Plan Marketingowy.
WoaR
Charakterystyka przedsiębiorstwa
1a. Informacje adresowe
Siedziba naszej firmy znajduję się w Poznaniu przy ulicy Bramowej 12.
ul. Bramowa 12
61-739 Poznań, Polska
Tel/Fax: 602 204 306,
Infolinia: 801 25 25 25
Strona internetowa: WWW.WOARBRAMY.PL
1b,c. Historia firmy, zakres działalności.
Firma jest dystrybutorem bram garażowych i przemysłowych z kompleksowym wyposażeniem automatyki sterującej. Na rynku działa od sześciu miesięcy i pomimo swojej krótkiej obecności udało nam się już zrealizować wiele indywidualnych, a także przemysłowych projektów. Nasze rozwiązania systemów bramowych charakteryzują się solidnym wykonaniem, długą żywotnością ponieważ do ich realizacji wykorzystujemy podzespoły firmy APUTD, której jesteśmy autoryzowanym przedstawicielem.
W ofercie naszej znajduje się:
bramy garażowe
bramy przemyslowe
bramy wjazdowe skrzydłowe
bramy wjazdowe przesuwne
1d. Struktura organizacyjna
Struktura organizacyjna naszej firmy przedstawia się następująco:
Prezes: Kazimierz Wolant
Kierownik: inż. Bartłomiej Koziogłowy
Specjalista ds. Obsługi klienta: Mariola Znienacka
Jerzy Woźniak
Projektant: dr inż. Henryk Magnecki
Pracownicy techniczni: inż. Jakub Szymczak
Technik Grzegorz Wczoraszyński
II Założenia planu marketingowego.
2a. Charakterystyka branży.
Historia naszej branży w Polsce jest stosunkowo krótka. Początek jej rozwoju nastąpił pod koniec lat 90tych. Związek miało to z przemianami politycznymi, społecznymi i gospodarczymi, w wyniku których nastąpił rozwój budownictwa jednorodzinnego w Polsce będący skutkiem pojawienia się wykształconej i dobrze zarabiającej klasy średniej, otwartej na nowości i dobrodziejstwa nowych i coraz bardziej dostępnych technologii. Jednym z czynników determinujących rozwój branży było również pojawienie się „mody” zaczerpniętej z krajów zachodnich, na wprowadzanie automatyzacji i różnorodnych udogodnień w wielu dziedzinach życia. Potwierdzeniem „nowości” branży w naszym kraju jest fakt, iż większość znaczących, zaawansowanych rozwiązań z tego zakresu produkowana jest na licencjach i według pomysłów firm z krajów zachodnich, gdzie takie rozwiązanie są powszechne już od początku lat 80tych.
2b. Wstępna charakterystyka produktu.
Podstawowym produktem/usługą oferowanym przez nasze przedsiębiorstwo jest pomoc w doborze oraz kompleksowa realizacja montażu automatyki do bram, jak również obsługa serwisowa/naprawa.
Zarówno konstrukcje bramowe jak i automatyka używana przy ich montażu, nie są produktem naszych działań a jedynie jesteśmy ich dystrybutorem. Naszym bezpośrednim produktem jest rozwiązanie problemu związanego z instalacją, a także zaprojektowanie całości montowanej instalacji.
2c. Docelowe segmenty, nisze rynkowe.
Częścią rynku w jakiej działa nasze przedsiębiorstwo jest segment związany z ogólnie rozumianym budownictwem jednorodzinnym umiejscowionym głównie w miastach średniej wielkości, a także na obrzeżach większych miast.
Swoje szanse upatrujemy także w możliwości wejścia na rynek budownictwa wielorodzinnego, jak również z rozwiązaniami które można zastosować w miejscach użytku publicznego. Miejsca takie charakteryzują się wysoką eksploatacją związaną z dużym przepływem ludzi. Nasze przemyślane rozwiązania nadają się do tych celów doskonale, gdyż poza odpowiednio dobranymi komponentami świadczymy profesjonalne usługi serwisowe i konserwacyjne.
2d. Sposoby neutralizacji działań konkurencji.
Głównym naszym atutem w walce z konkurencją jest cena oferowanych przez nas produktów. Z naszymi przeciwnikami na rynku zamierzamy również walczyć także poprzez promocję, informując o naszej ofercie coraz większą liczbę osób z grupy docelowej. Strategia neutralizacji działań konkurencji w naszym wypadku opiera się na oferowaniu usług jak najwyższej jakości i indywidualnemu podejściu do klienta, dzięki czemu możemy wygrywać z dużymi dostawcami na rynkach lokalnych.
3. Analiza strategiczna.
3.1. Analiza makrootoczenia
3.1.a. Otoczenie ekonomiczne
- Wzrost gospodarczy
Prognoza na lata 2009- 2010
Prezentowana prognoza została opracowana przy następujących założeniach:
- w roku 2010 zakończy się kryzys w gospodarce światowej i większość dużych gospodarek odnotuje wzrost gospodarczy,
- w Polsce nie dojdzie do kryzysu związanego z nadmiernym deficytem finansów publicznych i nadmiernym wzrostem długu publicznego.
W roku 2010 wzrost gospodarczy w Polsce nieco przyspieszy - według prognozy IBnGR wzrost PKB wyniesie 2,3 proc. i będzie rosnąć od 2,0 proc. w pierwszym kwartale do 2,6proc. w czwartym. Mimo, że prognozowane wzrosty PKB są znacznie niższe niż w latach ubiegłych, to prezentowany scenariusz uznać należy za dobry dla polskiej gospodarki - nieuniknioną konsekwencją gwałtownego kryzysu, który dotknął gospodarkę światową będzie, bowiem kilka lat wolniejszego wzrostu gospodarczego, także w Polsce.
Sytuacja powinna poprawić się w roku 2010, kiedy to, według prognozy IBnGR, popyt krajowy wzrośnie o 1 procent.
W całym roku 2010 prognozowany wzrost inwestycji wynosi 2,5 procent. Stłumiony popyt inwestycyjny będzie się, więc odradzał w powolnym tempie. W latach 2009 - 2010 utrzyma się natomiast stabilne tempo wzrostu spożycia, które według prognozy Instytutu, wynosić będzie około 2,9 proc.
Prognoza na lata 2011- 2012
Według szacunków Ministerstwa Finansów PKB w roku 2011 ma wynieść 2,8% a w roku 2012 aż 3%.
W ujęciu sektorowym nadal najszybciej rozwijać się będzie sektor budowlany, w którym prognozowany wzrost wartości dodanej wynosi w 2010 roku 6,9 proc. Najważniejsze z punktu
widzenia tworzenia PKB usługi rynkowe rosnąć powinny w tempie nieco mniej niż 3-procentowym,
a więc zbliżonym to tempa z roku 2009. Poprawi się sytuacja sektora przemysłowego, który po
spadku wartości dodanej w roku 2009 odnotuje około 2-procentowy wzrost. W roku 2011
przyspieszenie nastąpi w trzech wymienionych sektorach. Wartość dodana w budownictwie
wzrośnie o ponad 8 proc., w przemyśle o niecałe 3 proc., a w usługach rynkowych o około 3,5 proc.
Jak wynika z powyższych prognoz w Polsce w latach 2009- 2012 będziemy mieć do czynienia ze wzrostem gospodarczym, który wpływa w sposób bezpośredni na charakter szans i zagrożeń naszego przedsiębiorstwa.
- Inflacja
Inflacja w Polsce była w bieżącym roku nieco wyższa niż gdzie indziej głównie z racji słabego złotego. Oczekiwane umacnianie się naszej waluty w trakcie przyszłego roku powinno spowodować zmniejszenie stopy inflacji do poziomu bliskiego celu inflacyjnego NBP. Z drugiej strony brak presji płacowej będzie oznaczał, że nowa RPP może utrzymać stopy procentowe na obecnym poziomie przez większość roku 2010. Oczekiwania aprecjacyjne, jeśli się utrwalą, mogą wywołać silny wzrost kredytów denominowanych w euro, co będzie te oczekiwania uwiarygodniać. W takiej sytuacji utrzymywanie przez RPP dużej nadwyżki polskiej stopy procentowej wobec stopy euro może się okazać niemożliwe.
Według oceny IBnGR, w latach 2009 - 2010 poziom inflacji będzie oscylował wokół celu inflacyjnego banku centralnego. Na koniec roku 2009 wyniesie 3,5 proc., natomiast rok później 2,5 proc. Niższa niż w latach poprzednich inflacja będzie przede wszystkim wynikiem wolniejszego wzrostu gospodarczego i wolniejszego wzrostu płac.
Według prognoz Ministerstwa Finansów w roku 2011 inflacja będzie kształtowała się na poziomie 1,8%, a w roku 2012 na poziomie 2,3%.
- Bezrobocie
Rynek pracy nie odczuł ubiegłorocznego spowolnienia gospodarczego tak bardzo jak oczekiwali tego pesymiści, choć sytuacja wyraźnie się pogorszyła. W roku 2010 oczekiwać należy dalszego wzrostu stopy bezrobocia, choć skala wzrostu będzie mniejsza niż w roku poprzednim. Według prognozy IBnGR, stopa bezrobocia na koniec grudnia bieżącego roku wyniesie 12,9 proc. W roku 2011 na rynku pracy powinny już być widoczne pozytywne skutki szybszego wzrostu gospodarczego - bezrobocie powinno spaść na koniec roku do poziomu 10,5 proc. Od drugiego kwartału 2010 powinno też ponownie rosnąć zatrudnienie w gospodarce. Według prognozy IBnGR, wzrost tego wskaźnika na koniec roku 2010 wyniesie 0,6 proc., a na koniec 2011 roku 1,5 proc. Poprawa koniunktury gospodarczej sprzyjała będzie także wzrostowi wynagrodzeń, których realny wzrost IBnGR prognozuje na 3,3 proc. w roku 2010 oraz 4,5 proc. w roku 2011.Wzrost bezrobocia wiąże się z większa ilością dostępnej siły roboczej co znacząco wpływa na koszty zatrudnienia. Jest to także istotne dla naszego przedsiębiorstwa z punktu widzenia kosztów prac wykonywanych u klienta.
-Stopy procentowe
Rada Polityki Pieniężnej zdecydowała o wprowadzeniu z dniem 1 stycznia 2010 r. stopy dyskontowej weksli przyjmowanych od banków do dyskonta przez NBP oraz ustaliła ją na poziomie 4,0 proc. w skali rocznej.
-Poziom Wynagrodzeń
Według prognoz IBnGR wysokość przeciętnego wynagrodzenia będzie stale rosła w średnia płaca w roku 2012 będzie wynosic ok. 3417zł co odpowiada wzrostowi na poziome 4,5% w danym roku.
Lata |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
Wysokość przeciętnego wynagrodzenia |
2.942zł |
3.083zł |
3.146zł |
3.261zł |
3.417zł |
Wysokość przeciętnego wynagrodzeni oddaje w sposób przybliżony zarobki przedstawicieli klasy średniej, którzy są docelową grupą odbiorców dla naszych usług.
- Kursy Walut
Zgodnie z prognozami IBnGR nasza waluta będzie się stale umacniać w stosunku do dolara jak i Euro.Jest to zjawisko szczególnie korzystne dla naszego przedsiębiorstwa za względu na to, że produkty jakie oferujemy importujemy zza granicy. Wzrost wartości złotego będzie powodował sytuacje w której będziemy płacic dostawcom mniejsze sumy za zamawiane produkty przez co będziemy mogli dodatkowo obniżac nasze ceny.
3.1.b Otoczenie społeczno kulturowe
Przedsiębiorstwo działa w ramach społeczeństwa, z którego pochodzą jego konsumenci i pracownicy. Zatem chcąc odpowiednio ocenić sytuację przedsiębiorstwa należy przeanalizować jego otoczenie społeczno - kulturowe. Głównymi czynnikami, które powinniśmy rozważać są:
- sytuacja demograficzna,
- postęp cywilizacyjny i dobrobyt społeczeństwa,
- styl życia,
- poglądy i mody.
- Sytuacja demograficzna
Wyniki najnowszej długookresowej prognozy ludności Polski na lata 2008 - 2035 Głównego Urzędy Statystycznego wskazują, że w perspektywie tych lat, liczba ludności Polski będzie systematycznie zmniejszać się, przy czym tempo tego spadku będzie coraz wyższe wraz z upływem czasu. Spadek liczby ludności wiąże się ze zmniejszająca się liczbą naszych potencjalnych klientów, co wpływa na negatywny wpływ tego czynnika na nasze przedsiębiorstwo.
Do najważniejszych wyzwań rozwojowych dekady 2010-2020 należy zmiana proporcji między ludnością w wieku produkcyjnym i poprodukcyjnym. Problem polega nie tylko na wzroście liczby osób w wieku poprodukcyjnym o 2 mln, czyli na przyśpieszeniu procesu starzenia się ludności. W 2010 r. osoby w wieku 65 lat i więcej stanowiły 13,5% ogółu ludności, 10 lat później - 18,5%. Szybki wzrost obciążenia osób w wieku produkcyjnym osobami w wieku poprodukcyjnym (z 26 osób w wieku poprodukcyjnym przypadających na 100 osób w wieku produkcyjnym w 2010 r. do 37 w 2020r.) wynika z jednoczesnego spadku zasobów pracy o nieco ponad 2 mln.
Źródło:GUS
Zgodnie z przedstawioną prognozą następować będzie stopniowe zwiększanie się ilości osób w średnim wieku kosztem zmniejszania się ilości liczby ludzi młodych, którzy są docelową grupa dla naszych usług. Takie zmiany demograficzne związane ze zmniejszającym się przyrostem naturalnym.
Struktura gospodarstw domowych według liczby osób i czasu trwania gospodarstwa (%)
Gospodarstwa najmłodsze stażem tworzyły przeważnie rodziny trzy- (34,9%) i dwuosobowe (28,9%). W miarę wzrostu czasu trwania gospodarstwa domowego - do 30 lat - zwiększał się udział gospodarstw czteroosobowych, a zmniejszał udział trzy i dwuosobowych. W gospodarstwach trwających powyżej 30 lat przeważały jedno- (49,1%) i dwuosobowe (39,8%).
Przeciętnie najliczniejsze były gospodarstwa istniejące od 11 do 30 lat - 3,6 osoby, najmniej liczne natomiast gospodarstwa najstarsze - 1,7 osoby i najmłodsze - 2,4 osoby. Średnio badane gospodarstwa domowe miały prawie 22-letni staż. Najdłużej istniały gospodarstwa, które stanowiła jedna osoba - 28,3 roku. Relatywnie najkrócej istniały gospodarstwa trzyosobowe - 14,7 roku.
- Postęp cywilizacyjny społeczeństwa
Postęp cywilizacyjny społeczeństwa ma znaczny wpływ na rozwój przedsiębiorstwa, dlatego że wraz z postępem cywilizacyjnym i wzrostem dobrobytu zwiększają się wymagania konsumentów i powstaje zapotrzebowanie na zaspokajanie potrzeb, które wcześniej nie uwidaczniały się. Nie dostrzegając tego rodzaju procesów nasze przedsiębiorstwo nie będzie w stanie sprostać oczekiwaniom swoich klientów. W ówczesnych czasach mamy do czynienia z coraz intensywniejszym postępem cywilizacyjnym, co z pewnością wpłynie pozytywnie na działalność naszej firmy.
- Styl życia społeczeństwa
Styl życia społeczeństwa również podlega zmianom, dlatego powinien zostać uwzględniony przez firmę. A od stylu jego życia zależą w pewnym sensie losy naszej firmy. Obecnie można zaobserwować coraz nowocześniejszy styl życia ludności, często wzorowany na styl życia ludności z krajów wysoko rozwiniętych, co może mieć pozytywny wpływ na nasze przedsiębiorstwo.
- Poglądy i mody
W zachowaniach konsumentów ważną rolę mogą odgrywać ich poglądy i mody, którym ulegają. Dlatego ważne jest to ażeby firma potrafiła dostosowywać się do gustów i potrzeb nabywców. Dlatego też trzeba stale kontrolować zmieniające się trendy i analizować wymagania klientów.
3.1.c Otoczenie prawno - polityczne
Sytuacja prawna i polityczna panująca w kraju, na terenie którego działa firma ma zdecydowany i silny wpływ na jej działanie. Wpływ ten czasami jest na tyle nieprzewidywalny, że działalność w takim środowisku, z dnia na dzień może się dla firmy skończyć tragicznie. Najważniejszymi czynnikami, które należy uwzględnić w biznesplanie są z pewnością:
Prawo podatkowe, obciążające przedsiębiorstwo wymaganymi przed państwo podatkami jest jednym z głównych czynników determinujących działanie danej firmy na danym terenie. I nie chodzi tu tyle o wysokość tych podatków, ile o ich przewidywalność i stałość w pewnym, z góry znanym okresie. Ważne są też szanse na uzyskanie zwolnień, odroczeń, ulg i innych form uprzywilejowania, które stosują zarówno kraje rozwijające się, jak i te wysokorozwinięte, szczególnie dla inwestorów zagranicznych. Ważne znaczenie ma też sytuacja odwrotna, a więc dodatkowe opodatkowanie, np. podatkiem akcyzowym (oraz np. podatki od hazardu), niektórych rodzajów działalności gospodarczej.
Prawo antymonopolowe, jego surowość i ograniczenia jakie stawiane są największym firmom w danej branży często zadecydować mogą o opłacalności danego biznesu, w danym kraju. Dotyczy to nas zarówno w sytuacji, kiedy to my jesteśmy tym dominującym przedsiębiorstwem, jak i w sytuacji, gdy z takim gigantem konkurujemy.
Reklama niektórych produktów w niektórych krajach często bywa ograniczona lub wręcz zakazana. Wprowadzenie lub obostrzenie takich zakazów może w konsekwencji spowodować poważne problemy dla firm pewnych branży oraz dla firm zajmujących się obsługą reklamową innych podmiotów, czy zarabiających na reklamie.
Ekologia może mieć znaczny wpływ na działalność naszego przedsiębiorstwa. Normy ochrony środowiska, jakie musimy wypełnić oraz ich zmienność w czasie może determinować koszty inwestycyjne jakie musimy ponieść na uruchomienie nowej lub modernizację starej produkcji. Z drugiej strony, podnoszenie norm ekologicznych może być bardzo korzystne dla firm działających w branży ochrony środowiska.
Koncesje, których uzyskanie jest konieczne, aby prowadzić dany rodzaj działalności mogą skutecznie unieruchomić nawet najlepiej pomyślane przedsięwzięcie, a odebranie takiej koncesji może być dla firmy zabójcze.
Rząd i parlament jest gwarantem stanowienia i wykonywania prawa w danym kraju. To jaki ów rząd i parlament jest, czy działa stabilnie i z pewną dozą przewidywalności ma wpływ na decyzje podejmowane przez przedsiębiorstwa, zmniejszając ryzyko inwestycyjne i gospodarcze. Polityka rządzących, objawiająca się np. w postaci finansów publicznych, podatków, rozdziału pieniędzy budżetowych, ceł, związków zawodowych, przedsiębiorstw budżetowych itp. może mieć znaczny wpływ na przedsiębiorstwa komercyjne.
Prywatyzacja, jej przyspieszanie czy też spowalnianie ma wpływ na gospodarkę ogólnonarodową, bowiem przedsiębiorstwa prywatne są zazwyczaj bardziej zyskowne i sprawniejsze od przedsiębiorstw państwowych.
3.1.d Otoczenie technologiczne
W naszej ofercie znajdują się automaty będące standardowymi rozwiązaniami stosowanymi na rynku.
Tempo zmian technologicznych uległo znacznemu przyspieszeniu w okresie ostatnich kilkudziesięciu lat. Wielkie międzynarodowe koncerny prowadzą intensywne badania nad coraz nowszymi pomysłami, łożąc na ten cel ogromne kapitały. Czas pomiędzy powstaniem nowego produktu a wprowadzeniem go na rynek, jak również pomiędzy wprowadzeniem w życie a szczytem produkcji staje się coraz krótszy. Koszty badań są także coraz wyższe ze względu na surowe przepisy prawa zapobiegające wytwarzaniu produktów potencjalnie szkodliwych. Przepisy te powodują także wydłużenie procesu rejestracji np. leków, produktów spożywczych, chemii użytkowej itp. Zbyt restrykcyjna polityka państwa w zakresie kontroli technologii niesie ryzyko przenoszenia laboratoriów do krajów o swobodniejszych przepisach.
3.2 Analiza Mikrootoczenia
3.2.a Analiza dostawców i konkurentów:
Najwięksi konkurenci:
I - NICE (38%)
Firma Nice Polska Sp. z o.o. powstała w 1996 roku i w ciągu kilku lat stała się największym dystrybutorem automatyki do bram i automatyki dla domu.
Od 1996 roku na polskim rynku Nice zdobył pozycję największego dystrybutora automatyki do bram. Nice posiada własną siedzibę wybudowaną za ponad 1 mln USD w Pruszkowie, gdzie znalazło się miejsce na pojemne magazyny, przestronny dział serwisu, dział szkoleń i obsługi technicznej. Ta inwestycja gwarantuje stabilność dla Klientów i Partnerów Handlowych. Od roku 2002 gwarancją jakości jest, przyznany przez firmę SGS z Londynu, certyfikat ISO 9001:2000 dotyczący tworzenia, produkcji, testowania oraz sprzedaży systemów otwierania bram i drzwi garażowych.
"Nice ułatwia życie" - to dewiza w której zawiera się misja firmy. Projektujemy nasze wyroby tak by czynić życie prostszym i wygodniejszym. Za to cenią nas konsumenci i montażyści.
Nice dostarcza pełen asortyment automatyki dla domu począwszy od NICE GATE (automatyka do bram wjazdowych, garażowych, szlabanów ze sterowaniem radiowym) aż po NICE SCREEN (automatykę osłonową - siłowniki do rolet okiennych oraz markiz).
Produkty Nice'a zapewniają użytkownikowi bezpieczeństwo i większy komfort. Wyróżnia je elegancja i nowoczesne wzornictwo, niezawodność i dostępność.
Cieszymy się, że nasz sukces zależy właśnie od umiejętności połączenia unikalnych cech produktu z dobrą obsługą klientów, którzy darzą nas coraz większym zaufaniem.
Nice Polska został nagrodzony w Konkursie Promocyjnym LIDER RYNKU i otrzymał prestiżowy tytuł „LIDER RYNKU - Najlepsza w Polsce firma w zakresie dystrybucji automatyki do bram i rolet” potwierdzając w ten sposób silną pozycję w branży i umacniając swoją zdecydowaną przewagę konkurencyjną.
Przyznany tytuł to dla Nice Polska prestiż i dowód ogromnego zaufania rynku i Klientów. Liderzy wyłaniani są metodą porównawczą konkurencyjnych zgłoszeń. W konkursie Lider Rynku - w odróżnieniu od innych tego typu projektów w Polsce - nie ma zasady uznaniowości. Wygrywa najlepszy, co gwarantują przepisy regulaminu konkursu. O wyniku oceny decydowały takie elementy jak produktywność, kreatywność, innowacyjność, jakość produktów i usług oraz konkurencyjność przy zachowaniu standardów etyki kupieckiej. „To podstawowe cechy lidera i warunki powodzenia biznesu, które zadecydowały o naszym wyróżnieniu i których spełnianie jest naszym największym priorytetem w czasie 13-letniej już obecności na polskim rynku” - przyznaje Adam Krużyński, Dyrektor Zarządzający Nice Polska.
Nice Polska już od dawna jest stale obecny w gronie najlepszych na rynku polskich przedsiębiorstw, działających zgodnie z najwyższymi standardami biznesowymi, etycznymi i jakościowymi, czego potwierdzeniem są liczne certyfikaty i nagrody, m.in. certyfikat systemu zarządzania jakością zgodny z ISO, pięciokrotne wyróżnienie Solidna Firma czy też stała obecność w rankingu Gazel Biznesu.
II - CAME (15%)
CAME ( wymawiane "KAME" ), założono w roku 1972 z pierwszą halą produkcyjną mieszczącą się w "Dosson di Casier" niedaleko otoczonego starożytnymi murami miasta Treviso, 20 km od Wenecji. Jest jedną z najstarszych firm w swojej branży.
Dziś CAME dysponuje centrum produkcyjno-operacyjnym o powierzchni 17,500 metrów kwadratowych oraz grupą pomocniczych fabryk zajmujących się produkcją i kontrolą jakości. Podczas trzech dekad obecności zarówno we Włoszech jak i na świecie, CAME zdobyło i ugruntowało swoją pozycję lidera w dziedzinie automatyki elektromechanicznej pod względem wielkości sprzedaży, sieci dealerów i współpracowników, szerokości gamy produktów oraz pomocy technicznej dla klientów.
W 2002 roku został otwarty nowoczesny budynek, który oprócz biur zarządu i kadry menadżerskiej mieści salę szkoleniową dla dealerów oraz show room.
CAME jest liderem przede wszystkim dzięki zdolności do innowacyjnych rozwiązań i stałym badaniom rozwojowym.
CAME w Polsce zajmuje się sprzedażą najwyższej jakości automatyki użytkowej przemysłowej i akcesoriów.
W naszej ofercie znajdziecie państwo automaty do bram przesuwnych, skrzydłowych i przemysłowych, jak również szlabany, kolczatki, słupki parkingowe, oraz kontrolę dostępu. Na Polskim rynku jesteśmy od 2000 roku. W krótkim czasie objęliśmy pozycję lidera w sprzedaży automatyki przemysłowej, i drugie miesce w sprzedaży automatyki użytkowej.
OFERTA:
Automatyka do bram przesuwnych
Automatyka do bram skrzydłowych
Automatyka do bram garażowych
Automatyka do bram garażowych przemysłowych
Automatyka do drzwi
Bariery łańcuchowe i parkingowe
Szlabany oraz Kolczatki
Sterowanie radiowe
Akcesoria zabezpieczające
Akcesoria sterujące
Kontrola dostępu
III - Hörmann(25%)
O nas
Branża budowlana kojarzy dziś bramy, drzwi, ościeżnice oraz napędy przede wszystkim z firmą Hörmann - największym producentem w Europie.
Konsekwentny rozwój firmy rodzinnej pozwolił na przestrzeni dziesięcioleci osiągnąć stałą pozycję na rynku. Marka Hörmann jest gwarancją najnowszych rozwiązań i najwyższej jakości w trosce o Klienta.
Grupa Hörmann jest prowadzona już przez trzecie i czwarte pokolenie, wnuków i prawnuków założyciela firmy, Augusta Hörmann. Wspólnikami ponoszącymi osobistą odpowiedzialność są: Thomas J. Hörmann, Martin J. Hörmann i Christoph Hörmann.
Rozwój na rynku międzynarodowym
Grupa Hörmann jest ekspansywnym przedsiębiorstwem działającym na rynku międzynarodowym. W 15 wysoko wyspecjalizowanych zakładach produkowane są bramy, drzwi, ościeżnice i napędy na rynki Europy, Ameryki Północnej i Azji.
To w 100 procentach rodzinne przedsiębiorstwo zatrudnia ponad 6.000 pracowników, a jego łączny obrót wynosi ponad 1 miliard euro. Gęsta sieć ponad 50 oddziałów i licznych autoryzowanych punktów dealerskich w ponad 30 krajach gwarantuje obecność firmy Hörmann w każdym zakątku świata.
Innowacyjne produkty
Rozwój dzisiejszego przedsiębiorstwa zapoczątkowało w latach 50-tych ubiegłego wieku podjęcie na skalę przemysłową produkcji garażowych bram uchylnych, będących wówczas absolutną nowością.
Dzięki produkcji bram segmentowych, działających w pionie i nie zajmujących tym samym zbyt wiele miejsca, otworzyła się w latach 60-tych nowa perspektywa rozwoju.
Od tego czasu znacznie poszerzono paletę produktów. Dziś firma oferuje obok znanych klasycznych wyrobów także bramy rolowane i harmonijkowe, bramy przeciwpożarowe i szybkobieżne, napędy do bram i sterowania, systemy techniki przeładunku, zamknięcia przeciwpożarowe i dymoszczelne, drzwi zewnętrzne i wewnętrzne, a także zadaszenia i ościeżnice.
Z myślą o ochronie środowiska
Hörmann korzysta z ekologicznych technologii, na przykład w procesie nakładania farb na powierzchnię, czy wypełniania bram utwardzaną pianką poliuretanową w 100% bez freonu.
Nowoczesna instalacja oczyszczania powietrza wielokrotnie zmniejsza zużycie energii.
Produkty :
Bramy garażowe
Napędy
Drzwi wejściowe do domu
Bramy przemysłowe
Technika przeładunku
Drzwi
Ościeżnice
3.2.b Analiza potencjalnych substytutów.
W naszej ofercie znajdują się najczęściej wybierane rodzaje automatów do otwierania różnego rodzaju bram. W danej chwili na rynku nie ma bliskich substytutów.
3.2.c Analiza klientów.
-Nasza oferta skierowana jest zarówno do odbiorców indywidualnych jak i na specjalne zlecenie gotowi jesteśmy do podjęcia się wykonawstwa montażu większych instalacji w firmach, instytucjach lub jako podwykonawca biorący udział w pracach wykończeniowych przy budowie osiedli mieszkaniowych.
-Nasze usługi planujemy świadczyć głownie wśród przedstawicieli klasy średniej zamieszkującej najczęściej osiedla domków jednorodzinnych- jest to nasza grupa docelowa.
Profil naszego klienta:
-mężczyzna 45-65 lat
-wykształcenie wyższe
-zarobki powyżej średniej krajowej
-przedstawiciel klasy średniej
-mieszkający wraz z rodziną w domu jednorodzinnym, najczęściej na przedmieściach
-posiadający jedno lub więcej aut
Wraz z zachodzącymi w społeczeństwie zmianami ludzie poszukują sposobów na ułatwienie sobie codziennych czynności. Bazując na tym trendzie chcemy dotrzeć do takich właśnie klientów. Zainteresowani naszymi produktami najczęściej wybierają rozwiązania praktyczne, wytrzymałe, łatwe w obsłudze i tanie. Nasza firma zdejmuje z klienta obowiązek posiadania przez klienta wiedzy technicznej lub zatrudniania fachowców, gdyż do każdego produktu dołączamy instrukcje z czytelnym i zrozumiałym zapisem prostego montażu.
3.2.d Analiza potencjału przedsiębiorstwa
Potencjał naszego przedsiębiorstwa tkwi w tym, iż jesteśmy nową firma na rynku oferującą rozwiązania nieznanego dotąd w naszym kraju producenta. Ponadto zatrudniamy małą ilość pracowników, co obniża koszty własne. Nasze produkty są konkurencyjne cenowy, przy zachowaniu porównywalnych standardów.
3.2.e Analiza SWOT
MOCNE STRONY
- dobra jakość usługi mogąca konkurować z najlepszymi potencjalnymi konkurentami na rynku,
- elastyczne usługi kurierskie dostosowane do warunków i zapotrzebowania na rynku,
- szeroki wybór usługi, każdy klient znajduje coś dla siebie.
- konkurencyjność cenowa wobec innych usługodawców,
- przewidywany wzrost popytu na usługę,
- decyzja o rozpoczęciu działalności usługowej spowodowana jest niewielkim dostępem do tego typu usług na rynku.
- dobre rozpoznanie źródeł zapotrzebowania,
- możliwość zorganizowania sprawnej sieci dystrybucyjnej w oparciu o własną
bazę jak i kontakty
- korzystne położenie lokalu ze względów na teren obsługi,
- sami będziemy właścicielami firmy. Posiadamy dostateczną wiedzę z zakresu zarządzania oraz duże doświadczenie praktyczne w tej dziedzinie. Tworzymy zgrany zespół w którym każdy z nas ma określone i wyznaczone zadania oraz ponosi odpowiedzialność w firmie.
SŁABE STRONY
- dystrybucja przesyłek wymaga od dostarczyciela szczególnej terminowości wzbudzenia zaufania klienta,
- minimalna liczba zatrudnionych,
- brak możliwości szybkiego dojazdu do klienta oddalonego od siedziby firmy
- firma jest spółką nieznaną na rynku automatyki bramowej
co spowoduje konieczność nawiązania i znalezienia pewnych sposobów i
kanałów dystrybucji swoich wyrobów oraz nawiązania pewnych więzi kooperacyjnych.
- firma musi udowodnić swoim klientom, że jest wiarygodnym i pewnym partnerem,
- konieczność walki o dominację na rynku
- konieczność pozyskania środków obcych na przeprowadzenie inwestycji i
związane z tym koszty finansowe obniżające zyski w pierwszych latach świadczenia usług,
SZANSE
- przejmowanie nawyków dobrej i rzetelnej pracy z zachodniej Europy“
- większa dbałość o estetykę otoczenia
-stopniowy wzrost zamożności ludności,
-rosnący popyt na nowinki technologiczne,
-wzrost gospodarczy i wiążący się z tym wzrost średniego wynagrodzenia oraz ogólnego standardu życia
-szybki rozwój branży budowlanej i planowane nowe inwestycje w tym sektorze
-umacnianie się złotego wobec Euro
ZAGROŻENIA
- wysokie koszty kredytu
- konkurencja o ugruntowanej pozycji na rynku
- nieznana dotychczas na polskim rynku marka
- niepewność odnośnie czasu realizacji dostawy ze strony producenta
- możliwość popełnienia błędów podczas montażu przez naszych podwykonawców
3.2.f Analiza SWOT największego konkurenta
MOCNE STRONY
-ugruntowana pozycja lidera na rynku
- wysoka jakość produktów
- rozwinięta sieć dystrybucyjna
- doswiaczenie na rynku
- niskie koszty transportu za względu na produkcje na terenie kraju
- produkt rodzimy
SŁABE STRONY
- wyższe koszty produkcji z uwagi na siłe roboczą, która jest droższa w utrzymaniu niż nasza
- nazbyt rozbudowana administracja powodująca wzrost kosztów
- wysokie ceny
SZANSE
- pozyskiwanie dotacji z funduszu na działania innowacyjne
- rozwój branży budowlanej
- możliwość pozyskiwania dużych i bardzo dużych zlecen
- pozyskanie większego udziału w rynku kosztem upadłych konkurentów
ZAGROŻENIA
- uzależnienie od cen komponentów używanych do produkcji
- nowa dynamiczna konkurencja
Cele firmy Twojej
4. Marketing MIX
4.1. Szczegółowa charakterystyka produktu
Nazwa napędu |
Rodzaj napędu |
Maksymalna długość (wysokość) bramy |
Maksymalna szerokość bramy |
Maksymalny ciężar bramy |
Akcesoria w zestawie |
Aputd 1 |
Do bram skrzydłowych |
4m (skrzydło 2m) |
_ |
175kg |
1.Dwa piloty zdalnego sterowania 2.Lampa ostrzegawcza 3.Para fotokomórek 4.Skrzynka elektroniczna 5.Dwa klucze odblokowujące 6.Zestaw do samodzielnego montażu |
Aputd 2 |
Do bram skrzydłowych |
6m (skrzydło 3m) |
_ |
450kg |
1.Dwa piloty zdalnego sterowania 2.Lampa ostrzegawcza 3.Para fotokomórek 4.Skrzynka elektroniczna 5.Dwa klucze odblokowujące 6.Zestaw do samodzielnego montażu |
Aputd 3 |
Do bram przesuwnych |
6m |
_ |
400kg |
1.Dwa piloty zdalnego sterowania 2.Lampa ostrzegawcza 3.Para fotokomórek 4.Skrzynka elektroniczna 5.Dwa klucze odblokowujące 6. 2m listwy zębatej 7.Zestaw do samodzielnego montażu |
Aputd 4 |
Do bram przesuwnych |
10m |
_ |
950kg |
1.Dwa piloty zdalnego sterowania 2.Lampa ostrzegawcza 3.Para fotokomórek 4.Skrzynka elektroniczna 5.Dwa klucze odblokowujące 6. 4m listwy zębatej 7.Zestaw do samodzielnego montażu |
Aputd 5 |
Do bram garażowych |
2,4m |
2,5m |
50kg |
1.Dwa piloty zdalnego sterowania 2.Lampa ostrzegawcza 3.Para fotokomórek 4.Skrzynka elektroniczna 5.Dwa klucze odblokowujące 6.Zestaw do samodzielnego montażu |
Aputd 6 |
Do bram garażowych |
2,4m |
3,5m |
80kg |
1.Dwa piloty zdalnego sterowania 2.Lampa ostrzegawcza 3.Para fotokomórek 4.Skrzynka elektroniczna 5.Dwa klucze odblokowujące 6.Zestaw do samodzielnego montażu |
Akcesoria dodatkowe
Akcesoria |
Opis |
Pilot zdalnego sterowania |
Pilot do zdalnego sterowania bramą. Zasięg 20m. |
Listwa zębata |
Stosowana do bram przesuwnych |
Lampa ostrzegawcza |
Uprzedza o zamykaniu lub otwieraniu się bramy |
Antena |
Zwiększa zasięg pilota |
Odbiornik |
Umożliwia sterowanie innymi urządzeniami za pomocą jednego urządzenia |
Fotokomórki |
Zapewniają bezpieczeństwo, zatrzymując bramę gdy jakiś obiekt znajduję się w jej świetle. |
Akumulator |
Umożliwia włączenie bramy podczas braku napięcia. |
4.2. Technologia wytwarzania.
Nasza firma zajmuje się dystrybucją wyprodukowanych przez włoską firmę „Aputd” produktów. Nie mamy wpływu na technologię wytwarzania.
(Można tu też napisać coś o sposobie sprowadzania, ilości sztuk i rozprowadzania przez nas tego produktu.)
4.3. Innowacje w produkcie
brak
4.4. Planowany cykl życia produktu
Wprowadzamy na rynek polski całkowicie odnowioną serię napędów do bram firmy „Aputd”. Producent zaplanował, że nie będzie wprowadzał żadnych innowacji w danych modelach przez następne 4 lata.
4.5. Sposób wycofania produktu
Nie przewidujemy wycofania produktów ze sprzedaży przez najbliższe 4 lata.
4.6. Opakowanie
Zestawy będą pakowane przez producenta do kartonów. Na każdym kartonie
Rys.1 Schemat kartonu
1).Zdjecie napędu
2).Logo, nazwa „Aputd” oraz gwarancja
3).Sposoby montażu(zdjęcia lub rysunki) i funkcje napędu.
4).Co zawiera zestaw
5).Telefony kontaktowe do dystrybutora (Włochy, Francja, Niemcy, Polska, Czechy)
6). Dodatkowe akcesoria(zdjęcia lub rysunki)
Po dostarczeniu do nas produktów, będziemy umieszczali w opakowaniu polskie instrukcje montażu oraz karty gwarancyjne.
4.8. Jakość produktu.
Na podstawie raportów sporządzonych podczas promocji napędów „Khea” firmy Avidsen, możemy ustalić kilka podstawowych cech jakie powinien posiadać nasz produkt:
-niska cena
-wytrzymałość i długowieczność
-długa gwarancja
- możliwość samodzielnego montażu
-serwis
-dodatkowe akcesoria typu piloty, akumulatory, fotokomórki.
Cena naszych produktów jest znacznie niższa od ich odpowiedników u konkurencji. Wynika to głównie z prostoty budowy i zmniejszenia do całkowitego minimum dodatków, które nie są potrzebne w codziennej eksploatacji oraz miejsce produkcji napędów znajdujące się w Chinach. Marka jaką sprowadzamy jest bardzo rozpowszechniona na zachodzie m.in. we Włoszech i Francji. W Polsce „APUTD” jest jeszcze mało znany. Naszym celem jest przekonanie przeciętnego klienta z klasy średniej, że wytrzymałość naszego produktu jest tak samo dobra jak nie lepsza od konkurencyjnych.
Nasze napędy będzie mógł zamontować każdy przeciętny Polak, gdyż sam napęd ma bardzo prostą budowę, ale także instrukcja montażu jest bardzo zrozumiale napisana. Klient ma również możliwość kontaktu z naszymi specjalistami za pomocą infolinii, do której numer będzie zapisany na opakowaniu.
Mamy także w ofercie serwis, który będzie w stanie przyjechać zamontować lub naprawić napęd. Darmową naprawę oferujemy tylko w okresie gwarancji, jeżeli montaż odbył się zgodnie z instrukcją.
Dodatkowe akcesoria klienci będą mogli zamówić za pomocą strony internetowej lub zamówienia przez telefon.
4.1.9. Instalacja
Nasze produkty przewidziane są do samodzielnej instalacji w przypadku gospodarstw domowych. Jest również możliwość wezwania fachowców do zamontowania napędu, jednak jest to związane z dodatkowymi kosztami dla klienta.
W przypadku dużych klientów np. fabryk lub instytucji państwowych w cenę napędów będzie wliczony koszt instalacji.
4.1.10. Serwis
W razie awarii zapewniamy serwis, a w przypadku awarii urządzenia uniemożliwiającej dalsze poprawne działanie napędu, wymieniamy go na nowy.
4.1.11. Gwarancja
Wszystkie nasze produkty, które zostały złożone zgodnie z instrukcją lub w przypadku dużych zamówień- przez naszych fachowców są objęte dwuletnią gwarancją.
4.1.12. Pomoc w zastosowaniu
Do naszych produktów dołączamy czytelną i zrozumiałą instrukcję montażu i obsługi codziennej. Klient ma również możliwość skontaktować się z naszymi specjalistami pod numerem naszej infolinii od 8:00-16:00.
4.1.13. Odpowiedzialność
Stosując się do obowiązujących przepisów, aby otwieranie i zamykanie bramy było bezpieczne w naszych zestawach są do zainstalowania: lampa sygnalizująca oraz fotokomórki, zapobiegające uszkodzeniu mienia lub osób. W przypadku, gdy w linii fotokomórki znajdzie się jakaś przeszkoda(np. samochód lub dziecko) brama automatycznie się zatrzymuje i nieznacznie cofa. W naszych napędach również system wyczuwania bezpieczeństwa, który po wykryciu oporu zatrzymuje się i nieznacznie cofa, dzięki czemu chroni np. dzieci lub zwierzęta domowe przed zmiażdżeniem.
4.2. Strategia cen
4.2.1.
Nasza strategia cenowa będzie polegała na utrzymywaniu znaczniej niższych cen najpopularniejszych napędów w porównaniu do ich odpowiedników u konkurencji! Ceny wszystkich produktów znajdujących się w naszej ofercie są niższe niż u konkurencji, dzięki niskim kosztom produkcji u naszego producenta oraz stosunkowo niewielkich cen transportu.
Produkt |
Cecha |
2010 |
2011 |
2012 |
APUTD1 |
Cena |
1000 |
1200 |
1300 |
|
Ilość |
100 |
160 |
220 |
|
Przychód |
100000 |
192000 |
286000 |
APUTD2 |
Cena |
1500 |
1600 |
1800 |
|
Ilość |
50 |
60 |
80 |
|
Przychód |
75000 |
96000 |
144000 |
APUTD3 |
Cena |
1600 |
1800 |
1900 |
|
Ilość |
75 |
100 |
200 |
|
Przychód |
120000 |
180000 |
380000 |
APUTD4 |
Cena |
2000 |
2100 |
2100 |
|
Ilość |
40 |
45 |
50 |
|
Przychód |
80000 |
94500 |
105000 |
APUTD5 |
Cena |
700 |
800 |
800 |
|
Ilość |
150 |
170 |
250 |
|
Przychód |
105000 |
136000 |
200000 |
APUTD6 |
Cena |
1000 |
1100 |
1100 |
|
Ilość |
60 |
70 |
75 |
|
Przychód |
60000 |
77000 |
82500 |
Pilot zdalnego sterowania |
Cena |
80 |
80 |
90 |
|
Ilość |
500 |
600 |
1000 |
|
Przychód |
40000 |
48000 |
90000 |
Listwa zębata |
Cena |
30 |
35 |
40 |
|
Ilość |
30 |
40 |
60 |
|
Przychód |
900 |
1400 |
2400 |
Lampa ostrzegawcza |
Cena |
60 |
60 |
80 |
|
Ilość |
20 |
20 |
30 |
|
Przychód |
1200 |
1200 |
2400 |
Antena |
Cena |
90 |
95 |
110 |
|
Ilość |
30 |
35 |
50 |
|
Przychód |
2700 |
3325 |
5500 |
Odbiornik |
Cena |
300 |
320 |
320 |
|
Ilość |
200 |
220 |
280 |
|
Przychód |
60000 |
70400 |
89600 |
Para fotokomórek |
Cena |
150 |
150 |
155 |
|
Ilość |
300 |
450 |
500 |
|
Przychód |
45000 |
67500 |
77500 |
Akumulator |
Cena |
400 |
450 |
450 |
|
Ilość |
15 |
20 |
25 |
|
Przychód |
6000 |
9000 |
11250 |
Suma przychodów: |
695800 |
976325 |
1476150 |
4.2.2.
Nazwa produktu |
Cena [pln] |
Cena odpowiednika firmy NICE [pln] |
Aputd 1 |
1000 |
1891 |
Aputd 2 |
1500 |
2097 |
Aputd 3 |
1600 |
1726 |
Aputd 4 |
2000 |
- |
Aputd 5 |
700 |
1046 |
Aputd 6 |
1000 |
1573 |
Pilot zdalnego sterowania |
80 |
59,8 |
Listwa zębata |
30 |
67,1 |
Lampa ostrzegawcza |
60 |
97,6 |
Antena |
90 |
183 |
Odbiornik |
300 |
329 |
Para fotokomórek |
150 |
183 |
Akumulator |
400 |
- |
Dane: http://www.dispact.pl/
4.3 Strategia dystrybucji
a) Forma sprzedaży
Nasze produkty, usługi dostępne będą przede wszystkim w szczegółowo przygotowanych ofertach na stronie internetowej naszej firmy. Będzie można tam znaleźć ciekawe propozycje różnych rozwiązań instalacji klasycznych jakie realizujemy, jak również umówić się na spotkanie z naszymi specjalistami, którzy w bardzo precyzyjny sposób pomogą wybrać rozwiązania nietypowe, w miejscach trudnych do instalacji systemów bramowych, czy też rozwiązania wyjątkowo oryginalne. Strona internetowa będzie opatrzona codzienną opieką naszych pracowników. Do jej sprawnego działania i szybkiej obsługi klientów będziemy przykładać bardzo dużą wagę, gdyż naszym zdaniem obsługa klienta w sposób elektroniczny, czyli przez wykorzystanie sieci teleinformatycznych, w dzisiejszych czasach jest bardzo wygodna z punktu widzenia klienta, jak również niebywale ekonomiczna z punktu widzenia przedsiębiorstwa.
Kontakt bezpośredni z klientem to nadal bardzo ważna forma sprzedaży, dlatego pomimo rozpowszechniających się z ogromną prędkością zleceń internetowych nasza firma nie odstąpi od możliwości zaprezentowania swoich produktów właśnie z wykorzystaniem bezpośredniego kontaktu z klientem. Kolejną formę sprzedaży jaką realizujemy w naszym przedsiębiorstwie jest zatem sprzedaż bezpośrednio w naszym salonie. Gdzie klient podobnie jak na stronie internetowej będzie mógł zaczerpnąć odpowiednich porad, umówić się na spotkanie na jego własnej posesji, czy też w rezultacie dokonać zakupu naszej automatyki bramowej i zlecić nam jej instalacje.
Dodatkową formą sprzedaży jaka będziemy realizować będą promocje naszych produktów w odpowiednich sklepach, marketach, czy też sieciach sklepów z produktami z pokrewnej gałęzi przemysłu. Planujemy okresowe promocje naszych produktów, usług dzięki wykorzystaniu odpowiednio przeszkolonych osób, z wiedzą branżową, którzy w sklepach zachęcać będą potencjalnych klientów do współpracy z nasza firmą. Produkty nasze dostępne będą również bezpośrednio w sklepie, czyli od ręki na półce. Będzie to jednak odpowiednia grupa produktów, charakteryzująca się prostą instalacją, prostymi, standardowymi rozwiązaniami, tak aby klient po zakupie był w stanie samemu zainstalować sobie naszą automatykę. Te produkty będą jednak objęte inaczej działającą obsługą serwisową. Będą naturalnie realizowane terminy gwarancyjne, jednak skorzystanie z naszych usług serwisowych, czy też instalacyjnych będzie wymagało dodatkowych świadczeń ze strony klienta.
b) Najważniejsi klienci
Nasza firma bardzo szanuje sobie zdanie klientów, gdyż przez obserwowanie potrzeb jakie zgłasza rynek konsumentów jesteśmy w stanie w jak najlepszy sposób sprostać wymaganiom stawianym przez rynki konsumenckie, wymaganiom stawianym przez konsumentów. Trudno powiedzieć, iż wszyscy klienci jacy chcą z nami współpracować są dla nas najważniejsi, jednak z pewnością wszystkich takich, zgłaszających chęć współpracy obsługujemy z należytym szacunkiem. Jak każde przedsiębiorstwo mamy jednak grupę klientów do których chcemy dotrzeć w sposób szczególny, którzy są dla nas najważniejsi. Bez wątpienia są to osoby takie jak: mężczyźni w wieku 45 do 65 lat, o wyższym wykształceniu, zarabiające głównie powyżej średniej krajowej, czyli przedstawiciele klasy średniej oraz wyższej. Nasi najważniejsi klienci są najczęściej mieszkańcami domków jednorodzinnych umiejscowionych na przedmieściach. Istotne jest również aby klienci posiadali co najmniej jedno auto.
c) Planowane apele do klientów
4.4 Strategia promocji
a) Strategia reklamy, promocji.
Jak wiadomo nie od dzisiaj strategia promocji jest bardzo ważnym i nieodzownym elementem każdej działalności. Jako firma która na rynku istnieje od niedawna musimy przykładać szczególną uwagę do odpowiedniego poinformowania rynku konsumenckiego o naszym istnieniu, czyli do odpowiedniej reklamy. Na promocje naszego przedsiębiorstwa przeznaczamy sporą część kapitału.
Główna strategia promocji naszej firmy oparta jest na reklamach umieszczonych w gazetach o tematyce branżowej. Są to gazety takie jak „Murator” czy też „Mój dom”. Reklamy takie trafiają bardzo precyzyjnie do naszych potencjalnych klientów, gdyż czasopisma tego typu czytane są przez osoby budujące się, czy też osoby które z budową wszelkich posesji mieszkaniowych są bezpośrednio związane.
Jedną z istotnych strategii promocji na jakiej się opieramy w bieżącym roku są reklamy naszych usług oraz automatyki na wielkich bilbordach umieszczonych przede wszystkim w okolicach sklepów, marketów z artykułami z podobnej branży. Miejsce reklamowe jest przez nas wykupowane co pewien okres zwykle co dwa do trzech miesięcy, reklama widnieje siedem dni. Jednak czymś co sprawia, iż reklamy nasze oddziałują z odpowiednia siłą jest bez wątpienia fakt, iż są one rozmieszczone w wielu miejscach jednocześnie. Czyli reklama widnieje siedem dni jednak można ją zobaczyć niemal przed każdym większym centrum handlowym, czy też przed wspomnianymi sklepami, marketami branżowymi. Naszym zdaniem zabieg ten powoduje, iż klienci zainteresowani automatyką i jej instalacją, bez problemu będą mogli zapamiętać markę naszej firmy, będą odpowiednio poinformowaniu o możliwości skontaktowania się z nami, a okresowe pojawianie się naszych reklam utwierdzi już posiadaczy naszej automatyki o dobrym wyborze, przez co istnieje duże prawdopodobieństwo iż będziemy przez zadowolonych klientów polecani innym, potencjalnym nabywcom. Podsumowując ten rodzaj reklamy, na którym się przede wszystkim opieramy, spełnia ona podstawowe funkcje czyli informacyjną - klient pozyskuje wszystkie podstawowe informacje o możliwości skorzystania z naszych usług.
Funkcja zachęcająca, nakłaniająca do wybory właśnie naszej oferty zawarta jest w bezpośrednim haśle, sloganie jaki znajduje się na reklamie. Wreszcie funkcja przypominająca o naszej firmie, którą spełniona jest poprzez okresowe pojawianie się bilbordów z naszymi reklamami.
Kolejną formą promocji naszej firmy, naszych usług są reklamy pojawiające się w Internecie. Możliwości promocji działalności w sposób elektroniczny są bardzo rozległe i można je prowadzić na wiele sposobów. Nasza firma wspiera dostawców, kontrahentów z jakimi współpracujemy, gwarantując im miejsce na reklamę na naszej witrynie. Nie mamy z tego tytułu żadnych profitów finansowych, jednak nasi kontrahenci odwdzięczają się w podobny sposób, dzięki czemu zyskujemy dodatkowe miejsca na reklamę. Internet wykorzystujemy na różne możliwe sposoby umieszczając na odpowiednich stronach internetowych nasze informacje handlowe, inaczej mówiąc reklamy. Dobór odpowiednich witryn jest bardzo istotny, gdyż szansa powodzenia naszej reklamy na stronie firmy zajmującej się dla przykładu cateringiem jest raczej niewielka, ale jeśli nasza reklama widnieje na witrynach, gdzie ludzie mogą skorzystać z wszelkich usług budowlanych , czy też stron z wyposażeniem ogrodu, nabiera to wtedy odpowiedniego sensu, gdyż możliwe jest, iż klient oprócz usług budowlanych zainteresuje się właśnie naszą automatyką, ponieważ zaraz po wybudowaniu domu będzie potrzebował bramy wjazdowej oraz instalacji, która te bramę obsłuży.
Jak do tej pory nie korzystaliśmy z reklam telewizyjnych, czy też radiowych gdyż sprzedając automatykę bramową musimy zawęzić grono odbiorców naszych reklam. W przypadku reklam telewizyjnych, czy też radiowych grono odbiorców jest niebywale szerokie, co powoduje zwiększenie kosztów jakie ponieślibyśmy za tego typu promocje, a nie znalazłoby to odzwierciedlenia w skuteczności przekazu, w odpowiednio wysokim dotarciu do klientów.
b) Strategia sprzedaży osobistej, Public Relations.
Wizerunek naszej firmy jest dla nas bardzo istotny. Cały czas w trakcie prowadzenia działalności dbamy o dobre kontakty zarówno z klientami jak również o jak najlepsze postrzeganie naszej firmy przez dostawców. Pomimo, iż nie posiadamy jednej wyznaczonej osoby do kierowania i zajmowania się wizerunkiem firmy, o ten bardzo istotny czynnik dbamy wspólnie jako grupa i staramy się aby było to naszym codziennym nawykiem. Do każdej sprawy staramy podchodzić się indywidualnie. W bardzo dokładny sposób określamy warunki współpracy, gdyż naszym zdaniem jest to niezwykle istny element wpływający na postrzeganie nas przez kontrahentów. Znacznie lepiej jest, kiedy realizujemy nasze zlecenia nawet w krótszym czasie niż przewidywany w umowie, niż niekończące się obietnice i przesuwanie terminu realizacji, co w przypadku niektórych firm niestety się zdarza.
Kolejne działania kreujące wizerunek naszej firmy jakie będziemy podejmować to artykułu sponsorowane umieszczone w gazetach branżowych. Potencjalny klient interesujący się tematyką ogólnie budowlaną będzie miał możliwość zaspokoić swoją ciekawość związaną z użytkowaniem systemów bramowych, dowiedzieć się jak bardzo nasze rozwiązania są komfortowe i bezpieczne.
W ramach budowania wizerunku firmy planujemy również w przyszłym roku podjąć się sponsoringu imprez charytatywnych. Ta decyzja jednak będzie uzależniona od poziomu dochodów jaki uzyskamy za rok bieżący. Początkowo będzie to sponsoring na mniejszą skalę, lecz liczymy, iż z biegiem lat działalność ta się rozwinie. Sponsoring jest naszym zdaniem bardzo dobrym rozwiązaniem jeśli chodzi o kreowanie wizerunku, ponieważ oprócz budowania zaufania w stosunku do klientów, możemy jako firma zdziałać wiele dobrego dla innych.
c) Marketing bezpośredni
Podstawą marketingu bezpośredniego jaki stosujemy i na jakim się opieramy są promocje naszych artykułów i usług polegające na konsultacjach klientów z wyszkolonymi doradcami. Przeszkolone osoby w zakresie wiedzy o naszej automatyce bramowej będą okresowo rozmieszczane w marketach, sklepach z artykułami ogólno budowlanymi. Osoby te posiadają swoje stanowiska w sklepie, a zainteresowanych, kupujących poruszających się po nim, w okolicach automatyki, będą zachęcać do jej zakupu. Nasi doradcy starają się w jak najlepszy sposób przedstawić problematykę związaną z instalacjami automatyki bramowej, tym samym próbując zachęcić potencjalnych klientów do skorzystania z naszej oferty. Dodatkowo w ramach jak najlepszego dopasowania się do wymagań rynku konsumenckiego nasz przedstawiciel zadaje pytania dotyczące wymagań klientów, zbiera ich uwagi, propozycje innowacyjności.
W naszej firmie jest szeroko rozwinięta działalność związana z możliwościami Internetu. Klient odwiedzając nasze witryny ma dostęp do pełnej oferty jeśli chodzi o automatykę bramową, za pośrednictwem Internetu może dokonać pełnej transakcji związanej z wyborem interesującego go produktu, zamówieniem go, opłaceniem transakcji przelewem i odebraniu przesyłki doręczonej wprost do jego drzwi.
5.PODSUMOWANIE
Zgodnie z przeprowadzoną analizą rynku i dokonanym przez nas rachunkiem kosztów, stwierdzamy iż przy obecnej sytuacji gospodarczej i społecznej nasze przedsiębiorstwo może swobodnie zaistnieć na rynku. Wypracowanie marki wymaga długich lat i ciężkiej pracy, ale posiadana przez nas wykwalifikowana kadra, która sumiennie wykonuje swoje obowiązki oraz kontakty niezbędne do zaistnienia w branży, mają szansę zaowocować ugruntowaniem pozycji na rynku.
Bibliografia:
- http://pl.wikipedia.org/wiki/Strona_g%C5%82%C3%B3wna
- http://www.stat.gov.pl/cps/rde/xchg/GUS
- http://www.ibngr.edu.pl/
-http://www.nice.pl/_new/?id=1
-http://www.hormann.pl/
-http://www.came.pl/
-Raporty z promocji automatu KHEA Avidsen w Castorama Bydgoszcz w dniach 9-10.05.09, 23-24.05.09, 12-13.06.09, 27-28.06.09