koszty auditu trzeciej strony:

1. jednostka auditująca

2. jednostka auditowana

3. obie jednostki negocjują