ZARZĄDZANIE KADRAMI

„JEŚLI PLANUJESZ NA ROK,

• POSIEJ ZIARNO,

JEŚLI PLANUJESZ NA 10 LAT,

• TO POSADŹ DRZEWA

A JEŚLI PLANUJESZ NA STO LAT,

• TO UCZ LUDZI „

Wszelkie zmiany w organizacji, zarówno te mniej ważne jak również te fundamentalne, głównie powinny zaczynać się od aspektu pracowników, kadry, ludzi. Bowiem to właśnie Oni mają decydujący wpływ na to jaką jest dana organizacja, czy w pełni realizuje cele. Wykształcenie, kompetencje kadry owocują silną, prężną firmą, mogącą stanąć na wyzwanie konkurencji.

HISTORYCZNY ROZWÓJ DEFINICJI:

I kierunek:

ZARZĄDZANIE KADRAMI - zbiór działań związanych z ludźmi, zmierzających do osiągnięcia celów organizacji i zaspokojenia potrzeb pracowników.

CELE BEZPOŚREDNIE: OGÓLNE CELE FIRMY:

1. 
   kształtowanie sprawnej 1) Realizacja zadań kadry (dobór ludzi) firmy - główny cel

SK

2) Uruchomienie potencjału 2) Zaspokajanie potrzeb

Kadrowego pracowników

II kierunek

ZARZĄDZANIE PERSONELEM - kierunek filozofii biurokracji. Określenie w proceduralny, rutynowy, regulaminowy sposób działań pracowników, aby móc potem porównywać, analizować mierzalne cechy personelu i ich zachowania.

Model „PERSONNEL MANAGMENT” w ujęciu P.J. Drentha

REKRUTACJA

SELEKCJA

WPROWADZENIE

SZKOLENIE

ROZWÓJ ZAWODOWY

PRZYGOTOWANIE KARIER

AWANSOWANIE, PRZEMIESZCANIA,

POLITYKA WYMIANY, ZWOLNIENIA

KARIER

ZAWODOWYCH OCENA PRACY

SZACUNEK MOŻLIWOŚCI

PROMOCJA LIDERÓW

PLANOWANIE OSOBOWE

WYNAGRODZENIE

EMERYTURY

SYSTEM POSTEMERYTALNY

I CZĘŚĆ SCHEMATU: wstępna : przygotowanie do pracy (wszystko wg ustalonych procedur)

II CZĘŚĆ SCHEMATU: planowanie karier : na zasadzie ustalonych procedur ! Każda ścieżka kariery jest ściśle opisana i wg tego wszystko się odbywa. Toteż fakt ten może być uzasadnieniem np. zwolnień, przeszeregowania

III CZĘŚĆ SCHEMATU: bierna postawa względem firmy - emerytura

III kierunek:

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI - każdy konkretny człowiek ma określone umiejętności, zdolności, doświadczenie i wiedzę, które są najważniejszym zasobem w każdej organizacji - KAPITAŁ LUDZKI!!!

Należy wszystko robić, by człowiek się rozwijał, szkolił, bo wszystko wokół zmienia się z chwili na chwilę, toteż należy na bieżąco uzupełniać swą wiedzę - FILOZOFIA TEGO KIERUNKU

Filozofia technostruktury (Arbreit) - najwyższe szczeble menedżerskie i zarządzania oraz średni szczebel zarządzania, który ma wpływ na politykę produktową i marketingową firmy.

Filozofia ta jest ściśle powiązana z zarządzaniem zasobami ludzkimi, bowiem to ludzie kształtują firmę, politykę firmy, a kadra zarządzająca ma decydujący wpływ. Ten fakt wymusza obowiązek szkolenia pracowników, by decyzje przez nich podejmowane były trafnie i umiejętnie.

SYSTEM HUMAN RESOURES: R. MILLESA

SYSTEM HR (zasoby ludzkie)

PLANOWANIE ZATRUDNIENIA !!!

REKRUTACJA PRACOWNIKÓW

SELEKCJA PRACOWNIKÓW

PLANOWANIE KARIER INDYWIDUALNYCH

POMOC W ROZWOJU PRACOWNIKÓW !!!

OCENA PRACOWNIKÓW

DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI !!!

AWANSOWANIE

WYNAGRADZANIE PRACOWNIKÓW

ROTACJA KADR

PRZYGOTOWANIE KADRY REZERWOWEJ !!!

!!!) różnice pomiędzy schematem P.J. Drentha a schematem Millesa

IV kierunek:

ZARZĄDZANIE POTENCJAŁEM LUDZKIM (społecznym) - wyzwolenie wewnętrznych umiejętności, chęci pracowników poprzez kładzenie nacisku na kreatywność, innowacyjność (pomysł) ludzi (już począwszy od rozmowy kwalifikacyjnej).

Wtedy w organizacji tworzy się grupa ludzi „delegowanych” przez władze firmy do kreatywnego działania, dostają "wolną rękę”, możliwość swobodnego działania. Jednak wtedy zamiera struktura formalna w organizacji, ponieważ przestają być obowiązujące np. podpisy na liście obecności...

EWOLUCJA STRUKTURY KWALIFIKACYJNEJ ZATRUDNIENIA:

Kierownicy kierownicy

specjaliści

Pomocnicy pomocnicy pomocnicy

Piramida Taylora „cebula” „grzyb”

/początek XX w./ / II poł. XX w./ / przełom XX / XXI w./

1. - WYKŁAD II

PRACA I ZTRUDNIENIE

1/ elementy organizacji

2/ procesy w organizacji

3/ zarządzanie organizacją

Organizacja firmy - zespół ludzi, potencjał pracy i ludzi

Szczeble kariery

FIRMA

Energia i zapał doświadczenie i wiedza

Kompetencje

Fundamentem firmy są kadry!!! Potencjał ludzki!!!!

Nowoczesne zarządzanie to skupienie się na pracownikach! Ludzie sa potęgą organizacji. Gdy jest ułomna kadra (brak kwalifikacji, wykształcenia, kompetencji), to organizacja ma wady w funkcjonowaniu, niedopatrzenia, nie działa sprawnie i konkurencyjnie. Kompetencje pracowników, szacunek względem przełożonych jako ludzi - to jest prawidłowa organizacja.

ELEMENTY ORGANIZACJI:

LUDZIE CELE

STRUKTURA ZASOBY

WEWNĘTRZNE (ENDOGENNE)

OTOCZENIE ZEWNĘTRZNE (EGZOGENNE)

Ludzie muszą mieć zasoby, a struktura musi mieć zadania, cele!!!

Jak zasoby niskie, to nie ma rozwoju kadry. Jak cele nierealizują się, to ciągnie za sobą fakt zwolnień...

CZYNNIKI ENDOGENICZNE (wewnętrzne) I EGZOGENICZNE (zewnętrzne) - otoczenia zwenętrzne i wewnętrzne oddziaływują na organizację

KONOTACJA - łączenie (np. ludzie - zasoby)

LUDZIE - wszyscy pracownicy firmy!

• personel

• ich motywacje (Motywowanie siebie, pozytywne myślenie. Jeśli umiemy pokazać swój image to mamy motywację wewnętrzną)

• umiejętności

• przyzwyczajenia: a) do uczciwej pracy, rzetelnej

b) do bycia obibokiem (np. mieć układy, a brak kwalifikacji )

• postawy - takie postawy tworzą stosunki międzyludzkie w organizacji!!!

• kwalifikacje

• energia

• zdolności uczenia się

• stosunki międzyludzkie

PROCES MOTYWACYJNY CZLOWIEKA

Gratyfikacje

Wynik

Wkład zadowolenie

ZASOBY - maszyny, technologie, budynki, możliwości produkcyjne,...

1. materialne (budynki, maszyny, itp...)

2. niematerialne

STRUKTURY - (formalne i nieformalne) - obowiązki, przywileje

CELE I ZADANIA - realizowane na poszczególnych stanowiskach. Cele muszą być rzeczywiste, możliwe do realizacji i dostosowane do potrzeb rynku!!!

WSZYSTKIE ELEMENTY SĄ WE WZAJEMNEJ KONOTACJI I SĄ ZE SOBĄ POWIĄZANE, WPŁYWAJĄ NA SIEBIE WZAJEMNIE!

PROCESY W ORGANIZACJI:

1. procesy wzajemnego oddziaływania i otoczenia (turbulentne zmiany na rynku kredytowym) - ich wpływ na działalność organizacji

2. proces wyznaczania i realizacji kolejnych celów organizacji (nowa działalność)

3. proces przekształcania podsystemów organizacji i ich wzajemne oddziaływanie (np. nowe technologie, maszyny, pracownicy,...)

4. proces zużywania i odnawiania zasobów organizacji (remonty, odnowa maszyn, szkolenia ludzi,...)

We wszystkich działaniach podejmowanych przez organizację jako motor działań można wyróżnić konkurencję! Ci, którzy mają wiedzę, umieją zarządzać wszystkimi potencjałami, ludźmi, będą triumfować na rynku bez lęku o konkurencję. Należy ciągle uzupełniać wiedzę, by prześcignąć konkurencję w zdobywaniu informacji...

Wygrywa szybszy i lepszy!!!!

ZARZĄDZANIE ORGANIZACJĄ:

ZARZĄDZANIE

Integracja zewnętrzna integracja wewnętrzna

OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWO

„ dla przeżycia systemu otwartego ważny jest stosunek własnej zmienności do zmienności otoczenia”

PRAWO ASHBY'EGO

ZARZĄDZANIE jest procesem, przy pomocy którego dotychczas nieuporządkowane zasoby (ludzie,maszyny, technologie, materiały, kapitały, czas) zostają pozyskane, dobrane i zintegrowane w celu osiągnięcia zadań systemu. Najważniejszą kwestią jest zapewnienie integracji wewnętrznej i zewnętrznej.

KLUCZOWE ELEMENTY ZARZĄDZANIA:

FUNKCJE ZARZĄDZANIA

PROBLEMY MENEDŻER

ZASOBY

System dynamicznego zarządzania:

1. innowacyjny

2. adaptacyjny (dostosowanie się do otoczenia, wymogów rynku)

3. szybki

4. elastyczny

5. efektywny

21 - 10 - 2001 WYKŁAD III

CELE ORGANIZACJI:

• wysoki zysk (bez tego działanie bezzasadne)

• rozwijanie kluczowych cech konkurencyjności (konkurencji nie można postrzegać jako zło! Zdrowa konkurencja jest determinacją do działania, jest motorem,...)

• budowanie organizacji uczącej się ( w organizacji muszą być szkolenia! Cała kadra musi się szkolić, a nie tylko pracownicy lub kierownicy,...)

• dążenie do stworzenia mocnej społeczności organizacyjnej (stosunki międzyludzkie, społeczność zintegrowana)

KLIMATY SPOŁECZNE W ORGANIZACJI

Klimat innowacyjny

Osiągnięć

Klimat asocjacji POTRZEBY CZŁOWIEKA władzy klimat

Towarzyski autorytarny

Bezpieczeństwa

Klimat biurokratyczny

Potrzeby człowieka są najważniejsze!

Potrzeby człowieka w hierarchii ważności:

• bezpieczeństwa

• osiągnięć

• władzy

• asocjacji

FUNKCJE ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI W PRZEDSIĘBIORSTWIE

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI to powodowanie działania innych ludzi zgodnie z wolą zarządzającego. Zarządzanie realizowane jest na tych szczeblach wladzy, na których podejmowane są decyzje ekonomiczne.

Funkcje zarządzania: - na egzamin!!!!

1. planowanie

2. organizowanie

3. decyzje

4. motywowanie

5. kontrola

Planowanie - zanim działania - musi być plan; istotne aby plan był realny, możliwy do realizacji

Organizacja - fundamentem jest dobór odpowiednich ludzi do realizacji założonego planu. Poza tym organizacja urządzeń, materiałów, kapitału do realizacji planów

Motywacja - poprzednie wykłady

Kontrola - sprawdzenie efektów z założonym planem oraz, czy nie wystąpiły żadne nadużycia

Kontrola musi być pouczająca, wnioski z kontroli mają służyć w innych działaniach

PRZEDSIĘBIORSTWO JAKO ORGANIZACJA

Struktura Systemu

zarządzania

O

T

O

C

Z

E

N

I

E

POTRZEBY SPOŁECZNE

MISJA

CELE KIERUNKOWE

STRATEGIA

WARTOŚCI

STYLE

SYSTEMY

KWALIFIKACJE

PRACOWNICY

STRUKTURA

---