Analiza marketingowa - Studio fotografii cyfrowej

Spis Treści

1. Definicja Produktu

1. Fotografia cyfrowa

2. Technologia

3. Serwis cyfrowy

II Charakterystyka Rynku

1. Miejsce działalności

2. Zakres wykonywanych usług

3. Rynek konsumencki

4. Ankieta

5. Udział w rynku

3. Przychód ze sprzedaży

1.Przychód ze sprzedaży zdjęć

IV. Koszty działalności

1. Koszty stałe roczne

2. Koszty zmienne roczne

3. Koszty stałe asortymentowe

4. Koszty zmienne asortymentowe

5. Konkurencja

6. Dystrybucja

7. Gwarancja

8. Promocja

I. DEFINICJA PRODUKTU

1. Fotografia cyfrowa

Klasyczny aparat cyfrowy daje użytkownikowi niezbędne minimum funkcji, potrzebnych do zarejestrowania obrazu rzeczywistego. Użycie efektów specjalnych, wynikające z potrzeb lub inwencji twórczej, wymusza na fotografującym zastosowanie specjalnych technik filtracji lub późniejszej niestandardowej obróbki naświetlonego materiału. Wszystko to natomiast wiąże się z kosztami, jakie musimy ponieść, zapleczem sprzętowym i wiedzą, którą powinniśmy posiadać by efekt pracy spełnił nasze oczekiwania.

Technologia elektronicznej rejestracji obrazu, mająca zastosowanie w aparacie cyfrowym, sprawia, iż sprzęt ten nie tylko spełnia tę samą funkcję co aparat klasyczny. Daje on bowiem nowe możliwości rejestracji i szybkiego, ekonomicznego przetwarzania obrazu. Często jego zastosowania wykraczają nawet poza dziedzinę fotografii.

Fotografując aparatem klasycznym w nie sprzyjających warunkach pogodowych ( brak światła ) lub przy sztucznym świetle, musimy pamiętać o dobraniu właściwej czułości filmu i zastosowaniu odpowiedniego filtru na obiektyw. Aparaty te często same automatycznie dopasowują czułość elementu CCD w zależności od fotografowanej sceny. W przypadku różnego oświetlenia dobierają również poziom równoważenia bieli, aby zapobiec wystąpieniu dominanty barwnej na zdjęciu.

Bardziej zaawansowane modele mają możliwość ręcznej kontroli tych parametrów.

Aparaty cyfrowe są wyposażone w wiele efektów specjalnych i filtrów programowych, dzięki którym zarejestrowany obraz można przekształcić bezpośrednio w pamięci aparatu. Wprawdzie nawet najprostsze programy do obróbki grafiki mają wyżej wymienione funkcje, jednak możliwość korekty zdjęcia bezpośrednio w aparacie jest bardzo wygodna i pozwala zaoszczędzić czas. Staje się ona szczególnie przydatna, gdy chcemy drukować zdjęcie wprost z aparatu.

Wiele aparatów zawiera funkcję seryjnej ekspozycji zdjęć w interwałach mniejszych niż 1 s. Klatki złożone z takich ujęć wystarczy poddać animacji i już otrzymujemy gotową sekwencję wideo.

Niektóre aparaty cyfrowe mają możliwość zapisu dźwięku. Niestety, odbywa się to kosztem miejsca przeznaczonego na kolejne zdjęcia, ponieważ dźwięk rejestrowany jest na tej samej karcie pamięci, co pliki z obrazami. Używając aparatu jak dyktafonu, możemy nagrać dźwiękowy komentarz i przypisać go konkretnemu ujęciu.

Niektóre aparaty cyfrowe wyposażono w program przetwarzania obrazu w czasie rzeczywistym. Mogą one działać jako kamery internetowe podczas konferencji online lub na bieżąco transmitować obraz na witrynę internetową.

Praktycznie wszystkie aparaty mają gniazda video-out, za pomocą których można podłączyć je do telewizora. Oprócz przeglądania zdjęć na ekranie możemy, w połączeniu z magnetowidem, rejestrować obraz używając aparatu jak kamerę cyfrową.

Kodak wyposażył swoje półprofesjonalne modele w przystawkę GPS (Global Positioning System). GPS to system lokalizacji satelitarnej punktów na powierzchni kuli ziemskiej.

Pozwala na określenie położenia fotografującego z dokładnością do 15 m. Funkcja ta z pewnością przyda się reporterom, wykonującym wiele zdjęć dziennie. Dzięki niej nie zapomną, gdzie dane ujęcie zostało zarejestrowane Aparaty cyfrowe również mogą wykonywać pomiary odległości. Po zamocowaniu aparatu na statywie i zdefiniowaniu odpowiedniej bazy odniesienia, możemy na podstawie zdjęcia określić odległość między dwoma punktami z dokładnością do około 1 m. Możliwość pomiaru odległości wykorzystają architekci, geodeci czy firmy budowlane, tam gdzie nie ma bezpośredniego dostępu do mierzonego obiektu.

Może się wydawać, że większość opisanych funkcji jest nieprzydatna w pracy z aparatem. Jednak te opcje, z których jeden użytkownik w ogóle nie będzie korzystał, dla innego będą podstawowym narzędziem pracy. Wszystko zależy od dobrania możliwości aparatu do indywidualnych potrzeb.

Fotografując aparatami cyfrowymi napotykamy się na duży koszt wydruków zdjęć z drukarek. Aby to ominąć w mojej firmie używam minilabu cyfrowego.

Na tej maszynie mogę wykonywać usługę w znacznie krótszym czasie oczekiwania na gotowe zdjęcia, uzyskiwać doskonała jakość wykonanych zdjęć. Wraz z rosnącą popularnością cyfrowych aparatów fotograficznych, klienci domagają się możliwości wyboru rozmiarów, wzorów i ilości odbitek. Zakłady i studia fotograficzne starające się spełnić życzenia klientów, muszą borykać się z długimi okresami oczekiwania w serwisie fotograficznym i innymi problemami. Moje studio wyposażone w najnowocześniejsze maszyny sprosta oczekiwaniom coraz bardziej wymagającym klientom.

2. Technologia

Jak powstają odbitki?

Wszystkie odbitki do formatu 303.5 x 465 mm. powstają w cyfrowym minilabie na wysokiej jakości papierze fotograficznym błyszczącym, matowym i filigranowym.

Źródłem obrazu mogą być negatywy oraz slajdy kolorowe i czarno-białe a także pliki cyfrowe.

Negatywy przed naświetleniem zostają zeskanowane za pomocą skanera wbudowanego w minilabie. Dzięki temu mogą one podlegać takiej samej obróbce jak pliki cyfrowe. Przed naświetleniem można regulować kolorystykę i jasność obrazu, wyostrzać go lub zmiękczać, korygować zdjęcia niedoświetlone lub prześwietlone, dodawać ramki i inne elementy.

Dla formatów od 30 x 46 cm do 110 x 3000 cm proponujemy wykonanie wydruków na wielkoformatowym ploterze drukującym.

Minilab cyfrowy stwarza możliwości nie tylko szybkiej realizacji zleceń, ale również pozwala wykorzystać wszelkie osiągnięcia w dziedzinie cyfrowej obróbki obrazu fotograficznego. Cyfrowa technologia pozwala również na wykonanie odbitek ze zdjęć bez użycia negatywu (zdjęcie ze zdjęcia). Możemy także dodawać do zdjęć dowolnie ramki, napisy, wykonać tablo, kalendarz ze zdjęciem, karty okolicznościowe, wizytówki, zaproszenia itp.

Ponadto wykonuje indeksy (do formatu A3 - 297 x 420 mm) zastępujące żmudne przeglądanie zawartości filmów i ułatwiające ich archiwizowanie.

II. CHARAKTERYSTYKA RYNKU

Miejsce działalności :

Centrum Wrocławia

Zakres wykonywanych usług :

Usługi w zakresie fotografii amatorskiej, reklamowej, katalogowej.

Rynek konsumencki :

Gospodarstwa domowe,

Gospodarstwa rodzinne,

Przedsiębiorstwa,

Instytucje publiczne.

ANKIETA

Celem ankiety jest zbadanie możliwości rozwoju usług fotografii cyfrowej we Wrocławiu. Uprzejmie prosimy o udzielenie rzetelnych odpowiedzi na wszystkie pytania. Serdecznie dziękujemy za współpracę. Zapewniamy, iż wszystkie dane zostaną anonimowe i nie będą podlegać sprzedaży.

1. Czy korzystasz z usług fotograficznych?

TAK  NIE 

2. Jak często korzystasz z usług fotograficznych?

1. raz na tydzień 

2. raz na dwa tygodnie 

3. raz na miesiąc 

4. raz na pół roku 

5. raz na rok 

3. Czym kieruje się Pan(i) wybierając punkt usługowy?

-dobry dojazd 

-miejsce parkingowe 

-cena 

-jakość wykonywanych usług 

-fachowość 

-szybkość wykonywanych usług 

Dane o respondencie

Płeć

KOBIETA  MĘŻCZYZNA 

Wiek ( lata )

1. 0-15 

2. 16-26 

3. 27-60 

4. 61< 

Dochód ( zł.netto )

a. 0-500 

b.501- 1000 

c.1001-1500 

d.1501-2000 

e.2001< 

Wykształcenie

1. podstawowe i zawodowe 

2. średnie 

3. wyższe 

Uprzejmie dziękujemy Panu/Pani za udzielenie informacji.

CYFRA~ART.

WNIOSKI

Poniższe dane uzyskałem z przeprowadzonej ankiety wśród 200 losowo wybranych osób , mężczyzn i kobiet w centrum Wrocławia w marcu 2002 roku.

1. Ludność Wrocławia

650 tyś

2. Płeć

Nie różnicuje kupujących usługi i produkty, choć fotografią w większym stopniu zajmują się mężczyźni. Z ankiety wynika że 54%.

3. Wiek

Wiek najbardziej interesujący z punktu widzenia mojej firmy mieści się w przedziale od 16 do 60 lat . W tym przedziale wiekowym znalazło się 100 ankietowanych osób co daje 50%

1. 0-15 20%

2. 16-26 20% ⇒

3. 27-60 30% ⇒

4. 61> l30%

_______________________________________________________________________

650 tyś x 0,5 = 325tyś

4. Dochód

Z ankiety wynika, że 80 osób ma dochody nie przekraczające 1000 zł, Tej grupy nie biorę pod uwagę i nie sądzę,

że ludzie ci będą moimi klientami. Pozostałe 120 osób to potencjalni klienci.

1. 0-500 20%

2. 501-1000 30%

3. 1001-1500 30% ⇒

4. 1501-2000 20% ⇒

e. powyżej 2000 10% ⇒

_______________________________________________________________________

325 tyś x 0,6 = 195 tyś

5.Wykształcenie

Połowa badanych osób posiada wykształcenie podstawowe i zawodowe. Natomiast pozostałe 100 osób (50%) wykształcenie średnie i wyższe.

1. podstawowe i zawodowe 50%

2. średnie 30% ⇒

3. wyższe 20% ⇒

_______________________________________________________________________ 195 tyś x 0,5 = 97,5 tyś

6. Czy korzystasz z usług fotograficznych ?

Z ankiety wynika, że aż 160 osób korzysta z usług fotograficznych, co dowodzi jak bardzo popularna jest ta forma zapisu obrazów.

TAK 80%

NIE 20%

_______________________________________________________________________

to jest docelowy rynek ⇒ 97,5 tyś x 0,8 = 78 tyś

7. Jak często korzystasz z usług fotograficznych ?

Rynek usług fotograficznych mierzyłam ilością wywołanych filmów. 20 osób odpowiedziało że z usług korzysta raz na tydzień, 20 osób raz na dwa tygodnie, 60 osób odpowiedziało raz na miesiąc, 50 raz na pół roku, a 50 osób robi zdjęcia raz na rok.

1. raz na tydzień 10%

2. raz na dwa tygodnie 10%

3. raz na miesiąc 30%

4. raz na pół roku 25%

5. raz na rok 25%

78 x 0,1 = 7,8 tyś filmów

78 x 0,1 = 7,8 tyś filmów

78 x 0,3 = 23,4 tyś filmów

78 x 0,25 = 19,5 tyś filmów

78 x 0,25 = 19,5 tyś filmów

rocznie

7,8 tyś x 300 = 234 000 filmów

7,8 tyś x 300 = 234 000 filmów

23,4 tyś x 300 = 702 000 filmów ⇒ docelowy rynek

19,5 tyś x 300 = 585 000 filmów

19,5 tyś x 300 = 585 000 filmów

______________________________________________

Udział w rynku:

Można założyć, że w ciągu roku w całym Wrocławiu jest wykonywanych aż 23 400 000 filmów. Ja chciałbym, aby mój udział w rynku wynosił około 30 000 filmów rocznie, co daje mi 7.8% udziału w całym rynku fotograficznym we Wrocławiu.

8.Czym kieruje się Pan(i) przy wyborze punktu usługowego?

Z ankiety również wynika ,że bardzo istotna dla badanych jest cena i jakość zdjęć, w mniejszym stopniu dojazd i czas wykonywanej usługi.

3. PRZYCHÓD ZE SPRZEDAŻY

1. Przychód ze sprzedaży zdjęć.

1. zdjęcia amatorskie

30 000 filmów x ok. 30zdj. = 900 000zdj

9x13 0.7zł 50% 450 000 x 0.5 = 225 000

10x15 1.0zł 30% 270 000 x 1.0 = 270 000

13x18 2.0zł 20% 180 000 x 2.0 = 360 000

= 855 000 85.2%

2. reklamowe

15 00 zdjęć x 82 zł = 123 000 12.2%

3. katalogowe

600 zdjęć x 41 zł = 24 600 2.4%

1002600 zł.

IV. KOSZTY DZIAŁALNOŚCI

1. Koszty stałe roczne :

1. Ubezpieczenie 1500 zł

2. ZUS 14400 zł

3. wynajęcie lokalu 100.000 zł

4. leasing maszyn 150 000 zł

5. reklama 20 000 zł

______________________________

285 900 zł

2. Koszty zmienne roczne :

a) fotografia amatorska

energia

woda

chemia papier

koperty

inne

______________________________

0,25 zł na 1 zdjęcie

30 000 fil. x 30 zdj. = 900 000 zdj. x 0,25 zł. = 225 000 zł.

b) fotografia reklamowa

energia

woda

chemia

papier

koperty

inne

______________________________

3 zł. na 1 zdjęcie

1500 zdj. x 3 zł. = 4 500 zł.

c) fotografia katalogowa

energia

woda

chemia

papier

koperty

inne

______________________________________________

0.5 zł. na 1 zdjęcie

600 zdj. x 0,5 zł. = 300 zł.

d) telefony

7 200 zł.

razem = 237 000 zł.

4. Koszty stałe asortymentowe

1. 285 900 x 0.852 = 243586.8 zł

2. 285 900 x 0,122 = 34879.8 zł

3. 285 900 x 0,024 = 6861.6 zł

RAZEM : 285328,2 zł

5. Koszty zmienne asortymentowe:

a) 237 000 zł. x 0,852 = 201 924 zł

b) 237 000 zł. x 0,122 = 28914 zł

c) 237 000 zł. x 0,024 = 5688 zł

_______________________________________________________________________

PRODUKT	K.j.s.	K.j.z.	C.p	C.r.	D.j.b.	R.j.b [%]	D.c.b
a	0,27	0,17	0,43	0,82	0,39	47,56	351 000
b	19,27	17,92	44,55	82	37,45	45,67	56175
C	0,10	6,4	7,35	541	33,65	82,07	20190

Legenda :

K.j.s- Koszt jednostkowy stały

K.j.z- Koszt jednostkowy zmienny

C.p- Cena progowa

C.r- Cena rynkowa

D.j.b- Dochód jednostkowy brutto

R.j.b- Rentowność jednostkowa brutto

D.c.b- Dochód całkowity brutto

Z tabeli wynika, że dochód wyniósł 427 365zł i przekroczył III próg podatkowy.

Podatek dochodowy:

17623,6 + ( 42 7365-74048) x 0,4 = 17623,6 + 141326,8 =158950,4

Dochód netto:

Db - podatek dochodowy

Dn = 42 7365 - 158950,4 = 268414,6

Rentowność sprzedaży netto

D netto/ wartość sprzedaży x 100 = 268414,6/1 125 000 x 100

= 23,85 %

V KONKURENCJA

We Wrocławiu jest ok.250 zakładów fotograficznych, z tego tylko 3 posiada minilaby cyfrowe ,a liczących się punktów fotograficznych jest ok.10. Większość tych serwisów fotograficznych jest przestarzała , źle zarządzana i nie jest w stanie sprostać coraz bardziej wymagającym klientom. Z tego wynika, że na rynku fotograficznym ilość potencjalnych klientów jest znacznie większa niż liczba serwisów fotograficznych.

VI DYSTRYBUCJA

Działalność firmy to przede wszystkim sprzedaż usług z zakresu fotografii analogowej i cyfrowej. Firma działa na rynku lokalnym, w centrum miasta, zatem kanał dystrybucji jest krótki(fotografia amatorska). Usługi profesjonalne mają osobny kanał dystrybucji. W tym wypadku nie czekam na przyjście klienta do punktu, lecz sama wysyłam oferty.

Firma w swojej ofercie posiada wykonywanie zdjęć amatorskich i z tego czerpie największe zyski, jak i również profesjonalnych takich jak zdjęcia katalogowe czy reklamowe. Do produkcji zdjęć amatorskich wykorzystuje tzw minilab na którym można wykonać ok. 500 odbitek na godzinę. W ciągu dnia jest w stanie przerobić ok. 5000 zdjęć. Posiadam również studio w którym wykonywane są zdjęcia do paszportów itp. Na wyposażeniu zakład posiada aparat cyfrowy który umożliwia podgląd zdjęcia przed jego wydrukiem. Dzięki technologii cyfrowej powiększam swoją ofertę o usługi które do tej pory były zbyt drogie i nie dostępne dla przeciętnego Kowalskiego. Wykonuję również zdjęcia katalogowe produktów dla sieci hipermarketów , reklamowe, oraz przy współpracy z wieloma agencjami modelek portfolia, i profesjonalne reportaże okolicznościowe. Kooperuję z innymi laboratoriami które wykonują specjalne zlecenia np.zdjęcia wielkoformatowe.

Mój punkt usługowy otwarty jest przez 10 godzin dziennie od 9 do 19 od poniedziałku do piątku, a w soboty od 9 do 15. Zdjęcia wykonywane na maszynie są podzielone na matowe i z połyskiem, może to utrudnić wykonywanie usługi zleconej przez klienta. Zdjęcia matowe wykonywane są do godz. 13.

Zapotrzebowanie na usługę fotograficzną przedstawia się następująco:

Sezonowość usług fotograficznych w skali roku

VII. GWARANCJA

Klienci wykonujący w firmie CYFRA~ART usługę mają zagwarantowaną wysoką jakość. Gdyby jednak klient miał zastrzeżenia co do wykonanej usługi gwarantuje mu poprawę wg jego własnego uznania.

VIII. PROMOCJA

Promocja sprzedaży

-krótkoterminowe posunięcia dotyczące produktu-

-zachęcanie klienta do wypróbowania nowego produktu

-zdobywanie świadomości i akceptacji handlowej

Promocja obejmuje produkt firmy a nie samą firmę (CYFRA~ART.)

Możliwości fotografii cyfrowej dają mojej firmie szansę na powiększenie oferty usługowej, a co za tym idzie obrotów i zysków. Z punku widzenia mojej firmy lepiej jest promować produkt, który również jest opisywany w fachowej literaturze i prasie.

Chciałabym aby klienci postrzegali moją firmę jako miejsce, w którym będą mogli wykonać usługę(produkt) w nowej technologii, najwyższej jakości i w jak najszybszym czasie.

W celu zapoznania się klientów z produktem zastosuję :

-duży szyld reklamowy przed wejściem poparty wielkoformatowym zdjęciem umieszczonym w witrynie.

-do każdego zlecenia będą dołączane ulotki promujące nową technologię,

-wysyłanie ofert do firm(fotografia katalogowa i reklamowa), ze zdjęciami próbnymi,

-promocje okolicznościowe np. Mikołaj, Walentynki, Dzień Dziecka itd,

-strona internetowa ,panorama firm, książka telefoniczna.

OKREŚLENIE MOCNYCH I SŁABYCH STRON FIRMY

Cechy produktu	CYFRA~ART	Konkurencja A	Konkurencja B
Czas usługi	+ + + + +	+ + + +	+ +
Jakość	+ + + + +	+ + +	+ +
Cena	+ +	+ + +	+ + + +
Dostępność	+ + + + +	+ + + + +	+ + + + +
Fachowe doradztwo	+ + + + +	+ +	+ +

Z tabelki wynika, że moja firma na tle konkurencji wypada bardzo dobrze. Zatem hasło reklamowe będzie kładło nacisk na nasze mocne strony( czas usługi, jakość, dostępność i fachowe doradztwo).

---