Identyfikacja firm

Lp.	Kryteria oceny	Warta	Ergo Hestia	TUW	AVIVA	AXA	Alianz	PTU	Compensa	PZU
1	Identyfikacja firmy	- Towarzystwo ubezpieczeniowe -kapitał 109 mil zł	- spółka akcyjna - kapitał 80 mil zł	-Towarzystwo ubezpieczeniowe - kapitał 16,8 mil zł	-spółka akcyjna, kapitał 56,86 mil zł, kapitał brytyjski 90%	Spółka akcyjna, kapitał 40 mil zł	Spółka akcyjna	Towarzystwo, kapitał 73 mil zł	Spółka akcyjna	Spółka akcyjna, kapitał polski 86 mil zł
2	Udział w rynku	12%	10,3%	Ok 1%	5%	6%	6%	2,5%	4%	32,6%
3	Wypłata odszkodowań	- niska wypłacalność	-zaniżona wysokość szkody i odszkodowań	-	48%	36%	Słaba w opinii klientów	61%	Słaba opinia	53%
4	Cena	-	-	400 zł ze zniżką	Średni 650 zł za OC	600 zł	ok 900zł	750 zł	-	1241 zł w pakiecie OC, ASS, NWW
5	Zakres ubezpieczeń	- samochodowe	-NNW, transport, przesyłki auto oraz inne	Transportowe	OC, AC, ubezpieczenie ładunku pojazdu oraz pokrewnie ubezpieczeni korporacyjne	OC, NWW, AC	Transport, auto, przesyłki i inne	Transport, spedycja	OC, NWW, AC	Wszystkie
6	Assistance	Jest dodatkowe za opłatą	- jest	-	Jest w pakiecie z OC w wersji podstawowej, za wersje rozszerzoną należy dopłacić	Jest za dopłatą	Jest	W pakiecie podstawowym	Jest w pakiecie z OC lub AC	Jest

Ocena kryteriów poszczególnych firm

Lp.	Firma	Identyfikacja firmy	Udział w rynku	Wypłata odszkodowań	Cena	Zakres ubezpieczenia	Assistance	Ocena
1	Warta	4	4	2	3	3	2	18
2	TUW	3	2	6	4	5	2	22
3	Ergo Hestia	5	5	2	3	4	2	21
4	AVIVA	4	3	4	4	5	5	25
5	AXA Direct	4	3	2	3	3	2	17
6	Alians	5	3	2	2	5	4	21
7	PTU	4	2	5	3	4	5	23
8	Compensa	4	2	2	3	4	2	17
9	PZU SA	5	6	5	5	5	5	31
10	Wagi	2	4	5	3	1	6

Na podstawie przeprowadzonej analizy firm ubezpieczeniowych i przypisanych im kryteriów, które zostały opisane w tabelach powyżej. Najwięcej punktów uzyskały PZU SA - 31 punktów, AVIVA - 25 punktów, PTU - 23 punkty, TUW - 22 punkty, Ergo Hestia i Allianz po 21 punktów, Warta - 18 punktów , AXA Direct i Compensa po 17 punktów. Z przeprowadzonej analizy wynika, że przy tych samych kryteriach oceny firma PZU SA jest bez konkurencyjna w porównaniu z innymi firmami ponieważ uzyskała najlepszą ocenę. Porównując firmę PZU SA do najlepszej po niej widzimy, że AVIVA różni się tylko o jedną ocenę różnica ta spowodowana jest tym, że PZU SA posiada polski kapitał o wysokości 86 mil zł, a AVIVA 56,86 mil i jest to kapitał brytyjski. Następną znaczącą różnicą jest udział w rynku, który dla PZU SA został oceniony na 6, a AVIVA na 3 różnica ta polega na tym, że PZU SA ma 32,6% udział w rynku, a AVIVA tylko 5% . Kolejną nieznaczną różnicą jaką widzimy je wypłata odszkodowań, których suma ocen różni się tylko o jedną ocenę, a spowodowane jest to tym, że AVIAVA wypłaca 48% odszkodowań a PZU SA 53%. Również różnicę o jeden ocenę uzyskała cena ubezpieczenia, różnica ta polegała na tym, że w ofercie PZU SA w cenie jest zapewnione OC, NWW, Assistance, a w AVIVA oferowano tylko w cenie OC. Kolejnym kryterium, które ocenialiśmy to zakres ubezpieczenia i pakiet Assistance i widzimy, że oba te kryteria zostały ocenione na tom samą ocenę jaką jest 5 powodem takiej oceny jest duży zakres oferowanego ubezpieczenia i dostępność w obu tych przypadkach pakiety Assistance.

Opis przy porządkowanych wag

Waga	Kryteria ocen	Opis wag
1	Zakres ubezpieczenia	1) OC posiadacza pojazdu mechanicznego 2) Autocasco (AC) 3) Minicasco to idealna propozycja dla ostrożnych kierowców. Ubezpieczeniem objęta jest utrata pojazdu wskutek wszelkich zdarzeń, zniszczenia lub uszkodzenia pojazdu wskutek zderzenia z ludźmi lub zwierzętami, zaistniałego z winy kierowcy pojazdu, jak również takich, na które nie ma on wpływu oraz zniszczenie lub uszkodzenia pojazdu wskutek innych zdarzeń, za wyjątkiem uszkodzeń będących skutkiem zetknięcia pojazdu z innym pojazdem lub przedmiotem (ruchomością lub nieruchomością) znajdującym się na zewnątrz pojazdu. 4) NNW kierowcy i pasażerów pojazdu mechanicznego w PZU chroni kierowcę i pasażerów pojazdu w zakresie następstw wypadków ubezpieczeniowych, do których doszło w Polsce i innych państwach Europy oraz na terytorium Algierii, Maroka, Izraela i Tunezji. 5) Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku z ruchem pojazdu mechanicznego NNW Max zapewnia ochronę we wszystkich pojazdach, którymi porusza się ubezpieczony bez względu na to, czy występuje w roli kierowcy, czy pasażera. NNW Max obejmuje najpoważniejsze trwałe następstwa nieszczęśliwych wypadków samochodowych, takie jak śmierć i niezdolność do pracy, a wyjątkowo wysoka suma ubezpieczenia (nawet 500.000 zł) daje najwyższą gwarancję bezpieczeństwa. 6) PZU AutoSzyba 7) PZU Ochrona Zniżek 8) Zielona Karta (OC) chroni przed finansowymi konsekwencjami szkód wyrządzonych osobom trzecim poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, na terytorium państw Systemu Zielonej Karty nie objętych zakresem ochrony ubezpieczenia OC. 9) Karta PZU Pomoc w Drodze Europa to oferta dla wszystkich zmotoryzowanych, którzy cenią sobie bezpieczeństwo i wygodę. Karta PZU Pomoc Europa daje dostęp do usług organizowanych w razie wypadku, awarii lub innego zdarzenia, zaistniałego w czasie podróży. Kupując kartę, przystępujesz do Klubu PZU Pomoc. 10)Karta PZU Pomoc w Drodze Polska to oferta dla wszystkich zmotoryzowanych, którzy cenią sobie bezpieczeństwo i wygodę. Karta PZU Pomoc Europa daje dostęp do usług organizowanych w razie wypadku, awarii lub innego zdarzenia, zaistniałego w czasie podróży. Kupując kartę, przystępujesz do Klubu PZU Pomoc. 11) Kompleksowy program ubezpieczenia pojazdów stanowiących własność firm leasingowych i/lub będących przedmiotem zarządzania flotą pojazdów przedmiotem polisy jest kompleksowe ubezpieczenie pojazdów stanowiących własność firmy leasingowej i/lub będących przedmiotem zarządzania flotą pojazdów, dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów. 12) Karta PZU Pomoc w Drodze Pakiet Startowy 60 dni pomoc na drodze 60 dni" to produkt przeznaczony dla posiadaczy samochodów osobowych, samochodów ciężarowych wykonanych przez adaptację samochodu osobowego, motocykli oraz motorowerów, bez względu na wiek pojazdów. Daje pełen zakres świadczeń w razie awarii lub wypadku - Wszelkie mienie prócz: 1) wartości pieniężne, 2) dzieła sztuki, 3) dokumenty, modele, prototypy, wzory; 4) przesyłki pocztowe; 5) bagaż osobisty; 6) zwierzęta żywe; 7) zwłoki i szczątki ludzkie; 8) dane zapisane na nośnikach magnetycznych i optycznych 9) urządzenia lub pojazdy pchane lub holowane przez inne pojazdy, urządzenia lub pojazdy podczas poruszania się o własnym napędzie lub w zestawie pojazdów; 11) urządzenia trwale przytwierdzone do środka transportu,
2	Identyfikacja firmy	-spółka akcyjna, Założycielem jest Skarp Państwa - kapitał przeważający polski - 86 mil kapitał zakładowy
3	Cena	- 1241zł w cenie OC, NWW, A ssistance
4	Udział w rynku	32,6% - PZU SA prowadzi działalność ubezpieczeniową w formie spółki akcyjnej od 23 grudnia 1991 roku - w wyniku przekształcenia z Państwowego Zakładu Ubezpieczeń,
5	Wypłata odszkodowań	53%, Jeśli chodzi o ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, firma ubezpieczeniowa jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania w terminie 30 dni, licząc od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie. Jeśli jednak w tym terminie nie będzie możliwe wyjaśnienie okoliczności, dzięki którym możliwe będzie ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania, odszkodowanie powinno być wypłacone: - w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, -nie później jednak niż w terminie 90 dni od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie. - Istnieje jednak jeden wyjątek: przekroczenie maksymalnego terminu 90 dni jest możliwe, gdy stwierdzenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń lub też ustalenie wysokości odszkodowania uzależnione jest od toczącego się postępowania karnego lub cywilnego.
6	Pakiet Assistance	- Karta PZU Pomoc w Drodze Europa i Polska (dla posiadaczy samochodów osobowych, samochodów ciężarowych wykonanych przez adaptację samochodu osobowego, motocykli oraz motorowerów, bez względu na wiek pojazdu). Zawiera: 1)naprawę na miejscu zdarzenia 2)holowanie pojazdu 3)wynajem pojazdu zastępczego 4)nocleg oraz transport do miejsca noclegu 5)transport do warsztatu, do którego holowany jest pojazd 6)przejazd po odbiór naprawionego lub odzyskanego pojazdu 7)zmiennik kierowcy 8)odwiedziny w szpitalu 9)transport zwłok 10)dowóz paliwa 11)otwarcie pojazdu, przejazd ubezpieczonego po zapasowe kluczyki lub holowanie pojazdu do najbliższego warsztatu wymiana koła lub naprawa ogumienia 12)uruchomienie pojazdu 13)wymiana żarówki 14)odholowanie przyczepy ciągniętej przez ubezpieczony pojazd 15)transport medyczny 16)usługi informacyjne dla ubezpieczonych 17)telefoniczna usługa tłumacza 18)przesyłka części zamiennych 19)udzielenie pożyczki w celu naprawy pojazdu za granicą 20)udzielenie pożyczki na kaucję 21)zastępstwo procesowe oraz tłumacz