Slajd16

NOWE MOŻLIWOŚCI ZWIĘKSZANIA EFEKTYWNOŚCI SŁUŻB

POMOCNICZYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE

Nowe technologie informacyjne i komunikacyjne znacząco wpływają na wydajność . zwłaszcza różnych funkcji pomocniczych, które w przedsiębiorstwach pochłaniają największą część wydatków. Stanowią one źródło zwiększania efektywności i szybkości działania oraz dostarczają nowych środków działania, które istotnie zmieniają strategie wielu przedsiębiorstw. Do podstawowych zmian należą:

Nowe formy organizacji i nowe metody pracy

•Nowe systemy obsługi klienta, sieci, mikroinformatyka, baza danych oraz reengineering procesów,

•Sieci, komunikacja pozioma oraz redukcja liczby szczebli hierarchicznych, •Od Internetu do Intranetu, czyli potęga nowych sieci,

•Nowe metody pracy grupowej,

• Mikroinformatyka oraz warunki indywidualnej wydajności;