Rynki turystyczne polski wykład 2 8.05
40 pytan w formie testu
Temat:organizacja rynku turystycznego w polsce
Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 o usługach turystycznych
Ma ona na celu zapewnienie kompleksowej regulacji prawnej w sferze usług turystycznych
Ustawa zgodnie z brzmieniem jej art. 1 okresla przede wszystkim warunki swiadczenia usług turystycznych na terytorium rzeczypospolitej Polskiej.
Przepisy ustawy stosuje się także do usług turystycznych swiadczonych za granicą jeżeli umowy o ich świadczenie zawierane są na terytorium rzeczypospolitej Polskiej.
Okreslenie przedmiotu regulacji ustawy zawiera zatem odniesienie do :
Pojecia usługi turystycznej
Pojęcia świadczenia usług turystycznych na terenie kraju (rzeczypospolitej Polskiej)
Pojęcia zawierania na terenie kraju umów o świadczenie usług turystycznych za granicą.
Ustawa o suługach tur została usystematyzowana w nastepujacy sposób:
Roz 1 przepisy ogolne
Roz 2 organizatorzy i posrednicy
Roz 3 ochrona klienta
Roz 4 przewodnicy
Roz 5 usłougi hotelarskie
Roz 6 zmiany w przepisach obowiązujących oraz przepisy przejściowe i końcowe
Zamiany w ustawie
Należą do nich:
Dokonywanie zaszeregowania obiektów do poszczególnych rodzajów, nadawanie kategorii prowadzenie ewidencji oraz kontrolowanie obiektów art. 38
Potwierdzanie lub zmiana dotychczasowego zaszeregowania obiektów hotelarskich art. 39 oraz wydawanie na wniosek przedsiębiorcy w formie decyzji administracyjnej, przyczynienia zaszeregowania obiektu hotelarskiego do odpowiedniego rodzaju i kategorii zwanej dalej promesą art. 39a
Twozrenie środkow specjalnych przeznaczonych na finansowanie zadań związanych ze sprowadzaniem kwalifikacji kandydatów na przewodników tur i pilotów wycieczek, sprawdzaniem oceny spelniania przez obiekty hotelarskie wymagań przewidzianych na ….
Prowadzenie rejestru art. 7 ust 1 i 2
Wydawanie dyspozycji wypłaty zaliczki na pokrycie kosztów powrotu klienta do kraju art. 5 ust 4 występowanie na rzecz klientóe w sprawach wypłaty środkow z tytułu umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczenia lub umowy ubezoiecznenia na zasadach…..
Przesyłanie kopii zaświadczenia i woisie do rejestru orazkopii stosowanych dokumentów do ministra własciwego do spraw turystyki udzielenie info do danych zawartych w rejestrze na zasadach ustalonych dla centralnej ewidencji organizatorów turystki i pośrendikow turystyki art. 8
Kontrolowanie prowadzonej przez przedsiebiorce działalnosci gosp , wydawanie decyzji administracyjnych o stwierdzeniu wykonania działanosci gosp bez wymaganego wpisu do rejestru praz zakazanie wykonywania działanlosci gosp objetej wpisem do rejestru art. 9 ust 1i3
Wydawanie , odmowa wydania, zawiesznaie lub przywracanie uprawnień
Nowelizacja ustawy
19 marca 2010 sejm uchwalił nowelizacje ustawy o usługach tur
Głównym celem tej nowelizacji była chęc dostosowania jej do przepisow unijnych zwiększneie ochrony turystów oraz zlikiwidowanie zasad prowadzenia działalnośic gosp w zakresie oferowania usług tur.
Nowa ustawa weszła w zycie 17 września 2010.
Ważniejsze zmiany:
biuro podroży można założyc bez posiadania wykształcenia ukierunkowanego
dodatkowe wydawanie uprawnien dla przewodników i pilotów wycieczek
dodatkowe zabepzieczenia dla klientów biur
ustawodoawca ustali minimalna sumę gwarancji w zaleznosci od charakteru prowadzonej działanosci ( organizator pośrednik)
Nowelizacja przewiduje wyeliminowanie możliwosci oferowania za pośrendictwem agentów turystycznych usług tusrystycznych przedsiebiorców zagranicznych, nieposiadajacych oddziałów w kraju.
Zmiana ta ma zapewnic skuteczny nadzór nad spełnieniem wymagań ustawy, a także odchodzenia roszczeń według polskiego prawa i przed polskimi sądami.
Co wazne, spod tego obowiazku wyłączono przedsiębiorców …..
Niezaleznie od zawiadomienia w trakcie ipmrezy, klient będzie mogł złożyć organizatorowi turystyki reklamację zawierajacą wskazanie uchybienia w sposób wykonania umowy oraz określenie swojego żadania w terminie do 30o dni od zakonczenia imprezy turystycznej.
Nowelizacja ustawy o usługach tur : pilot wycieczek, przewodnik tury
Nie uległ zmianie art. 20 ust 1 o tresci : przewodnikiem tur lb pilotem wycieczek może być osoba która posiada uprawnienia określone ustawą , zmieniły się natomiast ich ustawowe definicje i obowiązki.
Przewodnik turystyczny
Osoba zawodowo oprowadzajaca turystów odiwedzających po wybranych obszarach, miejscowościach i obiektach -osoba udzielajaca o nich fachowej informacji, osoba sparwujaca nad turystami lub odiwedzającymi opiekę w zakresie wynikajacym z umowy.
Obowiazki: oprowadzenie turystów…..
Pilot wycieczek
Osoba towarzysząca w imieniu irganizatora turystyki, uczestnikom imprezy tur, osoba sprawujaca obiekę nad nimi, czuwa nad sposobem wykonania na ich usługe, przekazujaca podstawowe info dot odwiedzanego kraju.
Kodeksy wykorczeń : Nowelizacja wprowadza zmiane w przepisach kodeksu wykroczen dot wykonywania zadan przewodnika tur i pilota wycieczek
Ministerstwo sportu i turystyki
Adam Giersz minister sportu i turystyki
Podsekretarz: katarzna sobierajska
Zespół badań i kształcenia
Zespół gospodarki turystycznej
Zespół strategii i rozwoju regionalnego
Głowne zadania departamentu:
Opracowywanie, prowadzenie, dokonywanie
Polska organizacja turystyczna POT
Ustawa z dnia 25 czerwca 1999 o polskiej org turystycznej
POT rozpoczeła działanlosć 1 stycznia 2000 organizację sprawuje obecnie ministerstwo sportu i turystyki .
Zadania POT-u : promocja polski, zapewnienie funkcjonowania i rozwijania polskiego systemu info w kraju i na swiecie, inicjowanie opiniowanie i wspomaganie strategicznych planow rozwoju i modernizacji infrastruktury tur, inspirowanie tworzenia regionalnych i lokalnych org turystycznych.
Regionalne organizacje turystyczne to org wspópracy samorzadu terytorialnego i lokalnej branzy tur. Ich członkami lub udzialowcami sa…..
FORUM REGIONÓW
Jest platformą wspópracy regionalnych org tur .Celem org cyklicznie spotkań forum regionów jest bieżaca koordynacja działan promocyjnych podejmowanych przez POT oraz regionale or tur w także wymiana informacji.
FORUM TURYSTYKI PRZYJAZDOWEJ
Jest nieformalną org grupująca polskie biura podrózy działajace w turystyce przyjazdowej, ktorej celem jest wspópraca z Polską org turstyczną w zakresie promocji polski jako kraju o duzym potencjale tur na rynkach zagraniżnych.
Celem współpracy jest także ….
POLONIJNE FORUM TUR
Powolane zostało z inicjatywy polskiej organizacji tur. Jego celem jest działanlośc doradczo-konsolidacyjna zakresie turystycznej promocji polski na rynkach zagranicznych oraz poszerzanie oddziaływania promocyjnego za granica.
Zagraniczne osrodki polskiej org tur :
Tokio, amsterdam, berlin, madryt, nowy york , moskwa , sztokholm, budapeszt, londyn, rzym,
Warszawa biuro konferencji i kongresów działa od lutego 2003 roku w ramach społecznego biura informacji tur i promocji, jednostki budżetowej m.st. warszawy odpowiedzialnej za promocje stolicy w kraju i zagranicą.
Działanosc WCB wspierają podmioty zajmujace się org tur kongresowej w warszawie oraz zapewniające wszelkie usługi związane z przygotowaniem konferencji i spotkań biznesowcyh
Głównym założeniem WCB jest szeroka promocja warszawy w europie i a swiecie jako miasta konferencji i kongresów oraz popularnego kierunku organizacji podrozy motywacyjnych.
Polska izba turystyki PIT
Polska izba turystyki jest ogolnopolska organizacją samorzadową turystycznego.
PIT posiada 10 oddziaów w takich miastahc jak : warszawa, kraków, katowic. Cod aje razem 2000 podmiotów turystycznych.
Człokami polskiej izby turystyki sa biura i agencje tur , hotele, przewoxnicy, atrakcje tusr, gestorzy bazy hotelowej noclegowej szkoły wyzsze oraz towarzystwa ubezpieczeniowe.
Rada krajowa izb tur w polsc
Powołana na mocy porozumienia zawartego z dnia 4 czerwca 2004 jako kontynująca wpółpracy tur zamorządów gosp .
Krajowarada organizacji tur, hotelarskich i gastronomicznych.
Rada z głownych cel działania stawia sobie wymiane …
Polska agencja rozwoju turystyki
Celem jest pomoc w tworzeniu i realizacji projektów wspieranijących rozwoj infrastruktury tur w polsce
Jednym z podstawowych obszarów działalno,ści part sa jest pozyskiwanie kapitału, poszukiwanie inwestorów oraz atrakcyjnych lokalizacji i projektów inwestycyjnych na polskim rynku tur i paraturystycznym.
POLSKA IZBA HOTELARSTWA
powstałą w 2002 roku . Prowadzneie izby stworzyło podstawy prawne i partnerskie….