Prawa konsumenta
Autor: Edward Ziemiński
Podział na firmy
Harcerze dzielą się na 3 firmy (może być zastępami). Każda firma ma za zadanie opracować nazwę i logo, ustalić zarząd i przydzielić każdemu harcerzowi odpowiednią rolę w firmie, np.:
Szef (sprawuje pieczę nad całością, przydziela zadania, jest odpowiedzialny za wynik pracy)
Dyrektor marketingu (zajmuje się reklamą)
Robotnik (zajmuje się produkcją)
Osoba odpowiedzialna za sprowadzanie części (wyszukuje i sprowadza najlepsze części)
Rzecznik, konsultant (odpowiada za dobre imię firmy, reprezentuje ją w kontaktach z mediami i klientem)
Produkcja
Firma musi być solidna, odpowiedzialna. Nie może swoich zadań traktować z przymrużeniem oka (zbiórka może przez to stracić sens). Wszystkie firmy zajmują się przemysłem papierniczym, co tworzy naturalną konkurencję. Pierwszym produktem musi być dziurkacz wykonany dowolną techniką wypracowaną przez „inżynierów” zatrudnionych w przedsiębiorstwie.
Reklama
Przedsiębiorstwa dowiadują się o zbliżających się targach papierniczych, w których muszą wziąć udział aby zaistnieć na rynku. Przygotowują więc reklamę. Muszą się reklamować na różne sposoby, więc wykonują ulotki i przygotowują scenki. Dyrektorzy marketingu muszą się wykazać sprytem i umiejętnością przewidywania. Muszą wziąć pod uwagę, że grupą do której kierują reklamę jest kadra drużyny (w roli konsumentów) i wykorzystać to.
Targi papiernicze
Przedsiębiorstwa przygotowują swoje stoiska. Następnie, po oficjalnym otwarciu targów wychodzą na główną scenę. Tutaj ujawniają się. Najpierw prezentują swoje nazwy i logo, następnie cały personel (przedstawiają osoby, mówią za co są odpowiedzialne i przekonują, że nie ma lepszego pracownika na to stanowisko). W trakcie prezentacji jeden z pracowników wręcza konsumentom ulotki. Po prezentacjach przychodzi czas na reklamę
w formie scenki. Po nich każdy wraca na swoje stoisko. Konsumenci dopytują się o interesujący ich produkt. Pytają o gwarancję, testują produkt. Kupując produkt płacą firmie tyle, ile (ich zdaniem) wart jest dany produkt (od 1 do 150 zł). Jako że w normalnych warunkach nie jest to dopuszczalne, można wykonać ten element w formie targowania się.
W trakcie dowiadywania się szczegółów dotyczących produktów okazuje się, że nabywca jest świetnym znawcą praw konsumenckich. Wychodzą na jaw wszelkie nieprawidłowości - zalety produktu ukazane w reklamie, na które firma nie ma dowodów, brak lub zbyt mała gwarancja na produkt itd. itp.
(trzeba wymyślić konkretne pytania jakie będziemy im zadawać przeglądając wcześniej prawa konsumenta)
Targi kończą się przyznaniem najlepszej marce godła promocyjnego „Zaraz Polska”. Brane są pod uwagę dochód oraz znajomość praw konsumenta.
(Myślę, że nie będziemy ich uświadamiać przed targami o żadnych prawach konsumenckich - to będzie sprawdzenie, czy wiedzą co im jako konsumentom przysługuje, a co nie)
Omówienie - dyskusja
Każda firma opisuje swoje doświadczenia z klientem - mówi jak go zwabiła, w jakich okolicznościach wyszła na jaw nieznajomość przepisów. Ocenia który z konkurentów był „lepszy” i co było najmocniejszym jego punktem.
Quiz
Aby utrwalić niektóre prawa konsumenta i uświadomić o tych, które nie były poruszane wcześniej, przeprowadzamy quiz. Podział na firmy nadal obowiązuje.
(trzeba wymyślić pytania ;) )
Etapy „produkcja” i „reklama” mogą być wykonywane jednocześnie - w czasie kiedy jedna osoba szuka materiałów potrzebnych do produkcji, pracownik działu marketingu przedstawia swoją wizję szefowi i reszcie firmy, następuje wymiana opinii. Kiedy materiały się znajdują, robotnicy biorą się do pracy, a marketingowiec działa sam i przygotowuje plan scenki lub tekst ulotki. Może podzielić się zadaniem z szefem, który jednak od czasu do czasu kontroluje postępy w produkcji. To tylko przykład na wykorzystanie podziału pracy w firmach.