myślenie grupowe.
Myślenie grupowe to tendencja do jednomyślności w grupie i unikanie krytyki wewnątrzgrupowej.
Myślenie grupowe prowadzi do fałszywej oceny sytuacji i błędnych decyzji.
Syndrom myślenia grupowego (I.Janis) pojawia się w grupach o wysokim poziomie spójności.
Poczucie bezpieczeństwa (brak obaw przed karą) i anonimowość wyrażania opinii zmniejsza stopień ulegania naciskom.
Problem kreowania sposobów głosowania gremiów decydujących o sprawach społecznych (ława przysięgłych, komitety, rady nadzorcze etc.).
Przyjęcie szeregu błędnych założeń w wyniku złudzeń:
Złudzenie bezpieczeństwa skłania grupę do akceptowania ryzykownych działań, przy całkowitym zaniechaniu troski o negatywne skutki działań; złudzenie to prowadzi do nadmiernego optymizmu w ocenie niepewnych zdarzeń. Występuje poczucie siły grupy.
błędna stereotypizacja ludzi spoza grupy, skłania do jednostronnego ocenienia przeciwnika i osób spoza grupy,
samocenzurowanie się członków grupy, unikanie wypowiadania opinii niezgodnych z większością
złudzenie jednomyślności milczenie uważa się za zgodę,
bezpośrednia presja na członków grupy , którzy wyrażają opinie niezgodną z większością
Okoliczności sprzyjające powstawaniu zjawisku grupowego myślenia:
spoistość grupy; gdy członkowie grupy znają się, lubią, dążą do zgody i harmonii
izolacja grupy od świata zewnętrznego, sprzyja niedopuszczaniu opinii przeciwnych
silny stres, ważna decyzja, złożona decyzja (manipulowanie faktami), krótki czas decydowania
silne dyrektywne, charyzmatyczne kierownictwo.
Konsekwencje grupowego myślenia: w jaki sposób dochodzi do fiaska podejmowanych decyzji?
niekompletna badanie alternatywnych możliwości
niekompletna analiza celów
Selektywne badani i przyjmowanie informacji
Pomijanie ryzyka związanego z wybieraną opcją