ZARZĄDZANIE
29.11.2014
Istota decyzji:
-dotyczy przyszłego działania
-jest wyborem nielosowym
-decyzje dotyczą tylko tych wariantów działania, które uznaje się za możliwe do realizacji
TYPOLOGIE DECYZJI
Charakter sytuacji
-decyzje podejmowane w sytuacji pewności
- decyzje podejmowane w sytuacji ryzyka
-decyzje podejmowane w sytuacji niepewności
Liczba osób podejmujących decyzje:
-decyzje jednoosobowe
-decyzje kolektywne
Nowości
-decyzje rutynowe (inaczej programowalne)
-decyzje innowacyjne (inaczej nieprogramowalne)
FAZY PODEJMOWANIA DECYZJI
1.Faza rozpoznania
2.Faza projektowania
3.Faza wyboru
4.Wdrożenie rozwiązania w życie
5.Ocena skutków
Nowoczesne narzędzia podejmowania decyzji
-macierz wypłat
-drzewa decyzyjne
-model zapasów
-programowanie liniowe
-analiza punktu krytycznego
-model dystrybucji
-teoria gier
-sztuczna inteligencja
Podział ograniczeń racjonalności decyzji wg H.Bielskiego
-ograniczenia poznawcze
-ograniczenia motywacyjne
-ograniczenia kompetencyjne
-ograniczenia osobowościowe
STRUKTURA ORGANIZACYJNA
Struktura organizacji to wielowymiarowa charakterystyka instytucji określająca sposób budowy oraz relacje zachodzące między jej członami.
Struktura statyczna – inaczej struktura rzeczy. (anatomia)
Struktura dynamiczna –inaczej struktura procesów. (fizjologia)
Kryteria określające statyczną strukturę organizacji:
1.Specjalizacja – oznacza podział pracy, rozdział zadań pomiędzy stanowiska pracy.
2.Centralizacja-informuje o rozmieszczeniu uprawnień decyzyjnych.
3.Konfiguracja-pokazuje rozczłonkowanie, liczbę szczebli hierarchicznych, rozpiętość kierowania jak również proporcje.
4.Standaryzacja-pokazuje nam powtarzalność, w jakim zakresie czynności przedsiębiorstwa są ujęte w określonych regułach postępowania.
5.Formalizacja – polega na utrwaleniu procedur w formie dokumentów nadających się do rozpowszechniania.
6.Elastyczność
Ad.1 Kryteria specjalizacji:
-lokalizacja geograficzna
-odrębność produktów
-funkcje przedsiębiorstwa
-organizacja projektów
-grupy klientów
-centra dochodu
-cykl życia produktu
-charakter rynku.
Błędy związane z formalizacją:
-przeformalizowanie
-niedoformalizowanie
-nadmierne dysproporcje w formalizacji pomiędzy poszczególnymi działaniami