PROCEDURA:

REALIZACJI USŁUGI

PRZEWOZOWEJ - PACZKOWEJ

ROZDZIELNIK:

Niniejsza procedura obowiązuje w następujących jednostkach organizacyjnych:

Biuro Zarządu	Rejon Gorzów W.	Rejon Kraków	Rejon Rzeszów
Rejon Bielsko Biała	Rejon Kalisz	Rejon Lublin	Rejon Szczecin
Rejon Białystok	Rejon Katowice	Rejon Łódź	Rejon Tarnów
Rejon Bydgoszcz	Rejon Kielce	Rejon Olsztyn	Rejon Warszawa
Rejon Gdynia	Rejon Konin	Rejon Opole	Rejon Wrocław
Rejon Częstochowa	Rejon Koszalin	Rejon Poznań	Rejon Zielona Góra

SPIS TREŚCI:

1. Cel i przedmiot procedury 3
2. Zakres stosowania procedury 3
3. Terminologia i definicje 3
Z. Kwalifikacje 5
5. Opis postępowania 6
3. Algorytm postępowania 8
7. Odpowiedzialność 9
B. Odstępstwa 11
9. Dokumenty związane 11
10. Wykaz formularzy 11

1. Cel i przedmiot procedury

Celem procedury jest ujednolicenie sposobu postępowania przy realizacji usługi przewozowej paczek w systemie Raben - Paczki.

Przedmiotem procedury jest tryb i zasady świadczenia usług w przewozie paczek przez Raben

2. Zakres stosowania procedury

Procedura obowiązuje podczas świadczenia usługi SPEDPOL-PACZKI we wszystkich jednostkach Rabena.

3. Terminologia i definicje

Dyspozytor

Pracownik organizacji ruchu, którego zadaniem jest bezpośrednie, sprawne i ekonomiczne organizowanie odprawy i przewozu przesyłek przy uwzględnieniu z jednej strony terminowego ich przewozu, a z drugiej strony właściwego formowania, kierowania oraz wykorzystania środków transportowych.

Zlecenie

Przekazanie przez klienta do spedytora (Rabena) niezbędnych danych i upoważnień, celem realizacji określonej usługi przewozowo - spedycyjnej.

Terminal

Część siedziby rejonu, w której dokonywana jest przeładunkowa administracyjna obsługa przesyłek.

Rejon nadania

Rejon, który pozyskał daną przesyłkę (grupę przesyłek) do przewozu i rozpoczął proces przewozowy.

Rejon przybycia

Rejon, na terenie którego znajduje się odbiorca i odbiorcy dla danej przesyłki i grupy przesyłek i gdzie kończy się proces przewozowy.

List przewozowy

Dokument - umowa na przewóz danej przesyłki w danej relacji.

Pracownik terminalu

Pracownik danego rejonu Rabena, zajmujący się czynnościami przypisanymi do działalności terminalu.

Pracownik regulacji

Pracownik danego rejonu Rabena zajmujący się .czynnościami przypisanymi do działalności służby regulacyjnej.

Pracownik organizacji ruchu

Pracownik Raben (rejonu lub Biura Zarządu) zajmujący się czynnościami przypisanymi do

Pionu Organizacji Ruchu.

Nieprawidłowość

Odchylenie od przyjętego dla danej usługi zobowiązania Rabena.

Zgłoszenie nieprawidłowości

Zgłoszenie ujawnionej nie prawidłowości według obowiązującej procedury Postępowanie regulacyjne /413-02/.

Wykaz ładunkowy

Zbiorcze zestawienie (spis) przesyłek przewozowych zbiorowo.

Kodowanie

Nanoszenie skrótowych oznaczeń umownych w wyznaczonych miejscach.

Pola relacyjne /odwozowe/

Odpowiednio oznakowane części powierzchni magazynowych dla przesyłek przeznaczonych do odwozu.

Pola relacyjne /liniowe!

Odpowiednio oznakowane części powierzchni magazynowych dla przesyłek przeznaczonych na poszczególne linie DLS lub DLB.

Obszar odwozowo - dowozowy

Określona część (lub całość) obszaru rejonu z określonym sposobem dokonywania odwozu/dowozu przesyłek do/od odbiorców/nadawców z/do terminalu rejonowego.

DLS /Dalekobieżne Linie Sortownicze!

Rodzaj regularnej dalekobieżnej samochodowej linii do przewozu przesyłek drobnicowych w systemie sortowniczym.

DLB /Dalekobieżne Li nie Regularne/

Rodzaj regularnej dalekobieżnej samochodowej linii do przewozu przesyłek drobnych, częściowych lub całopojazdowych.

Paczka

Rodzaj drobnicy spełniający kryteria stosowane dla przewozu w systemie SPEDPOL PACZKI.

Sortownia paczek

Część terminalu gdzie dokonywana jest obsługa magazynowo-admistracyjna paczek w tranzycie dalekobieżnym.

4. Kwalifikacje

Odpowiednie do zakresu odpowiedzialności obowiązków zawartych w Karcie Stanowiska Pracy - określonych przez przełożonego.

Kierowca — zgodnie z procedurą Wybór przewoźników oraz zawieranie i rozwiązywanie umów z nimi/046-01/.

5. Opis postępowania

5 1. Postępowanie w rejonie nadania.

5.1 .1. Dyspozytor przekazuje kierowcy dystrybucyjnemu BIEZĄCE ZLECENIE OGÓLNE -załącznik 1 - przyjęte zgodnie z procedurą Zasady przyjmowania I weryfikacji zleceń /043-04/.

5.1.2. Kierowca zgłasza się do lokalu klienta i dokonuje odbioru przesyłki, wraz z wypełnionym LISTEM PRZEWOZOWYM -załącznik 2 - zgodnie z instrukcją Kierowca dystrybucyjny (paczki) /049-02-01/.

5.1 .2.1. W przypadku przesyłek niebezpiecznych - patrz instrukcja Materiały niebezpieczne /049-01-05/.

5.1 .3. Kierowca wraca do rejonu, dokonuje wpłat gotówkowych i zgłasza się do dyspozytorni.

5.1 .4. Pracownik organizacji ruchu przygotowuje listy przewozowe do dalszego przewozu zgodnie z instrukcją Organizacja ruchu i terminal (paczki) /049-02-02/

5.1.5. Pracownik terminalu przyjmuje przesyłki od kierowcy zgodnie z instrukCją Organizacja ruchu i terminal (paczki) /049-02-02/.

5.1.6. Kierowca liniowy DLS i DW odbiera pojemniki Raben-Paczki z rejonu nadania zgodnie z instrukcją Kierowca liniowy /049-01-03/.

5.2. Przewóz DLS.

5.2.1. W przypadku przewozów linią DLS kierowca liniowy przekazuje pojemniki Raben-Paczki zgodnie z instrukcją Kierowca liniowy /049-01-03/ do sortowni.

5.3. Postępowanie w sortowni.

5.3.1. Pracownik sortowni przyjmuje, sortuje i wydaje przesyłki zgodnie z instrukcją Sortownia i terminale tranzytowe (paczki) /049-02-03/.

5.3.2. Kierowca liniowy pobiera pojemniki Raben-Paczki z sortowni zgodnie Z instrukcją Kierowca liniowy /049-01-03/.

5.4. Postępowanie w rejonie przeznaczenia.

5.4.1. Kierowca liniowy DLS i DW zdaje pojemniki Raben-Paczki w rejonie przeznaczenia zgodnie z instrukcją Kierowca liniowy /049-01-03/.

5.4.2. Pracownik organizacji ruchu w rejonie przeznaczenia przygotowuje przesyłki do przekazania odbiorcom zgodnie z instrukcją Organizacja ruchu i terminal (paczki) /049-02-02/.

5.4.3. Pracownik terminalu przyjmuje przesyłki zgodnie z instrukcją Organizacja ruchu i terminal (paczki) /049-02-02/.

5.4.4. Kierowca dystrybucyjny pobiera przesyłki z terminalu I przekazuje przesyłki odbiorcom zgodnie z instrukcją Kierowca dystrybucyjny (paczki) /049-02-01/.

5.4.5. Dyspozytor rejonu przeznaczenia przygotowuje dokumentację zakończenia usługi zgodnie z instrukcją Organizacja ruchu i terminal (paczki) /049-02-02/

6. Algorytm postępowania

7. Odpowiedzialność

7.1. Dyspozytor jest odpowiedzialny za:

• przekazanie zlecenia

• właściwe rozsortowanie listów przewozowych,

• przekazanie listów do terminal,

• przygotowanie listów przewozowych do odwozu,

• wypisanie wykazów ładunkowych z nadania i przybycia,

• odjazd linii zgodnie z harmonogramem,

• ilościowe sprawdzenie listów przewozowych z wykazem ładunkowym.

7.2. Pracownik organizacji ruchu jest odpowiedzialny za:

• przygotowanie listów przewozowych do odwozu,

• wypisanie wykazów ładunkowych,

• ilościowe sprawdzenie listów przewozowych z wykazem ładunkowym.

7.3. Pracownik terminalu jest odpowiedzialny za:

• ilościowe sprawdzenie listów przewozowych,

• ilościową i jakościową zgodność listów przewozowych z przesyłkami,

• prawidłowe formowanie pojemników Raben-Paczki,

• prawidłowe kodowanie przesyłek,

• wypełnienie zgłoszeń nieprawidłowości.

7.4. Kierowca jest odpowiedzialny za:

• poinstruowanie klienta o sposobie realizacji usługi,

• prawidłowe wypełnienie listu przewozowego

• przesyłkę podczas przewozu,

• dokumenty podczas przewozu,

• pobranie pieniędzy,

• rozliczenie się z pobranej gotówki i dokumentów.

8. Odstępstwa

Paczki centralnie fakturowane przez Centralną Sortownie w Łodzi są przewożone za listem samoprzylepnym i tylko dla klientów, którzy płacą za fracht.

9. Dokumenty związane

9.1. Procedura Zasady przyjmowania i weryfikacji zleceń /043-04/.

9.2. Instrukcje:

• Kierowca dystrybucyjny (paczki) /049-02-01/,

• Organizacja ruchu i terminal (paczki) /049-02-02/,

• Sortownia i terminale tranzytowe (paczki) /049-02-03/,

• Kierowca liniowy /049-01-03/,

• Materiały niebezpieczne /049-01-05/.

10. Wykaz formularzy

Załącznik 1: BIEZĄCE ZLECENIE OGÓLNE 2 / 049-04

Załącznik 2: LIST PRZEWOZOWY

Szukasz gotowej pracy ?

To pewna droga do poważnych kłopotów.

Plagiat jest przestępstwem !

Nie ryzykuj ! Nie warto !

Powierz swoje sprawy profesjonalistom.

---