B. OPIS KAŻDEGO RYNKU DOCELOWEGO

1. Rynek docelowy: ..........A

Rynek składający się z klientów, którzy mają zapotrzebowanie na jakąś tylko część naszej oferty kupując bądź nowe o[programowanie do swojego, posiadanego już wyposażenia sprzętowego, bądź też pojedyncze części całego osprzętu polepszające jego osiągi, zaledwie raz na jakiś czas wymieniają sam swój sprzęt w całości.

2. Rynek docelowy: .........B

Rynek pełen potencjalnych nabywców sprzętu i oprogramowania, co jakiś czas wymienianego w całości na nowszy i bardziej wydajny. Charakteryzuje się zapotrzebowaniem na zakładanie i administrację siecią. Wyraża potrzebę stałego nadzoru i kontroli nad sprzedanym osprzętem, zainstalowanym oprogramowaniem, założoną siecią itp. Zapotrzebowanie na stały serwis i ciągłe usługi z tym związane.

3. Rynek docelowy: .........C

Potencjalnie może to być zarówno rynek A bądź B, gdyż posiada cechy charakterystyczne dla obu tych rynków. Klienci mogą zarówno potrzebować całej gamy naszych usług, bądź też w innym momencie serwować sobie te same usługi na własną rękę, czy też w późniejszym okresie wyrażać zapotrzebowanie jedynie na sam sprzęt, oprogramowanie, bądź jedynie nadzór nad ogółem informatycznych urządzeń w swojej firmie (swym domu).

Opis rynku klientów

1. Które grupy klientów postanowiłeś obrać za rynek docelowy.

lp.	NAZWA RYNKU		OPIS RYNKU	UWAGI
1	Rynek A		Sprzedaż sprzętu i oprogramowania	Najczęściej usługi jednorazowe
2	Rynek B		Sprzedaż sprzętu , oprogramowania, a także zakładanie sieci i jej nadzór	Stały kontakt z nabywcą
3	Rynek C		Sprzedaż: sprzętu bądź oprogramowania administracja sieci bądź tylko jej założenie	Kontakt stały bądź jednorazowy

Jeśli twoimi klientami mają być osoby prywatna

2. Jakie cechy demograficzne posiadają?

Lp.	Wyszczególnienie		Rynek A		Rynek B		Rynek C
1	Zakres wieku klientów		18 - 40 i trochę		24 - 50 i trochę		18 - ?
2	Płeć		mężczyźni		mężczyźni i kobiety		mężczyźni i kobiety
3	Liczebność rodziny		1 - 4 os		2 - 5 os		?
4	Miejsce zamieszk.		domy jednorodz osiedlamieszkaniowe		dzielnice domków jednorodzinnych		Porównaj oba poprzednie rynki
5	Inne		\		\		\

3. Jakie cechy społeczno - ekonomiczne ma każda grupa?

Lp.	Wyszczególnienie		Rynek A		Rynek B		Rynek C
1	Wykształcenie		średni, wyższe, zawodowe		wyższe, średnie		średnie wyższe zawodowe
2	Przybliżone dochody		1 - 5 tys. Zł		5 - max tys.zł		0 - max
3	Zawód		najprzeróżniejsze		maklerzy, przedsiębiorcy, lekarze		wszystkie możliwe
4	Grupa społeczna		middle class		high class		wszystkie możliwe
5	Inne		\		\		\

4. Jak można opisać styl życia tych osób?

1	Zajęcia		komputer, imprezy, książki		interesy, interesy, interesy		patrz A i B
2	Zainteresowania		informatyka		światowe wydarzenia, giełdy, informatyka		patrz A i B
3	Przekonania		nie lubią rządu i swoich szefów		ogólnorozwojowe, wiara w możliwości człowieka		wszystkie możliwe
4	Opinie		szef i rząd są do bani		można zrobić wszystko		A i B
5	Inne		\		\		\

5. Czy możesz ustalić jak często odbiorcy z rynku docelowego korzystają z twoich usług?

Lp.	Wyszczególnienie		Rynek A		Rynek B		Rynek C
1	Często		Tak				Tak
2	Umiarkowanie				Tak
3	Nigdy

Jeśli twoimi klientami są firmy?

6. Jakie cechy ma każda grupa firm?

Lp.	Wyszczególnienie		Rynek A		Rynek B		Rynek C
1	Zatrudnienie		do 15 os		kilkadziesiąt osób		A i B
2	Przychody		liczone do kilkuset tysięcy rocznie		liczone w milionach		A i B
3	Lokalizacja		niewielkie firmy okoliczne		wieksze przedsiębiorstwa na obżeżach miasta bądź bliżej centrum		A i B
4	Branża		wytwórnie, zakłady naprawcze itp..		wytwórnie, przetwórnie, firmy usługowe		A i B
5	Inne		\		\		\

7. Czy można ustalić według jakiego schematu kupowane są usługi, oraz jakie ilości tych usług kupują?

Lp.	Wyszczególnienie		Rynek A		Rynek B		Rynek C
1	Wielkość zakupów		często lecz niewiele		Dużo i często		A i B
2	Sezonowość zakupów		raczej w sezonie		w sezonie także		A i B
3	Inne		\		\		\

C. TESTOWANIE WYBRANYCH RYNKÓW DOCELOWYCH

1. Rynek docelowy: ......A

Lp.	Wyszczególnienie	Tak	Nie	Uwagi
1.	Czy rynek ten ma wystarczającą liczbę klientów, którzy skorzystaliby z twoich usług?	Tak		Rynek jest pełen klientów.
2.	Czy dochody klientów z rynku docelowego pozwolą im kupować twoje usługi?	Tak		Dzięki korzystnym ratom.
3.	Czy klienci z rynku docelowego chcą takich usług?	Tak		Zakładam, że innych nie będzie.
4.	Czy twoi konkurenci świadczą już takie usługi?	Tak		Jednak ich wyeliminujemy.
5.	Czy masz wystarczające zasoby, by obsługiwać taki rynek?		Nie	Ale, istnieją kredyty, a dobry plan pozwoli je spłacić.

2. Rynek docelowy: .......B

Lp.	Wyszczególnienie	Tak	Nie	Uwagi
1.	Czy rynek ten ma wystarczającą liczbę klientów, którzy skorzystaliby z twoich usług?	Tak		Rynek jest pełen klientów.
2.	Czy dochody klientów z rynku docelowego pozwolą im kupować twoje usługi?	Tak		Dzięki korzystnym ratom.
3.	Czy klienci z rynku docelowego chcą takich usług?	Tak		Zakładam, że innych nie będzie.
4.	Czy twoi konkurenci świadczą już takie usługi?	Tak		Jednak ich wyeliminujemy.
5.	Czy masz wystarczające zasoby, by obsługiwać taki rynek?		Nie	Ale, istnieją kredyty, a dobry plan pozwoli je spłacić.

3. Rynek docelowy: ........C

Lp.	Wyszczególnienie	Tak	Nie	Uwagi
1.	Czy rynek ten ma wystarczającą liczbę klientów, którzy skorzystaliby z twoich usług?	Tak		Rynek jest pełen klientów.
2.	Czy dochody klientów z rynku docelowego pozwolą im kupować twoje usługi?	Tak		Dzięki korzystnym ratom.
3.	Czy klienci z rynku docelowego chcą takich usług?	Tak		Zakładam, że innych nie będzie.
4.	Czy twoi konkurenci świadczą już takie usługi?	Tak		Jednak ich wyeliminujemy.
5.	Czy masz wystarczające zasoby, by obsługiwać taki rynek?		Nie	Ale, istnieją kredyty, a dobry plan pozwoli je spłacić.

D. POZYCJONOWANIE NA RYNKU DOCELOWYM

1. Rynek docelowy: .......A

Lp.	Wyszczególnienie	Tak	Nie	Uwagi
1.	Jaką pozycję zajmuje twoja usługa w umysłach potencjalnych nabywców?	/	/	Jest podstawową usługą w tej dziedzinie.
2.	Jakiej pozycji pragniesz dla swojej firmy w dłuższym okresie czasu?	/	/	Dominującej na rynku.
3.	Które firmy trzeba pokonać działaniami, by zająć wybraną pozycję?	/	/	Firmy obecnie zajmujące dominującą pozycje na rynku.
4.	Czy twoja firma ma wystarczające zasoby, by zająć i utrzymać tę pozycję?	/	/	Na razie nie, lecz z upływem czasu kapitał własny zostanie powiększony.
5.	Czy masz w sobie tyle samozaparcia, by utrzymać się strategii pozycjonowania?	Tak
6.	Czy wizerunek graficzny firmy (logo) pasuje do twojej strategii pozycjonowania?	Tak		Wielu klientow kieruje się logo firmy wybierając jej usługi.

2. Rynek docelowy: .........B

Lp.	Wyszczególnienie	Tak	Nie	Uwagi
1.	Jaką pozycję zajmuje twoja usługa w umysłach potencjalnych nabywców?	/	/	Jest podstawową usługą w tej dziedzinie.
2.	Jakiej pozycji pragniesz dla swojej firmy w dłuższym okresie czasu?	/	/	Dominującej na rynku.
3.	Które firmy trzeba pokonać działaniami, by zająć wybraną pozycję?	/	/	Firmy obecnie zajmujące dominującą pozycje na rynku.
4.	Czy twoja firma ma wystarczające zasoby, by zająć i utrzymać tę pozycję?	/	/	Na razie nie, lecz z upływem czasu kapitał własny zostanie powiększony.
5.	Czy masz w sobie tyle samozaparcia, by utrzymać się strategii pozycjonowania?	Tak
6.	Czy wizerunek graficzny firmy (logo) pasuje do twojej strategii pozycjonowania?	Tak		Wielu klientow kieruje się logo firmy wybierając jej usługi.

3. Rynek docelowy: .........C

Lp.	Wyszczególnienie	Tak	Nie	Uwagi
1.	Jaką pozycję zajmuje twoja usługa w umysłach potencjalnych nabywców?	/	/	Jest podstawową usługą w tej dziedzinie.
2.	Jakiej pozycji pragniesz dla swojej firmy w dłuższym okresie czasu?	/	/	Dominującej na rynku.
3.	Które firmy trzeba pokonać działaniami, by zająć wybraną pozycję?	/	/	Firmy obecnie zajmujące dominującą pozycje na rynku.
4.	Czy twoja firma ma wystarczające zasoby, by zająć i utrzymać tę pozycję?	/	/	Na razie nie, lecz z upływem czasu kapitał własny zostanie powiększony.
5.	Czy masz w sobie tyle samozaparcia, by utrzymać się strategii pozycjonowania?	Tak
6.	Czy wizerunek graficzny firmy (logo) pasuje do twojej strategii pozycjonowania?	Tak		Wielu klientow kieruje się logo firmy wybierając jej usługi.

E. RYNEK DOCELOWY - STRESZCZENIE

Opisz pokrótce rynki docelowe, które zidentyfikowałeś oraz wyniki testów wybranych rynków docelowych i wybranego pozycjonowania.

Rynki te charakteryzują się dużą chłonnością na nasze usługi. Oferta proponowana przez naszą firmę jest odpowiednia dla nich. A ciągle rozwijająca się technologia w naszej branży zmusza potencjalnych nabywców do ciągłych zakupów naszych produktów i zapotrzebowania na nasze usługi.

F. ZADANIA I RYNKI DOCELOWE

1. Przydziel zadania marketingowe, które ustaliłeś w arkuszu roboczym w odniesieniu do rynków docelowych.

Rynek docelowy: ......A

Zadanie:

Zapewnić ciągły napływ klientów.

Zadanie:

Uatrakcyjniać ofertę cenową.

Rynek docelowy: .......B

Zadanie:

Rozpowszechnianie usług tego rynku.

Zadanie:

Utrzymać bliski kontakt z klientem.

Rynek docelowy: ........C

Zadanie:

Uklasyfikować potrzeby klientów.

Zadanie:

Dostosowywać się do ciągle zmieniających się wymogów rynku.

2. Czy któreś z ustalonych wcześniej zadań marketingowych muszą teraz zostać zmienione, aby można było dotrzeć do wybranych rynków docelowych?

Nie, w związku z tym opuszczę część trzecią i czwartą.

G. ZADANIAMARKETINGOWE I RYNKI DOCELOWE - STRESZCZENIE

Należy zdobywać zaufanie klientów na poszczególnych rynkach, wyrabiając sobie renomę poprzez wysoką jakość usługi towarów, profesjonalną i miłą obsługę, konkurencyjne ceny, ciekawe oferty, a ponadto ciągłą kampanię reklamową, co doprowadzi do wyparcia konkurencji.

MOŻLIWE STRATEGIE DZIAŁANIA FIRMY NA RYNKU

1. USŁUGI

1. Czy zechcesz nadal utrzymać usługi obecnie świadczone przez swą firmę?

TAK

2. Dlaczego podjąłbyś taką decyzję?

Ponieważ uważam, iż usługi świadczone przez firmę są odpowiednie do potrzeb rynku.

3. Czy dodałbyś jakieś nowe usługi do zakresu usług oferowanych przez firmę?

NIE

4. Dlaczego podjąłbyś taką decyzję?

Ponieważ uważam, że usługi oferowane przez firmę są w wystarczająco szerokim asortymencie, poza tym należy utrwalać usługi w których ma się doświadczenie.

Szukasz gotowej pracy ?

To pewna droga do poważnych kłopotów.

Plagiat jest przestępstwem !

Nie ryzykuj ! Nie warto !

Powierz swoje sprawy profesjonalistom.

---