MARKETING - TESTY

( prof. AE dr hab. Krystyna Śliwińska )

1. Tradycyjny podział instytucjonalny rynku:

1. istnieje

2. nie istnieje

2. Strategia budowania odnosi się do:

1. „dojnych krów”

2. „trudnych dzieci” i „porażek”

3. „gwiazd” i „trudnych dzieci”

3. Podmiotowym punktem wyjścia w strategii marketingowej jest:

1. konsument

2. rynek

3. przyszłe potrzeby nabywców

4. Marketing współczesny to inaczej:

1. marketing bierny

2. marketing dynamiczny

3. marketing tradycyjny

5. Marketing mix jest to:

1. sposób przygotowania i prowadzenia działań marketingowych

2. kompozycja elementów marketingu użytych równocześnie w celu oddziaływania na rynek

3. synonim strategii marketingowej

6. Konsumeryzm jest to inaczej:

1. ruch społeczny mający na celu ochronę interesów konsumentów

2. działalność producentów, handlowców, finansistów mająca na celu ochronę interesów konsumentów

3. działalność państwa, producentów, handlowców, finansistów oraz organizacji społecznych zmierzająca do poprawy sytuacji konsumentów

7. Znak towarowy łączy w sobie pojęcia:

1. nazwa handlowa i marka handlowa

2. marka towaru i marka handlowa

3. marka handlowa i cena towaru

8. Wg definicji Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingowego z 1941 roku marketing to:

1. czynniki w ruchu (produkcja, dystrybucja, czynności pomocnicze)

2. kombinacja czynników, które bierzemy pod uwagę przy sprzedaży lub działalności ją popierającej

3. działalność gospodarcza koncentrująca się na przepływie towarów i usług od producenta do konsumenta lub użytkownika

9. Demarketing to:

1. działanie względem otoczenia rynkowego realizowane w sytuacji niezaspokojenia efektywnego popytu, a zmierzające do obniżenia popytu najczęściej przy jednoczesnym pobudzeniu sprzedaży

2. działanie zmierzające do pobudzenia popytu, który uległ obniżeniu na skutek niedostatecznej lub nietrafnej strategii marketingowej w poprzednim okresie

10. Najbardziej wymownym i naturalnym czynnikiem komunikacji niewerbalnej jest:

1. układ ciała

2. spojrzenie

3. źrenice oczu

11. Perymetr jest to przyrząd służący do badania:

1. skuteczności reklamy

2. kąta widzenia ogłoszenia prasowego

3. zatrzymania uwagi człowieka

12. Strategia selektywnej penetracji rynku polega na:

1. strategii względnie wysokiej ceny na nowy produkt przy równocześnie niskich nakładach na promocję

2. strategii wysokiej ceny na produkt przy równocześnie wysokich kosztach promocji

3. strategii stymulowania popytu na produkty substytucyjne i komplementarne zaspokajające tę samą potrzebę

13. Czynności (działania) wchodzące w skład marketingu zależą od:

1. przyjętej definicji marketingu

2. czynności (działań) natury fizycznej lub niefizycznej

3. funkcji marketingu

14. Podstawową funkcją znaku towarowego jest:

1. wskazanie na pochodzeniu towaru

2. gwarantowanie jakości towaru

3. skupienie świadomości na określonych przedmiotach

15. Marketing współczesny koncentruje uwagę na:

1. potrzebach nabywcy

2. potrzebach sprzedawcy

3. potrzebach producenta

16. Strategia marketingowa to:

1. umiejętność podejmowania decyzji strategicznych

2. sposób przygotowania i prowadzenia działań zmierzających do realizacji celów marketingowych przy uwzględnieniu warunków otoczenia

3. marketing mix

17. Cykl życia produktu modnego charakteryzuje się brakiem fazy:

1. wzrostu

2. dojrzałości

3. nasycenia

18. Negocjacje handlowe to instrument strategii:

1. produktu

2. dystrybucji

3. promocji

19. Merchandising to:

1. marketing handlowy

2. marketing przemysłowy

3. synonim marketingu

20. Postawa skorygowana o ograniczenia ekonomiczne, techniczne i społeczne nazywa się:

1. inhibitorem

2. intencją (zamiarem) zakupu

3. percepcją

21. Cykl życia modelu na rynku jest:

1. krótszy niż cykl życia produktu

2. dłuższy niż cykl życia produktu

3. równie długi jak cykl życia produktu

22. Instrumenty promocji oddziałujące bezpośrednio na konsumenta to:

1. reklama

2. sprzedaż osobista

3. promocja uzupełniająca

23. Domy dyskontowe to:

1. synonim domów wysyłkowych

2. obrót w systemie tzw. dealerów

3. wielkie hale sprzedażne poza centrum miasta otoczone parkingami, w których ceny są niższe niż w supermarketach, a warunkiem zakupu jest nabycie większej ilości towaru jednorazowo

24. Najważniejsze znaczenie przy kształtowaniu strategii marketingowej mają decyzje związane z:

1. usprawnieniem produktu

2. uproszczeniem produktu

3. wprowadzeniem nowego produktu

25. Do strumieni przepływających w kanale rynku w obu kierunkach zalicza się:

1. negocjacje

2. przekazanie prawa własności

3. informację rynkową

26. Za twórców pierwszej definicji marketingu uważa się:

1. Butlera, Shawa

2. Cherlingtona

3. Stadlera

27. Podstawą kształtowania strategii marketingowej są zjawiska:

1. zewnętrzne w stosunku do firmy

2. wewnętrzne w stosunku do firmy

28. Macierz BCG przedstawia w jaki sposób mają się do siebie:

1. udział firmy w rynku do udziału w rynku jej największego konkurenta

2. udział w rynku, wzrost w rynku oraz przepływ gotówki

3. mocne i słabe strony firmy

29. Najważniejsza w marketingu funkcja opakowania to:

1. adaptacja do miejsca sprzedaży

2. wizualizacja towaru

3. ochrona

30. Promocja uzupełniająca polega na:

1. zapewnieniu właściwych stosunków przedsiębiorstwa ze środowiskiem zewnętrznym

2. wspieraniu sprzedaży podczas bezpośrednich kontaktów sprzedawcy z nabywcą

3. krótkotrwałych działaniach popierających sprzedaż lub zakup określonego produktu lub usługi

31. Strategia agregacyjna opiera się na:

1. standaryzowości i masowości produkcji oraz unifikacji form i metod sprzedaży

2. strategii niskiej ceny za produkt przy równocześnie wysokich kosztach promocji

3. strategii wysokiej ceny za produkt przy równocześnie wysokich kosztach promocji

32. Przesłanką do formułowania celów marketingowych firmy jest:

1. popyt

2. podaż

3. cena

33. Zachowania nabywcy na rynku ukierunkowują:

1. postawy

2. motywy

3. gusty

34. Funkcje dodatkowe produktu decydują o:

1. funkcjonalności produktu

2. estetyce produktu

3. estetyce i funkcjonalności produktu

35. Strategia marketingowa jest strategią na poziomie:

1. całej firmy

2. branży

3. funkcji firmy

36. Polityka częstych zmian modeli produktów wprowadzanych na rynek leży w interesie:

1. konsumenta

2. wielkich firm

3. małych firm

37. Największy wkład do teorii marketingu wnieśli specjaliści i naukowcy:

1. angielscy

2. amerykańscy

3. francuscy

38. Funkcje podstawowe decydują o:

1. funkcjonalności produktu

2. estetyce produktu

3. estetyce i funkcjonalności produktu

39. Remarketing to:

1. działania względem otoczenia rynkowego realizowanego w sytuacji niezaspokojenia efektywnego popytu a zmierzającego do obniżenia popytu najczęściej przy równoczesnym pobudzeniu podaży

2. działania zmierzające do pobudzenia popytu, który uległ obniżeniu na skutek niedostosowanej lub nietrafionej strategii marketingowej w poprzednim okresie

40. Marketing mix jest to:

1. sposób przygotowania i prowadzenia działań marketingowych

2. kompozycja elementów marketingu użytych równocześnie w celu oddziaływania na rynek

3. jeden z elementów strategii marketingowej

4. synonim strategii marketingowej

41. Liderem w kanale rynku może być:

1. producent

2. hurtownik i detalista

3. każdy z wymienionych podmiotów przy spełnieniu określonych warunków

42. Tachistoskop to przyrząd do badania:

1. skuteczności reklamy

2. kąta widzenia ogłoszenia prasowego

3. zatrzymania uwagi człowieka

43. Preferencje konsumenta to:

1. układ jego ocen produktów

2. szczególne upodobania determinujące wybór produktu

3. odczuwanie braku czegoś

44. Dystrybucja selektywna polega na:

1. doprowadzeniu towarów do konsumenta przez jeden punkt sprzedaży

2. doprowadzeniu towarów do konsumenta przez ograniczoną liczbę pośredników

3. doprowadzeniu towarów do konsumenta przez jak największą liczbę punktów sprzedaży

45. Początki marketingu związane są z:

1. pierwszymi latami XX wieku

2. pierwszymi latami XIX wieku

3. połową XX wieku

46. Strategia rezygnacji odnosi się do:

1. „dojnych krów”

2. „porażek” i „trudnych dzieci”

3. „dojnych krów” i „trudnych dzieci”

47. Wyposażenie produktu to:

1. opakowanie i cena produktu

2. cena i znak towarowy

3. opakowanie i oznakowanie produktu

48. Które ze stwierdzeń dotyczących fazy dojrzałości w cyklu życia produktu jest prawdziwe:

1. przedsiębiorstwo stara się wydłużyć tę fazę gdyż wielkość sprzedaży szybko rośnie

2. tempo wzrostu zysku osiąga poziom szczytowy zwłaszcza w drugiej części fazy

3. celem strategicznym w tej fazie jest obrona pozycji (udziału w rynku)

49. Co opisuje definicja: „łańcuch instytucji za pośrednictwem których dokonuje się przepływ towarów i usług na rynek”:

1. system sprzedaży

2. kanał dystrybucji

3. pośrednictwo rynkowe

4. podmioty rynkowe

50. Znaki towarowe rejestrowane są w:

1. Głównym Urzędzie Statystycznym

2. Głównym Urzędzie Ceł

3. Urzędzie Patentowym

4. Ministerstwie Finansów

51. Który z podanych kodów kreskowych jest polskim kodem kreskowym:

1. 400 - 460

2. 590

3. 850

4. 859

52. Franchising to:

1. system sprzedaży detalicznej

2. łączenie produkcji ze sprzedażą

3. świadczenie wyspecjalizowanych usług

4. przyznanie przez jedną firmę drugiej prawa do czasowego używania swojej nazwy, znaku towarowego i technologii (know kow)

53. Klasyczny kanał dystrybucji składa się z:

1. producenta i hurtownika

2. detalisty i finalnego odbiorcy

3. hurtownika i detalisty

4. producenta, hurtownika, detalisty i finalnego odbiorcy

54. Co oznacza termin network marketing:

1. sprzedaż towaru na targowisku

2. sprzedaż towaru w sklepie

3. pobranie towaru z magazynu firmy i jego sprzedaż w dowolnym miejscu byle nie w sklepie i na targowisku

55. Strategia adresowana do nabywców o największych dochodach to:

1. strategia penetracji rynku

2. strategia market minus

3. strategia skimming

4. strategia ekspansji

56. Który ze środków transportu przewozi procentowo największą ilość towarów w Polsce:

1. rurociągi

2. transport kolejowy

3. transport samochodowy

4. żegluga morska

57. Współczesne zwyczaje w dokonywanie zakupów w krajach wysoko rozwiniętych polegają na:

1. zakupach codziennych

2. zakupach w małych jednostkach detalicznych

3. zakupach w pobliżu miejsca zamieszkania

4. zakupach w wielkich jednostkach detalicznych zapewniających komplementarność towarów i usług

58. Procesy regulacyjne na rynku to:

1. logistyka dystrybucji

2. dostawy w odpowiednim czasie (just in time)

3. negocjacje warunków zawierania transakcji

4. procesy myślowe

59. Podstawowym źródłem procesów regulacyjnych rynku są:

1. procesy realne

2. relacje pomiędzy podażą, popytem a ceną

3. zamiary i aspiracje kupujących i sprzedających

4. akty kupna i sprzedaży

60. Sponsoring jest narzędziem:

1. public relations

2. reklamy

3. sprzedaży osobistej

4. promocji sprzedaży

61. Jaka orientacja działań przedsiębiorczych jest istotą marketingu:

1. tworzenie dogodnych warunków sprzedaży produktów

2. orientacja na produkt i jego promocję

3. orientacja na rynek i potrzeby nabywców

4. orientacja na efekty ekonomiczne

62. Liczba pośredników w kanale dystrybucji pozwala wyróżnić kanały:

1. krótkie i długie

2. transakcyjne i rzeczowe

3. podstawowe i pomocnicze

4. bezpośrednie i pośrednie

63. O asortymencie występującym w sklepie a złożonym wyłącznie z aparatów fotograficznych wraz z częściami zamiennymi można powiedzieć iż jest:

1. szeroki i płytki

2. wąski i płytki

3. szeroki i głęboki

4. wąski i głęboki

64. Którego z niżej podanych kryteriów segmentacji nie można uważać za charakteryzujące wzorce zakupów/ kryteria behawiorystyczne:

1. lojalność wobec produktu

2. częstotliwość zakupu

3. poszukiwanie korzyści

4. styl życia

65. Którego z niżej podanych kryteriów segmentacji nie można zaliczyć do kryteriów społecznych:

1. klasa społeczna

2. zdrowie

3. osobowość

4. stadium życia rodzinnego

66. Rdzeń produktu to:

1. produkt wraz ze wszystkimi usługami

2. produkt zabezpieczający potrzeby podstawowe, fundamentalne

3. produkt wraz z opakowaniem i oznakowaniem

67. Uwaga jest to:

1. skupienie świadomości na określonym przedmiocie

2. odczuwanie braku czegoś

3. układ ocen produktów przez konsumenta

68. Które z zachowań przedsiębiorstw na rynku wydają się najbardziej korzystne dla gospodarki jako całości:

1. bierność

2. konflikt

3. konkurencja

4. neutralność

69. Marketingowa funkcja handlowa polega na:

1. porównywaniu faktycznych kosztów poniesionych na realizację danego wariantu strategii marketingowej z kosztami poniesionymi na ten cel

70. Pod pojęciem badań marketingowych rozumie się:

1. systematyczne gromadzenie danych i ich analizę w celu doskonalenia procesów decyzyjnych

71. Kupując nowy produkt klienci kierują się głównie:

1. opiniami innych konsumentów

72. Co oznacza termin TESTOWANIE:

1. metodę za pomocą której gromadzi się informacje o reakcji konsumentów na nowy produkt

73. Który z niżej wymienionych czynników znajduje się poza kontrolą przedsiębiorstwa:

1. system zarządzania gospodarką narodową

2. system polityczny

3. kultura społeczeństwa

4. warunki ekonomiczne

5. wszystkie wymienione czynniki są niezależne od przedsiębiorstwa

74. Jeżeli przedsiębiorstwo przemysłowe dąży do zwiększania współpracy albo kontroli nad dystrybutorami (pośrednikami) rozprowadzającymi jego projekty, sytuacja taka nazywa się:

1. dywersyfikacją

2. integracją horyzontalną

3. penetracją

4. integracją pionową z następnym ogniwem w kanale dystrybucji

5. żadne z powyższych określeń nie jest odpowiednie

75. Najbardziej użyteczne kryteria do przeprowadzenia segmentacji rynku to:

1. wzorce konsumpcji

2. czynniki geograficzne

3. charakterystyki demograficzne

4. potrzeby, postawy, zainteresowania, preferencje

5. to wszystko zależy od rynku stanowiącego przedmiot segmentacji

76. Zadania przedsiębiorstwa w dziedzinie dalszego jego rozwoju, w tym również produkcyjne zależą od:

1. szans rynkowych

2. jego zasobów

3. jego zdolności produkcyjnej

4. wszystkich wyżej wymienionych czynników

5. nie zależą od żadnego z tych czynników

77. Segmentacja rynku to:

1. podział nabywców na podstawie pewnych kryteriów społeczno - ekonomicznych

2. wyodrębnienie jednej lub większej grupy nabywców na podstawie stanu posiadania samochodów

3. wyodrębnienie z całego rynku jednej lub większej jednorodnej grupy nabywców na podstawie określonego kryterium (lub kryteriów)

4. żadna z tych sytuacji

78. Jeżeli przedsiębiorstwo dąży do zwiększenia współpracy albo kontroli nad innymi przedsiębiorstwami działającymi w ty samym ogniwie kanału dystrybucji, sytuacja taka nazywana jest:

1. integracją pionową

2. integracją horyzontalną (poziomą)

3. dywersyfikacją

4. żadna z tych nazw nie jest właściwa

5. każda z nich jest odpowiednia

79. Prawidłowo wyodrębnione segmenty rynku powinny odpowiadać następującym warunkom:

1. nabywcy w poszczególnych segmentach rynku różnią się w maksymalnie możliwym stopniu pod względami swoich potrzeb i preferencji

2. każdy segment reprezentuje inny typ nabywcy

3. każdy segment reprezentuje ten sam typ nabywcy

4. każdy segment winien mieć nieograniczoną liczbę nabywców

5. rozwój i dywersyfikacja rynku nie inspiruje do poszukiwania wciąż nowych metod segmentacji rynku

80. Podstawą wyboru strategii normatywnych są charakterystyki pary:

1. produkt - rynek

2. jakość - cena

3. atrakcyjność rynku - pozycja rynkowa

4. między segmentowe

81. Która z wymienionych strategii nie jest związana z udziałem w rynku:

1. rzucanie wyzwania

2. poszukiwanie luk rynkowych

3. naśladownictwo lidera

4. uderzaj i znikaj

82. Jaka jest prawidłowa sekwencja procesu marketingu strategicznego:

1. program, ustalanie celów w zakresie rynków i produktów, analiza sytuacji

2. ustalanie celów w zakresie rynków i produktów, analiza sytuacji, program

3. analiza sytuacji, ustalanie celów w zakresie rynków i produktów, program

4. ustalanie celów w zakresie rynków i produktów, program, analiza sytuacji

83. Strategia penetracji rynku polega na:

1. wprowadzeniu na rynek nowych produktów

2. rozwój rynku poprzez wchodzenie na nowe rynki zbytu

3. dążenie do wykorzystania możliwości dotychczasowych rynków i produktów

4. dywersyfikacja produktu i rynku

84. Który z wymienionych źródeł informacji marketingowej ma charakter pierwotny:

1. sprawozdanie finansowe

2. raporty dotyczące sprzedaży

3. ocena idei i sondaże

4. czasopisma i periodyki o tematyce gospodarczej

85. Która z wymienionych strategii nie jest strategią opartą o segmentację rynku:

1. strategia penetracji rynku

2. strategia działań nie zróżnicowanych (marketingu masowego)

3. strategia działań zróżnicowanych (w tym skoncentrowanego)

4. strategia działania zindywidualizowanego

86. Celem segmentacji rynku jest:

1. podział rynków na sfery wpływów

2. odkrywanie i docieranie do nowych obszarów rynku

3. stworzenie możliwości dostosowania się przedsiębiorstw do zróżnicowanych potrzeb i preferencji potencjalnych nabywców

4. ukierunkowanie promocji w celu zwiększenia sprzedaży

87. Który z wymienionych elementów nie jest typowy dla wzorca zakupów klientów indywidualnych:

1. duża rola emocji w procesie podejmowania decyzji

2. duże znaczenie hierarchii potrzeb w procesie podejmowania decyzji zakupu

3. mały wpływ czynników psychologicznych w procesie podejmowania decyzji

4. znaczny wpływ oddziaływania marketingowego na decyzje zakupu

88. Istotą segmentacji rynku jest:

1. podział rynku na sfery wpływów

2. podział potencjalnych nabywców na grupy o podobnych potrzebach i reakcjach na działania marketingowe

3. podział potencjalnych nabywców na jednorodne grupy społeczne i ekonomiczne

89. Który z wymienionych elementów nie jest zgodny z typowym wzorcem zakupów na rynku instytucjonalnym:

1. racjonalny stosunek do procesu podejmowania decyzji zakupu

2. zbiorowa wiedza o przedmiocie zakupu

3. negocjacje wewnętrzne i rozstrzyganie konfliktów

4. duży wpływ czynników psychologicznych na decyzje zakupu

90. Makromarketing:

1. jest procesem społeczno - ekonomicznym

2. zajmuję się przepływem produktów od producentów do finalnych odbiorców

3. opiera się na założeniu, że z zasady producenci i nabywcy mają odmienne cele, zasoby i potrzeby

4. oddziałuje na poziom i jakość życia danego społeczeństwa

5. wszystkie powyższe odpowiedzi są prawidłowe

91. Która z niżej wymienionych funkcji nie jest funkcją marketingu:

1. finansowanie

2. wytwarzanie

3. magazynowanie

4. podejmowanie ryzyka

5. standaryzacja

92. Podstawowym bodźcem do studiowania problematyki marketingu jest:

1. zrozumienie aktualnej i przyszłej struktury organizacji gospodarczych działających na rynku

2. poznanie metod i technik służących do lepszego poznania potrzeb nabywców

3. coraz lepsze zaspokajanie tych potrzeb aby sprawiać nabywcom satysfakcję z konsumpcji lub użytkowania produktu

4. poznanie sposobów stymulowania procesów innowacyjnych w dziedzinie wytwarzania i rozprowadzania produktów

5. są wszystkie wyżej wymienione względy

93. Przedsiębiorstwo stosujące koncepcję (orientację) marketingową:

1. sprzedaje to, co może wytworzyć

2. koncentruje znaczną uwagę na opakowaniu jednostkowym produktu jako środka ochrony przed zniszczeniem

3. stawia w centrum uwagi nabywcę i bada jego potrzeby w celu ich zaspokojenia

4. kładzie nacisk na reklamę towarów i usług

5. wszystkie kierunki działań są właściwe dla orientacji marketingowej

94. Jakie funkcje spełnił konsument, który udał się do supersamu i dokonał tam zakupów na cały tydzień:

1. zakupu, transportu i magazynowania

2. finansowania i podejmowania ryzyka

3. zbierania informacji rynkowej

4. wszystkie wyżej wymienione

5. nie spełnił żadnej z wyżej wymienionych, ponieważ funkcje marketingu mogą być tylko spełniane przez producentów i pośredników handlowych

95. Które z następujących stwierdzeń o cyklu życia produktu jest słuszne:

1. cykl życia produktu pojawia się nieoczekiwanie

2. jeśli nowy produkt jest wprowadzany to utrzyma się on na rynku przez wszystkie stadia jego cyklu życia

3. w przedsiębiorstwach dostosowujących produkt do potrzeb i preferencji określonych segmentów rynku cykl życia produktu może trwać krócej niż w przedsiębiorstwach stosujących koncepcję niezróżnicowanego marketingu jednakże zysk w pierwszej sytuacji jest z reguły wyższy

4. kompozycja elementów marketingu powinna być dostosowana do fazy nasycenia rynku gdyż wówczas zysk jest najwyższy

5. wszystkie powyższe stwierdzenia są słuszne

96. W ciągu fazy wprowadzania cyklu życia produktu:

1. najważniejszym zadaniem jest ustalenie odpowiedniej ceny

2. z reguły wtedy zysk jest wysoki

3. większość potencjalnych nabywców zna właściwości nowego produktu

4. w zasadzie podejmuje się wtedy intensywne działania promocyjne spodziewając się, że to przyniesie efekty

5. żadne z tych stwierdzeń nie jest słuszne

97. Z marketingowego punktu widzenia produktem jest:

1. wyłącznie rzecz fizyczna

2. usługa

3. projekt organizacyjny

4. projekt techniczny

5. wszystko co może być zaoferowane do sprzedaży

98. W okresie stadium wzrostu sprzedaży:

1. popyt z reguły jest elastyczny

2. zysk ze sprzedaży produktu osiąga swoje maksimum

3. sprzedaż wzrasta bardzo powoli

4. wiele przedsiębiorstw wstrzymuje wytwarzanie produktów substytucyjnych

5. wszystkie powyższe stwierdzenia są fałszywe

99. W stadium nasycenia rynku:

1. pożądana jest obniżka ceny

2. należy zwiększyć wydatki na promocję

3. konieczne jest wprowadzenie szerokich kanałów dystrybucji (rynku)

4. należy stopniowo ograniczać produkcję

5. wszystkie powyższe postulaty są uzasadnione

[ poprawna odp. d albo e ??]

100. W stadium spadku sprzedaży:

1. należy poszukiwać nowych rynków zbytu

2. dokonywać modyfikacji produktu

3. usprawniać działania marketingowe na dotychczasowym rynku

4. wszystkie te działania są pożądane

5. żadne z nich nie przyniesie efektów, bo nie zdoła utrzymać produktu dłużej na rynku

101. W pierwszym stadium procesu rozwoju nowego produktu przedsiębiorstwo powinno być zainteresowane:

1. powstaniem jak największej liczby dobrych pomysłów na nowe produkty

2. wykorzystaniem wszelkich dostępnych technik tworzenia pomysłów na nowe produkty

3. organizowaniem serii dyskusji poświęconych rozwojowi pomysłów na tworzenie nowych wyrobów

4. wszystkie te stwierdzenia są słuszne

5. żadne z nich nie jest trafne

102. Promocja obejmuje następujące formy:

1. sprzedaż osobistą

2. sprzedaż masową (reklama)

3. promocję uzupełniającą

4. wszystkie powyższe

5. tylko a i b

103. Przy sprzedaży towarów codziennego użytku wskazana jest dystrybucja:

1. selektywna

2. ekstensywna (zwana także intensywną)

3. zintegrowana

4. ekskluzywna

5. trudno to z góry przewidzieć

104. Dla artykułów wybieralnych najwłaściwszym rozwiązaniem będzie stosowanie dystrybucji:

1. ekstensywnej

2. selektywnej

3. na pewnych rynkach dystrybucji ekstensywnej, na innych selektywnej

4. oba typy dystrybucji wydają się właściwe

5. żaden z nich nie jest wskazany

105. Promocja jest to zestaw środków, za pomocą których przedsiębiorstwo:

1. przekazuje informacje do odpowiednich (właściwych) segmentów rynku

2. informuje nabywców o cechach produktu, miejscu jego nabycia i cenie

3. kształtuje postawy i zachowania nabywców

4. wszystkie powyższe stwierdzenia charakteryzują istotę promocji

5. pragnie wyłącznie wyrobić sobie dobrą opinię o swojej działalności

106. Sprzedaż osobista:

1. pozwala na nawiązanie dużej ilości kontaktów z odbiorcami w tym samym czasie

2. umożliwia nawiązanie bezpośrednich kontaktów pomiędzy sprzedawcami i potencjalnymi nabywcami

3. polega na stosowaniu wystaw, okien wystawowych, pokazów i innych działań promocyjnych

4. jest mniej kosztowne niż reklama

5. żadne z tych twierdzeń nie jest prawdziwe

107. Przepływ strumieni w obrębie kanału dystrybucji obywa się w następujący sposób:

1. przemieszczenie fizyczne, przekazywanie tytułu własności, strumień związany z działalnością promocyjną przepływającą od producenta (wytwórcy) do ostatecznego nabywcy

2. strumienie związane z zamawianiem towarów, przekazywaniem należności, informacją rynkową przepływającą natomiast w kierunku odwrotnym - od nabywcy do producenta

3. pozostałe strumienie związane z przeprowadzaniem negocjacji handlowych, podejmowaniem ryzyka i finansowaniem mogą przebiegać w obu kierunkach

4. wszystkie powyższe stwierdzenia są prawdziwe

5. żadne z nich nie jest prawdziwe

108. W porównaniu do innych form promocji sprzedaż bezpośrednia:

1. umożliwia elastyczne dostosowanie nadawanej informacji do indywidualnych potrzeb i preferencji odbiorcy

2. opóźnia odpowiedź odbiorcy na nadawaną informację w porównaniu z innymi formami promocji

3. jest mniej kosztowna niż inne formy promocji, jeżeli segmenty rynku obsługiwane przez przedsiębiorstwo są duże

4. jest mniej skuteczna jako środek przezwyciężania zastoju w sprzedaży od innych elementów w promocji - mix

5. wszystkie te stwierdzenia są słuszne

109. Reklama jest to:

1. termin zastępczy dla promocji uzupełniającej

2. forma nawiązania bezpośredniego kontaktu pomiędzy sprzedażą a nabywcą

3. każda płatna i bezosobowa prezentacja oferty sprzedażowej dokonywana przez zidentyfikowanego nadawcę

4. tylko jedna forma promocji, za którą trzeba uiszczać opłatę

5. żadne z tych twierdzeń nie jest prawdziwe

110. Kompozycja promocyjna to:

1. inaczej mówiąc zespół form promocji

2. zaprogramowany zestaw form promocji, w którym miejsce i rola każdej formy zależą od zadań, charakteru produktu i warunków rynkowych

3. zestaw form promocji charakteryzujący się wewnętrzną spójnością

4. tylko stwierdzenia w punkcie b i c są słuszne

5. pojęcie zupełnie nieokreślone

111. Propaganda gospodarcza (publicity) to:

1. pewna odmiana reklamy

2. forma różniąca się od reklamy tym, że przedsiębiorstwo korzystając z niej nie uiszcza z tego tytułu opłat

3. wysoce użyteczne narzędzie promocji umożliwiające dotarcie z informacją do szerokich rzesz potencjalnych odbiorców

4. wszystko to jest słuszne

5. żadne z tych twierdzeń nie charakteryzuje w sposób właściwy istoty propagandy gospodarczej

112. Za pomocą reklamy można osiągnąć:

1. wysoki stopień kontroli nad nadawaną informacją

2. nawiązać dużą liczbę kontaktów z odbiorcami w tym samym czasie

3. obniżyć znacznie koszty promocji w przypadku produktów o niewielkim stopniu skomplikowania

4. wszystkie te efekty

5. jedynie zwiększyć czasami sprzedaż

113. Promocja uzupełniająca:

1. wspomaga reklamę i sprzedaż bezpośrednią

2. może być adresowana nie tylko do finalnych odbiorców ale również do pośredników handlowych

3. stwarza odpowiednie bodźce do sprzedaży są prawidłowe

4. stwierdzenia te wcale nie charakteryzują tej formy promocji

114. Dobrze zaprogramowana i zorganizowana reklama:

1. doprowadza do sprzedaży produktu niekoniecznie w krótkim okresie

2. wywołuje szybką reakcję nabywcy w postaci podjęcia decyzji zakupu

3. powoduje możliwie jak najszybszą sprzedaż reklamowanego produktu

4. wywołuje percepcję nadawanej informacji

5. ważne jest jedynie stwierdzenie wymienione w punkcie a i d

115. W stadium oceny pomysłów nowych produktów przedsiębiorstwo powinno:

1. ustalić obiektywne kryteria oceny

2. wprowadzić kwantytatywne techniki oceny

3. określić znaczenie (wagę) poszczególnych kryteriów i skalę ocen

4. wykonać wszystkie wyżej wymienione czynności

5. uwzględnić tylko wymienione w punkcie a i b

116. Dystrybucja we współczesnym rozumieniu tego pojęcia jest następstwem:

1. specjalizacji w zakresie wytwarzania i pojawienia się w związku z tym nadwyżek towarowych

2. zastosowania pieniądza jako środka wymiany i miernika wartości

3. wprowadzenia wyspecjalizowanego pośrednika handlowego

4. pojawienia się wszystkich powyższych sytuacji

5. warunków wymienionych w punkcie b i c

117. Opakowanie jest środkiem:

1. zabezpieczającym wartość użytkową produktu

2. reklamy (promocji)

3. racjonalizującym organizację zakupu i sprzedaży

4. spełniającym wszystkie powyższe funkcje

5. nieistotnym, jeżeli jest odpowiedni produkt

118. Kanał dystrybucji (rynkowy) jest to:

1. zespół ogniw za pośrednictwem których dokonuje się wyłącznie fizyczne przemieszczanie produktu

2. proces przemieszczania produktu z miejsca jego wytworzenia do finalnych odbiorców

3. zespół kolejnych ogniw (instytucji) za pośrednictwem których dokonuje się przepływ jednego albo większej liczby strumieni związanych z działalnością marketingową

4. kanał dystrybucji obejmuje zarówno ogniwa wewnętrzne (w obrębie przedsiębiorstwa) jak i zewnętrzne (poza przedsiębiorstwem) biorące udział w przepływie strumieni rzeczowych i informacyjnych

5. tylko stwierdzenia w punkcie c i d są słuszne

119. Ważnym warunkiem zadowolenia nabywcy jest:

1. przekazanie mu w drodze aktu kupna - sprzedaży lub w inny sposób produktu o wysokiej jakości

2. nie tylko przekazanie mu samego produktu ale również dostarczenie szeregu usług mających na celu stworzenie sprzyjających okoliczności użytkowania zakupionego produktu

3. dostarczenie takich usług jak: udzielenie gwarancji, dostawa zakupionego towaru do pomieszczenia nabywcy, jego instalacja, konserwacja, usługi naprawcze, możliwości nabycia części zamiennych itp.

4. spełnienie warunków wymienionych w punktach b i c

5. przede wszystkim nabycie samego towaru niezależnie od jego jakości i ceny

120. Stosowanie znaku towarowego:

1. zobowiązuje producenta (pośrednika handlowego) do zagwarantowania wysokich standardów jakościowych produktu w całym okresie jego sprzedaży

2. jest formą ochrony nabywcy, który w takim przypadku ma gwarancję, że za każdym razem nabędzie towar o co najmniej takich samych walorach użytkowych

3. symbolizuje określone walory produktu i przedsiębiorstwa je wytwarzającego

4. jest jednocześnie środkiem ochrony produktu na rynku przed produktem konkurencyjnym

5. wszystkie te stwierdzenia są ważne

121. Stosunki rynkowe mają charakter:

1. informacyjny

2. antagonistyczny

3. towarzyski

4. negocjacyjny

122. Jaki jest idealny przebieg rozwoju produktów:

1. gwiazdy - zagadkowe dzieci - dojne krowy - psy

2. zagadkowe dzieci - gwiazdy - dojne krowy - psy

3. dojne krowy - psy - gwiazdy - zagadkowe dzieci

4. gwiazdy - zagadkowe dzieci - dojne krowy - psy

123. Do jakiej grupy czynników kształtujących proces podejmowania decyzji zakupu należą percepcja i motywacja:

1. psychologicznych

2. sytuacyjnych

3. społeczno - kulturowych

124. Które z wymienionych niżej źródeł informacji marketingowej mają charakter wtórny:

1. raporty dotyczące sprzedaży

2. ocena idei i sondaże

3. badania ankietowe

4. testowanie produktów

125. Grupa produktów między którymi istnieją silne związki funkcjonalne np. pralki to:

1. rodzina produktów

2. klasa produktów

3. linia produktów

4. pozycja produktów

126. Poziome wiązanie cen polega na:

1. porozumieniu się uczestników kanału dystrybucji co do oceny finalnej

2. stosowaniu polityki dyskontowej

3. porozumieniu się co do oceny przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą tych samym lub pokrewnych produktów

4. stosowaniu skimmingu

127. Która z wymienionych niżej funkcja promocji stwarza podstawowe przesłanki transformacji strategii marketingowej w konkretne taktyczne i operacyjne działania rynkowe:

1. pobudzająca

2. informacyjna

3. konkurencyjna

4. weryfikująca

128. Jeżeli popyt na dane dobro jest nieelastyczny to w celu podniesienia wartości sprzedaży firma powinna:

1. zastosować intensywną reklamę popartą public relations

2. obniżyć cenę

3. podnieść cenę

4. udzielić wysokich rabatów pośrednikom

129. Badanie którego celem jest rozpoznanie szans rynkowych nowego produktu firmy to przykład:

1. badania opisowego

2. badania rozpoznawczego

3. badania przyczynowego

4. badania wyjaśniającego

130. Przedsiębiorstwa wytwarzające i sprzedające dobra inwestycyjne największe znaczenie w procesie komunikacji marketingowej powinny przypisywać:

1. reklamie i public relations

2. promocji dodatkowej i sprzedaży osobistej

3. reklamie i promocji dodatkowej

131. W badaniach motywacyjnych wykorzystuje się:

1. test skojarzeń

2. źródła wtórne

3. eksperyment

132. Proporcjonalny dobór zbiorowości próbnej to:

1. dobór celowy

2. dobór losowy

3. celowo - losowy

133. Efekt skali wykorzystuje przedsiębiorstwo stosujące marketing:

1. skoncentrowany

2. zróżnicowany

3. niezróżnicowany

134. Konflikt horyzontalny w kanale dystrybucji może powstać pomiędzy:

1. instytucjami tego samego szczebla

2. instytucjami różnego szczebla

3. hurtownikiem a detalistą

135. Ujemny współczynnik elastyczności substytucyjnej informuje o:

1. komplementarności dóbr

2. substytucyjności dóbr

3. występowaniu sztywnego popytu

136. Warunki skutecznej realizacji strategii market minus:

1. innowacje technologiczne

2. monopol producenta

3. wysoka elastyczność popytu

137. Do psychologicznych kryteriów segmentacji rynku należą:

1. częstotliwość użycia produktów

2. wiedza konsumenta o produkcie

3. system wartości konsumenta

138. W warstwie produktu rzeczywistego wyróżniamy:

1. opakowanie

2. gwarancję konsumenta

3. usługi posprzedażowe

139. Efekt „halo” wykorzystywany jest przy markowaniu:

1. indywidualnym

2. rodzinnym

3. kombinowanym

140. Franchizing polega na:

1. przekazywaniu prawa do posługiwania się znakiem towarowym

2. stosowaniu marki producenta

3. dystrybucji poprzez sieć stałych hurtowników

141. Cykl życia produktu modnego charakteryzuje się:

1. przezwyciężeniem regresu wzmożoną reklamą

2. modyfikacjami produktu

3. brakiem fazy dojrzałości

142. Rodzina produktów to:

1. dobra zaspokajające komplementarne potrzeby

2. dobra zaspokajające substytucyjne potrzeby

3. zestaw produktów oferowanych przez przedsiębiorstwo

143. Segment docelowy to:

1. zbiór klientów do których dotarł apel reklamowy

2. zbiór mieszkańców w obrębie działania firmy

3. część populacji o ściśle określonych cechach

4. wyodrębniony zbiór nabywców do którego kierowane są działania marketingowe firmy

5. reprezentatywna próba wykorzystywana w badaniach panelowych

144. Analiza SWOT dotyczy:

1. skuteczności reklamy

2. siły, słabości, zagrożenia, szanse firmy

3. elastyczności popytu względem cen

4. plusów i minusów w strategii marketingowej

5. szans i zagrożeń w marketingu międzynarodowym

145. Panel konsumentów ma na celu dostarczenie informacji:

1. wyłącznie o zakupach dokonywanych przez konsumentów

2. o strukturze społeczno - ekonomicznej, demograficznej lub innej konsumentów i ich gospodarstw domowych

3. zarówno o samych nabywcach jak też i ilości i strukturze dokonywanych przez nich zakupów

4. dla potrzeb podejmowania decyzji przede wszystkim w przedsiębiorstwach przemysłowych

5. określonych w punktach c i d

146. Które z podanych metod pozwalają na porównywanie popytu w czasie:

1. testy rynkowe

2. sondaże

3. panel

4. obserwacja i eksperyment

5. wszystkie

147. Reklama pionierska ma za zadanie:

1. informować

2. przypominać

3. przekonywać

4. żadne z tych twierdzeń nie jest prawdziwe

5. prawdziwe są twierdzenia a i b

148. Wielkość zbiorowości próbnej zależy od:

1. przedmiotu badań

2. pożądanej działalności wyników badań

3. wysokości przeznaczonych na badania i długości okresów, w którym ma się odbyć badanie

4. wszystkich powyższych czynników

149. Formuła AIDA odnosi się do:

1. oddziaływanie promocyjnego

2. systemu wspomagania sprzedaży w hurcie

3. komputeryzacji zapasów magazynowych

4. strategii przedłużenia cyklu życia produktów

5. systemu marketingu w aspekcie ogólnospołecznym

150. Reklama jest to:

1. termin zastępczy dla promocji uzupełniającej

2. forma nawiązywania bezpośredniego kontaktu pomiędzy sprzedawcą a nabywcą

3. każda płatna i bezosobowa forma prezentacji ofert sprzedażowej dokonywana przez identyfikowanego nabywcę

4. tylko jedna forma promocji za którą trzeba uiszczać opłatę

5. żadne z tych stwierdzeń nie jest prawdziwe

151. Które z poniższych pojęć jest najogólniejsze:

1. reklama

2. promocja

3. informacja handlowa

4. public relations

5. kampania reklamowa

152. Najważniejszym elementem kompozycji marketingowej jest:

1. produkt

2. cena

3. promocja

4. dystrybucja

5. wszystkie wyżej wymienione elementy mają równoznaczne znaczenie

153. Która z poniższych form nie jest instytucją rynkową

1. bank

2. giełda

3. towarzystwo ubezpieczeniowe

4. izba skarbowa

154. Wyniki badań marketingowych są niezbędne dla:

1. określenia celów działalności przedsiębiorstwa i kierunków jego rozwoju

2. opracowania strategii marketingowej

3. przygotowania marketingowych planów operatywnych

4. dla wszystkich powyższych działań

5. słuszne są wszystkie stwierdzenia z wyjątkiem a

155. W której fazie cyklu życia produktu zysk z jego sprzedaży jest najmniejszy:

1. wprowadzenie

2. rozwój

3. dojrzałość

4. schyłek

5. w cyklu przedłużonym

156. Otoczenie marketingowe przedsiębiorstwa stanowią:

1. klienci obecni i potencjalni

2. przedsiębiorstwa konkurencyjne

3. wszystkie podmioty, z którymi przedsiębiorstwo nawiązuje stosunki rynkowe

4. wszystkie podmioty i czynniki wpływające na działalność

5. nabywcy i dostawcy

157. Marketing dotyczy następujących sfer działalności:

1. zakupu produktów

2. ich sprzedaży

3. reklamy

4. wszystkich działań związanych z kreowaniem produktów i ich rozmieszczeniem na rynku

5. sprzedaży i reklamy

158. W skład promocji uzupełniającej wchodzi:

1. promocja skierowana do konsumenta

2. promocja skierowana do organizacji handlowych

3. promocja skierowana do personelu sprzedającego

4. wszystkie wymienione wyżej rodzaje promocji

5. tylko rodzaje promocji wymienione w punkcie a i b

[ poprawna odp. d albo e ??]

159. Poprzez udział w rynku rozumie się:

1. wskaźnik efektywności zaangażowanego kapitału

2. procentowo wyrażoną relację wielkości sprzedaży firmy do całości sprzedaży na całym rynku

3. uczestnictwo w wymianie opartej o stosunki towarowo - pieniężne

4. jeden ze sposobów osiągania strategicznych celów marketingowych

5. rodzaj działalności o charakterze marketingowym

160. Produkty, w które należy inwestować, ponieważ dobrze rokują na przyszłość to:

1. dojne krowy

2. psy i zagadkowe dzieci

3. zagadkowe dzieci i gwiazdy

4. dojne krowy i psy

5. zagadkowe dzieci i dojne krowy

[ poprawna odp. a lub c ??]

161. Kategoria cen polegająca na ustanowieniu wysokiej ceny wprowadzanego na rynek produktu w nadziei, że produkt zostanie kupiony przez nabywców najmniej wrażliwych na wysoką cenę to:

1. strategia penetracji rynku

2. strategia market plus

3. strategia market minus

4. strategia ekspansji

5. żadne ze stwierdzeń nie jest prawdziwe

162. Proces przekazywania informacji składa się z określonych ogniw (elementów) :

1. nadawcy i odbiorcy informacji

2. nadawcy i treści nadawanej informacji

3. treści informacji i środka jej przekazu

4. obejmuje więcej niż tylko dwa ogniwa

5. żadne z tych twierdzeń nie oddaje istoty tego procesu [ poprawna odp. d lub e ??]

163. Proces nadawania informacji jest skuteczny jeśli:

1. odbiorca rozszyfrowuje (odczytuje) ją i po pewnym czasie - przekazuje odpowiedź do nadawcy

2. dochodzi do tzw. sprzężenia zwrotnego

3. przekazanie odpowiedzi odbywa się w sposób spontaniczny albo z reguły po pewnym czasie

4. wszystkie powyższe warunki są istotne

164. Cena prestiżowa jest to cena:

1. stanowiąca główne narzędzie walki konkurencyjnej

2. która zawiera w sobie takie instrumenty jak reklama, przedłużony okres gwarancji itp.

3. obniżona w stosunku do konkurencji

4. o charakterze psychologicznym

5. skierowana do segmentu ludzi zamożnych, którzy są skłonni zapłacić wysokie ceny za towary luksusowe

165. Aktywny uczestnik rynku to taki podmiot gospodarczy, który:

1. blokuje konkurencję poprzez utrudnienie dostępu do kanałów dystrybucji

2. nie podejmuje konkurencji bezpośredniej

3. zwalcza konkurencję poprzez niższe ceny swoich wyrobów

4. stosuje strategię pomijającą walkę konkurencyjną

166. Duże znaczenie w procesie przekazywania informacji rynkowej odgrywają takie czynniki jak:

1. brak zakłóceń w procesie nadawania informacji

2. konieczność dysponowania przez nadawcę informacji odpowiednią wiedzą o odbiorcach, ich potrzebach preferencjach

3. wszystkie wymienione czynniki razem wzięte

4. skuteczność przekazywania informacji wcale nie zależy od tych czynników

167. Okres oczekiwania na pojawienie się pożądanej reakcji odbiorcy na przekazaną informację zależy od:

1. wielu różnorodnych czynników

2. środka przekazywania informacji

3. rodzaju przekazywania informacji

4. systemy „wywiadu marketingowego”

5. systemu badań marketingowych

168. W strategii cenowej skimming wykorzystuje się:

1. cenę psychologiczną

2. cenę równowagi

3. cenę penetracyjną

4. cenę z „premią”

5. cenę prestiżową

169. Metoda Portfolio BCG dokonuje oceny produkowanych wyrobów z punktu widzenia:

1. pozycji przedsiębiorstw na tle konkurencji

2. konfrontacji silnych i słabych stron przedsiębiorstwa z otoczeniem

3. pozycji produkowanych wyrobów w stosunku do ich sprzedaży

4. względnego udziału analizowanych produktów na rynku i tempa wzrostu sprzedaży tych produktów

5. dynamiki popytu na te wyroby

170. Metoda Portfolio BCG jest przydatna w ustalaniu strategii:

1. produktu

2. ceny

3. dystrybucji

4. promocji

5. we wszystkich wyżej wymienionych punktach

171. Przed dokonaniem wyboru strategii marketingowej należy wziąć pod uwagę:

1. potrzeby i postawy potencjalnych nabywców

2. preferencje nabywców w stosunku do poszczególnych elementów marketingu - mix

3. zasoby przedsiębiorstwa i jego cele

4. zespół zmiennych kontrolowanych przez przedsiębiorstwo

5. wszystkie wyżej wymienione sprawy

172. Który z niżej wymienionych czynników nie jest zaliczany do elementów marketingu mix:

1. produkt

2. dystrybucja

3. nabywca

4. promocja

5. cena

173. Elementy kompozycji marketingowej stanowią zespół zmiennych, na które przedsiębiorstwo:

1. nie ma wpływu

2. ma bardzo ograniczony wpływ

3. ma nieograniczony wpływ

4. ma w zasadzie wpływ

5. wszystko to zależy od kierownictwa przedsiębiorstwa

174. Poszczególne elementy kompozycji marketingowej są:

1. niezależne od siebie

2. komplementarne

3. do pewnego stopnia substytucyjne

4. zarówno komplementarne i substytucyjne

5. powiązania między nimi nie mają istotnego znaczenia

175. Przy opracowywaniu kompozycji marketingowej należy położyć nacisk na:

1. produkt

2. dystrybucję

3. potrzeby nabywców

4. promocję

5. cenę

176. Kompozycja elementów marketingu powinna być:

1. dostosowana do określonego segmentu (segmentów) rynku

2. taka sama dla każdego segmentu

3. dostosowana do określonego segmentu (segmentów) ale tylko w wyjątkowych okolicznościach

4. dostosowana do największego segmentu

5. wszystko to nie ma znaczenia

177. Występowanie związków substytucyjnych pomiędzy poszczególnymi elementami kompozycji marketingowej oznacza, że można:

1. jeden produkt zastępować drugim

2. usprawniać kompozycję marketingową niekoniecznie w obrębie tego samego elementu, który funkcjonował niewłaściwie

3. rezygnować z doskonalenia jakiegoś elementu kompozycji

4. żadne z tych twierdzeń nie jest słuszne

[ poprawna odp. a lub b ??]

178. Zastosowanie kompozycji marketingowej może spowodować zmianę:

1. postaw zarządzających

2. struktur wewnętrznych przedsiębiorstwa

3. metod i technik zarządzania przedsiębiorstwem

4. wszystkich wymienionych wyżej czynników

5. tylko czynników wymienionych w punkcie a i b

179. Zasady koncepcji marketingowej mogą być zastosowane przez:

1. fabrykę samochodów

2. muzea

3. szpitale

4. instytucje administracji publicznej

5. wszystkie wymienione instytucje

180. Trzema podstawowymi cechami charakteryzującymi koncepcję marketingową są:

1. poznanie potrzeb nabywców, wykorzystanie rezerw i maksymalizacja sprzedaży

2. poznanie potrzeb nabywców, dominująca rola kierownika działu marketingowego
   w przedsiębiorstwie, maksymalizacja zysku

3. wykorzystanie rezerw, wzrost sprzedaży, maksymalizacja zysku

4. poznanie potrzeb nabywców, zintegrowane działania marketingowe (kompozycja elementów marketingu), zysk

5. poznanie potrzeb nabywców, zintegrowane działania marketingowe, wzrost sprzedaży

181. Do czterech podstawowych działań kierownika marketingu w przedsiębiorstwie należą:

1. planowanie, realizacja planów, kontrola, ocena

2. określenie celów działalności przedsiębiorstwa, planowanie, realizacja, kontrola

3. zbieranie informacji, szkolenie personelu, planowanie, kontrola działalności

4. planowanie, podejmowanie decyzji, ich realizacja i kontrola

5. zbieranie informacji, przekazywanie ich innym komórkom, planowanie działalności i jej kontrola

182. Strategia marketingu to:

1. działanie na określonym rynku

2. kompozycja elementów marketingu (marketing - mix)

3. zespół zmiennych niekontrolowanych przez przedsiębiorstwo

4. określony segment (segmenty) rynku i kompozycja elementów marketingu

5. wszystkie wyżej wymienione elementy

[ poprawna odp. a lub e ??]

12

---