Klasyfikacja komputerowych systemów wspomagających zarządzanie.

1 / TPS - systemy transakcyjne- finansowo - księgowe

2 / OAS - s. nowoczesnego biura - pakiet Office i komunikacja elektroniczna

3 / MIS - s. Informacyjne zarządzania - dla średniego szczebla zarz.

4 / DDS - s. Wspomagania decyzji - podejmowanie decyzji średnie i wyższe szczeble zarz.

5 / EiS - s. Informacyjne kierownictwa

6 / EES - s. Wspomagające kierownictwo

7 / ES - s. Eksperckie - zastosowanie dla procesu zarządzania wspomaganie projektowania

EIS - EES koncentracja na strategii

DSS koncentracja na optymalności decyzji

MIS koncentracja na informacji

TPS OAS koncentracja na danych

Struktury informatyczne zarządzania SIZ :

- wysokiej jakości informacji wykorzystane w procesie decyzyjnym - podstawowe zadania rozwiązań informatycznych w zakresie wspomagania zarządzania w przedsiębiorstwie.

Informacja powinna być:

- wiarygodna

- znacząca , istotna dla potrzeb użyt.

- przyswajalna - brak dod. Przekszt.

- poufność dostępu - tworz. Grup użyt. O ograniczonym dost.

- gwaratntować pełne bezpieczeństwo w wyniku awarii systemu - że nie stracimy danej info.

Podział systemów informacyjnych na generacje

	Generacja 1 Systemy informacyjne	Generacja 2 s. informowania kierownictwa	Generacja 3 s. wspomagania decyzji	Generacja 4 s. eksportowe
Zasoby informacyjne	Info. pełne, wiarygodne, porównywalne	Deterministyczne, nie zawsze pełne, nieporównywalne	Info. z prawdopodobieństwem, nie zawsze pełne, nieraz błędne	Strategiczne z niższych źródeł wew. i zew. ograniczenie pełne, sprzeczne
Modele i procedury	Proste procedury	Proste modele typu równania	Modele optymalizacyjne	Modele logiczne
Środki techniczne	Duża pamięć komputer., języki programowania, umożliwiają przetwarzanie danych informatycznych	Zastosowanie komputerów z interakcji z użytkownikiem , j. program. Pozwala na wyszukiwanie danych	Systemy zarządzania modeli , bazy wiedzy, modele symulacyjne	Komputer o dużych mocach i prog. zbliżone do normalnych

Język programowania - COMOL

Z zastosowaniem ekonomiki

Typy decyzji	Szczebel operacyjny	Szczebel kierowniczy	Sz. strategiczne	Systemy wspomagające
Dobrze ustruktualizowane ( programowalne )	Księgowości Zamawianie towarów	Analiza ekonomiczna	Lokalizacja System dystrybucji szkolenie personelu	TPS OAS MIS
słabo	Techmniczne przygotowanie Gospodarka magazynowa	Ocena, kredyty, analiza kosztów, opracowanie syst. wynagrodzeń	Budowa nowej wytwórni, planowanie nowego produktu,planowanie kontroli jakości	MIS DDS ES
Nieustruktualizowane ( nieprogramowalne )	Wybór dostawcy, zakup oprogramowania	Negocjacje, zakup komputerów, marketing	Planowanie , rozwój nowej technologii, polityka socjalna firmy	DSS ES ESS- EIS

Możliwości ia poszczególnych typów decyzji przez systemy w zależności od informacyjnego poziomu

Typ decyzji	I SET	II SIK	III SID	IV SE
strategiczne		Dostarcza danych w krótkim okresie	Przygotow. decyzje poprzez modele matemat.	Pełne info. o problemie, skutki podejmowanych decyzji
taktyczne	Analizy szeregu	Wyszukiwanie informacji w zbiorach	j.w.	Planowanie produkcji, analiza wyniku
operacyjne	Analiza historyczna, kontrola wykonania	j.w. , szybka analiza odchyleń	Umożliwia przygotowanie harmonogramu produkcji	W sytuacji awaryjnej

Podstawowe generacje SIZ

1. Systemy ewidencyjno - transakcyjne SET

2. S. Informacyjno - decyzyjne SID

3. S. wspomagania decyzji SWD

4. S. eksperckie SE

5. S. informowania kierownictwa SIK

6. S. sztucznej inteligencji SSI

7. Zintegrowane systemy informatyczne SZI

Podstruktury SIZ

- cele, funkcje i zadania systemu,

- dane, algorytmy, ich przekształcenia

- techniczne środki przetwarzania danych

- przestrzenne rozmieszczenie wymienialnych składników

Można w SIZ wyodrębnić podstruktury:

- funkcjonalne - the most important

- informacyjne

- organizacyjno - przestrzenne

- techniczne

Na strukturę SIZ składają się:

- zbiory danych wejściowych , wyjściowych i stałych ( przechowywanych )

- algorytmy przekształcania danych ( technologia przetwarzania danych )

Typy integracji SIZ:

- projektowa

- organizacyjne - pozwala na restrukturyzację przeds.

• techniczna - stosowana dla potrzeb syst. Komp

Charakterystyka obecnych i postulowanych zastosowań SIZ w Polsce:

Lata 90 - pojedyncze systemy dziedzinowe - system finansowy, kadr, płac. Nie ma integracji między systemami - - wiele dostawców komp. syst. - niespójnośc funkcjonalna i słaba integracja - zależność od jednej platformy sprzętowej - słabe wspomaganie procesów zarządzania - brak rachunkowości zarządczej i kontrolingu - rosnące koszty utrzymania systemu

Stan postulowany - kompleksowość funkcjonalna - integracja danych i procedur - jeden dostawca - niezależność sprzętowo - programowa - wykorzystanie internetu i multimediów - pełne wspomaganie procesów zarządzania - realizacja rachunkowości zarządczej i kontrolingu - uwzględnianie idei TQM ; kompleksowe i system jakości wg norm ISO; zarządzanie jakością ( totalne ) - główne hasło - max. zaspokojenie wymagań klienta przy min. kosztach własnych

Systemy technologii informacyjnej

1. Sprzęt ( elementy składowe, topologie sieci komputerowych )

2. Oprogramowanie

- syetemy operacyjne

- języki programowania - jezyki do pisania instrukcji

• Hod maszynowy

• Asembler

• Języki wysokiego poziomu ( trzeciej generacji - strukturalne, obiektowe )

• Systemy baz danych

• Języki czwartej generacji (4GL) nieproceduralne środowisko projektowe

- aplikacje - systemy napisane zwykle za pomocą pewnego języka lub narzędzi, przeznaczone do wykonywania określonego zbioru zadań organizacji

3. Warstwy systemu technologii informacyjnej

a- podsystem interfejsu - interakcja z użytkownikiem

b- podsystem reguł - logika aplikacji ( reguły działania modelu )

c- / / - transakcji - połączenia między a i d

d - - / / - danych - zarządzanie danymi aplikacji

Środowisko czwartej generacji ( 4 GE )

Pojęcie zastępcze dla zbioru różnych produktów

1. Fizyczny słownik danych - specyfikacje przechowywania danych i luz danych

2. Format ekranu - formaty ekranów do wprowadzania i wyszukiwania danych

3. generator raportów - określenie formatu raportów drukowanych

4. język zapytań - elastyczne określenie nieproceduralnych zapytań kierowniczych do bazy danych

5. specyfikator dialogu - stosowany do wskazania natury przepływu programu tem gdzie nie wynika to bezpośrednio z dostarczonej informacji nieproceduralnej

6. generator hodu - generowanie hodu 3GL

Zarządzanie systemami informacyjnymi

3 sposoby zarządzania odnoszące się do systemów informacyjnych i technologii informacyjnej

- zarządzanie systemami informacyjnymi

- zarządzanie technologią informacyjną

- zarządzanie informacjami

Podstawa rozróżnienia to:

- cel główny

- podstawa zarządzania

- główne zainteresowanie i odpowiedzialności

Zarządzanie systemami informacyjnymi

dziedzina	Główny cel	Podstawa zarządzania	Zainteresowanie i odpowiedzialności
Systemy informacyjne	Co robić ! wymagania ze strony organiz.	Obsługa informacji wspierających działania organizacyjne	Aplikacje obsługujące informacje ( kierownictwo jednostek organizacyjnych )
Technologia informacyjna	Jak robić! Pielęgnacja infrastruktury	Zapewnienie mechanizmów realizacji żądanej obsługi informacji	Dostarczenie technologii i usług wspomagających
Zarządzanie informacjami	Dlaczego to robić Planowanie, sterowanie, koordynacja	Całościowy rozwój organizacji	Strategiczne kierunki organizacji ( wyższe kierownictwo )

Zarządzanie informacjami

Dwa okresy informatyki gospodarczej

- epoka tak zwanego przetwarzania danych - PD

- epoka technologii informacyjnej - TI

Charakterystyka epok - położenie w 9 wymiarach

1/ Stosunek finansowy

- PD - koszty

- TI - inwestycje

2/ Rola organizacyjna

- PD - działania wspierające działalność organizacji

- TI - działania krytyczne dla efektywności organizacji

3/ Zorientowanie aplikacji

- PD - orientacja taktyczna ( na średni szczebel zarz. )

- TI - orientacja strategiczna ( wyższy szczebel zarz. )

4/ Kontekst ekonomiczny

- PD - rola neutralna w zmianach zachodzących w gospodarce

- TI - jedna z ważniejszych technologii sprzyjających

5/ Wpływ społeczny

- PD - ograniczony

- TI - znaczący

6/ Systemy informacyjne zarządzania

- PD - rola drugorzędna

- TI - pozycja centralna

7/ Zainteresowania

- PD - ograniczone - niewiele osób uczestniczyło w wyznaczaniu strategii systemów informacyjnych

- TI - wielu uczestników tego procesu

8/ technologie złączone

- PD - obliczanie

- TI - wszelka technologia związana z informacjami

9/ Stosunek kierownictw

- PD - stosunek polegający na delegacji

- TI - przywództwo

Poziomy dojrzałości organizacji z punktu widzenia funkcji systemów informacyjnych

1. Poziom wstępny - brak metody formalnej, spójności, standardów sposobu tworzenia systemu informacyjnego. Projektanci oprogramowania uważają się za artystów lub rzemieślników.

2. Poziom powtarzalny - istnieje zgodność w organizacji , co do właściwego sposobu opracowania systemów informacyjnych. Nie ma jednak żadnych prób formalizacji czy dokumentacji stosowanej procedury. Sukces zależy od intuicji i umiejętności kierowników projektów.

3. Poziom kierowania - istnieje formalny , udokumentowany proces opracowania systemów informacyjnych i kierowania ich tworzeniem. Organizacja doskonali i aktualizuje przyjęte metody.

4. Poziom pomiaru - organizacja opracowała metryki oprogramowania ( liczby wyznaczone na podstawie wielkości otrzymanego produktu programowanego, np. metryki oparte na funkcjach, metryki hodu źródłowego, metryki projektowe systemu ) do poziomu procesu opracowywania systemów informacyjnych i związanych z nimi produktów.

5. Poziom optymalizacji - organizacja stosuje miary z poprzedniego poziomu w celu ulepszania procesu tworzenia systemu.

Modernizacja systemów informatycznych:

3 sytuacje:

- minimalizacja - oznacza wymianę interfejsów starego typu na bardziej przyjazne dla użytkownika lub w skrajnej sytuacji restrukturyzację całego przedsiębiorstwa

- maksymalizacja - przechodzenie od systemów składających się z pojedynczych komputerów przez tworzenie sieci , aż do systemów klient/ serwer

- budowa systemu informacyjnego od podstaw

Techniki modernizacji

- refacing - wymiana interfejsów

- rehosting - wymiana platformy sprzętowej

- replacing - wymiana oprogramowania aplikacyjnego

- rearchitecting - wprowadzenie architektury rozproszonej

- reengineering - restrukturyzacja ( zmiana struktury organizacyjnej, procesów technologicznych )

Wybór systemu informatycznego

Etapy procedury wyboru SIZ

- ocena aktualnej technologii przetwarzania danych u przyszłego użytkownika SIZ

- zdefiniowanie założeń przedsięwzięcia informatycznego

- opracowanie zapytania ofertowego wraz z kryteriami oceny

- ocena złożonych ofert

- prezentacje i wizyty

- wybór SIZ

Wdrożenie systemu

- powołanie zespołu wdrożeniowego - kierownicy działów + informatycy + wdrożeniowcy

- wsparcie biegłego rewidenta w zakresie zagadnień finansowo - księgowych

- stworzenie harmonogramu wdrożenia

- zabezpieczenie i przeniesienie danych już istniejących w przedsiębiorstwie

- szkolenie z zakresu zarządzania aplikacjami i bazą danych

- nadzór autorski ( opieka, nadzór producenta )

Szukasz gotowej pracy ?

To pewna droga do poważnych kłopotów.

Plagiat jest przestępstwem !

Nie ryzykuj ! Nie warto !

Powierz swoje sprawy profesjonalistom.

---