Organizacja to:
wspólnota zawodowa
to kultura, w której odpowiedzialność jest podstawą całej działalności
to ład ekonomiczny tworzący całość składającego się z elementów, pozostające ze sobą w relacjach
to zbiór ludzi pracujących w firmie
to forum biznesowe
Powiedziała, że trzy są dobrze.
Cele organizacji to:
cele społeczne
cele ekonomiczne
cele ekologiczne
cele kulturowe
cele zintegrowane
cele główne
cele złożone
Zarządzanie to:
przewidywanie
planowanie
organizowanie
zatrudnianie
koordynowanie
podejmowanie decyzji
kontrola
Powiedziała, że dwie są fałszywe.
Więzi organizacyjne według definicji to:
łączące kierowników z podwładnymi….służbowe
łączące stanowiska pracy w procesie wytwarzania….. technologiczne
łączące stanowiska funkcyjne….. funkcjonalne
przekazujące informacje….. informacyjne
Twórcy koncepcji zarządzania to:
naukowo - racjonalnego Taylor, Adamiecki, Emmerson, Ford
human relation Follett, Mayo
administracji i biurokracji Weber, Fayol
systemowe Bertalanffy, Paret
procesowe Hammer,Champy
Cechy racjonalno-naukowego zarządzania to:
określony cel
zdrowy rozsądek
doświadczenie
obserwacja
dyscyplina
naukowe planowanie działań
standaryzacja metod i operacji
nagradzanie efektywności
Prawa organizacji pracy K. Adamieckiego to:
prawo pracy
prawo człowieka i obywatela
prawo harmonii doboru
prawo harmonii działania
prawo harmonii duchowej
prawo konstytucyjne
prawo wyborcze
Proces sprzeciwu M. Follet wobec specjalizacji to:
rotacja stanowisk
rozszerzenie pracy
wzbogacenie pracy
grupy autonomiczne
dzielenie się władzą
zaangażowanie pracowników
Powiedziała, że dwie są fałszywe.
Czynności firmy w zarządzaniu administracyjnym:
techniczne
handlowe
finansowe
ubezpieczeniowe
rachunkowościowe
rozkazodawstwa
informacji
Powiedziała, że wg Fayola (książka Kwaśniewskiego).
Zalecenia Fayoli w zarządzaniu to:
zasada jedności rozkazodawstwa
zasada podporządkowania
droga służbowa
rozpiętość kierowania
formalna rozpiętość
rzeczywista rozpiętość
potencjalna rozpiętość
Cechy biurokracji to:
mianowanie
kwalifikacja
pozycja i wynagrodzenie
awansowanie
przepisy prawne
procedury
Typy władzy biurokratycznej według M. Webera to:
władza autokratyczna
władza charyzmatyczna
władza totalitarna
władza sukcesyjna
władza demokratyczna
władza legislacyjna
Powiedziała, że trzy są fałszywe.
Systemowe podejście do zarządzania to:
całościowe patrzenie na organizację
optymalizacja celem synchronizowania elementów składowych
wykrywanie związków i zależności między składnikami
wyróżnienie elementów kluczowych w organizacji
opracowanie modelowego podejścia do systemu organizacji
działania kierunkowe nastawione na cel
analistyczne badania, ukierunkowane na opis
Poziomy zarządzania wiedzą to:
zarządzanie strategiczne
zarządzanie taktyczne
zarządzanie operacyjne
zarządzanie normatywne
zarządzanie kompleksowe
Powiedziała, że jedno jest fałszywe.(a c d ˗ jestem pewna, b ˗ znalazłam w Internecie)
Współczesne i nowoczesne koncepcje zarządzanie to:
współczesne:
etyka biznesu
zarządzanie wiedzą
zarządzanie zmianami
zarządzanie kryzysem
zarządzanie kompetencjami
zarządzanie partnerskie
nowoczesne:
benchmarking
outsourcing
lean Management
reenginering
Total Quality Management
Kształtowanie nowych kompetencji wśród pracowników przez:
wspólne zebrania-dyskusje
organizowanie szkoleń
ustanawiana edukacja
rozwiązywanie problemów przez coaching
rozwijać nabyte umiejętności
wspierać talent
Przewodzenie zmianie to:
widzieć w zmianie szansę a nie problem
wspierać kreatywność i innowacje pracowników
ujmować procesy gospodarcze z punktu widzenia dobra wspólnego
inwestować w poznawanie trendów
inspirować pracowników do tworzenia wizji organizacji
zachęcać do kwestionowania status qvo
Etyka biznesu to:
przestrzeganie w całej organizacji standardów etycznego zachowania
wypowiadanie się odważnie na tym, w co się wierzy
wykazywanie się uczciwością we wszystkich interakcjach
traktowanie wszystkich pracowników z godnością i szacunkiem
nie wierzy ludziom- wszyscy kłamią
wszyscy są egoistami, dbają o własne interesy
Nowoczesne organizacje to:
wirtualna organizacja
organizacja fraktalna
przedsiębiorstwa sieciowe
organizacja inteligentna - ucząca się
Normy postępowania menadżerów w organizacji:
normy ekonomiczne
normy prawne
normy etyczne
normy kulturowe
normy społeczne
swoboda postępowania
3
4