Ewa zgłosiła się do OPS w sprawie uzyskania pomocy finansowej z przeznaczeniem na zakup inhalatora oraz opłacenie energii elektrycznej.
Ewa (lat 20); Kiedy Ewa miała 11 lat zmarła jej matka. Opiekę nad małoletnią przejął ojciec, który w wyniku nadużywania alkoholu nie wypełniał prawidłowo funkcji opiekuńczo-wychowawczych. W konsekwencji Ewa trafia do Pogotowia Opiekuńczego, gdzie przebywa do osiągnięcia osiemnastego roku życia. Po osiągnięciu pełnoletności Ewa powróciła do domu rodzinnego. Ze względu na umiarkowany stopień niepełnosprawności pobierała rentę socjalną z ZUS; obecnie utraciła uprawnienia do świadczeń finansowych, ponieważ lekarz orzecznik orzekł, że niepełnosprawność ustała. Aktualnie Ewa jest osobą bezrobotną zarejestrowaną w PUP, bez prawa do zasiłku dla bezrobotnych, wykształcenie podstaswwe. Wkrótce po zamieszkaniu z ojcem, poznała Robertą który zamieszkał z nią tworząc związek konkubencki.
Robert (lat 23) bierny zawodowo; nie jest zarejestrowany w PUP; pomaga „teściowi” przy zbieractwie złomu, aby zdobyć środki finansowe na utrzymanie rodziny. Robert posiada wykształcenie podstawowe, choć jak twierdzi, ma liczne zdolności, które można wykorzystać w pracach budowlanych.
W 2003 roku Ewa urodziła córkę Kasię, która jest dzieckiem alergicznym, diagnozowanym w kierunku astmy. W ostatnim roku kilkakrotnie dziewczynka była hospitalizowana. Do oddziału dziecięcego przyjmowana była z powodu zapalenia górnych dróg oddechowych, ponieważ dziecko źle adoptowało się w szpitalu (traciło apetyt, tęskniło, płakało, krzyczało) po zwalczeniu objawów choroby było wypisane do domu z zaleceniem kontynuacji leczenia ambulatoryjnego. Obecnie w opinii lekarza niezbędne jest użycie specjalistycznego inhalatora (zasilanego energią elektryczną), aby zapewnić dziecku skuteczne leczenie w warunkach domowych.
Wiktor (lat 49) ojciec Ewy, nie jest zarejestrowany w PUP; podejmuje prace dorywcze -handel oraz zbieractwo złomu; jest obciążony problemem alkoholowym, potwierdzonym przez policję i sąsiedztwo;
Wszyscy członkowie rodziny palą papierosy
Mieszkanie, które zajmuje rodzina jest przeludnione; położone w starej kamienicy na piętrze; 2 małe pokoje, kuchnią wc - w podwórzu. Mieszkanie jest zaniedbane, widoczny jest grzyb na ścianach, co wymaga gruntownych remontów, porządków i modernizacji. Zaległości czynszowe powodują zagrożenie eksmisją. W wyniku nielegalnego podłączenia energii elektrycznej - jej dopływ został odcięty. Podłączenie nastąpi po uregulowaniu zaległości oraz spłacie kary - 1800zł;
Deklarowane dochody rodziny: 500 zł łącznie z zasiłkiem rodzinnym