Zareklamowałem spleśniały jogurt. Sprzedawca, owszem, uznał reklamację, ale zwracając pieniądze, chciał odliczyć mi 2 zł za naruszenie opakowania i ubytek kilku gramów jogurtu, które rzekomo zjadłem. Czy od zapłaconej przeze mnie ceny miał prawo odliczać cokolwiek?
Sprzedawca nie ma prawa potrącać jakiejkolwiek kwoty za częściowe zużycie oddanego do reklamacji towaru. Dotyczy to wszelkich towarów, nie tylko żywności. Jeśli dojdzie do zwrotu pieniędzy, konsumentowi powinna być wypłacona pełna cena, jaką zapłacił za towar.