. zainteresowane stron? - flraw/prttdsiębioratwa/
1 Proceduro reagowania na informacje wpływające do nrmy
obejmująca
przejmowanie mionnacji - ocena rangi informacji
pt/ckn/amc informacji do kompetentnej osoby przygotowującej odpowiedz • uttzymywanie kontaktu z osobą. która przekazała informację do firmy . przekątnie stanowiska firmy /odpowiedzi/
2 Rc|o(r zapytań i udzielonych odpowiedzi
pilnicMcnu- do S/,l
fc ś,nm sposoby i forim koniumkowaniii mc wewnątrz firmy oraz zbliżone przy wymianie informacji z klientami
dokumentów anit
zasady
Preferencje dla tworzenia udokumentowanych procedur
• komunikowania się rożnych szczebli i komórek firmy otrzymywania, dokumentowaniu i reagowania na wpływające informacje
- procedura komunikacji wewnętrznej
formy komunikacji zewnętrznej zapisane w innych procedurach
• rejestr informacji szczególnie od osób trzecich w obszarze znaczących aspektów środowiskowych oraz reakcji na me