Sprawozdanie obejmuje okres funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością od dnia 01.01.2010r. do dnia 31.01.2010r. Sprawozdanie zawiera ocenę funkcjonowania i skuteczności poszczególnych procesów . Ocena została przeprowadzona w oparciu o wyniki auditów wewnętrznych i zewnętrznych oraz przegląd dokumentów i zapisów SZJ.