marketing002

Dobra nabywane pod wpływem nagłej potrzeby - są poszukiwane w wyniku zaistnienia różnych nieprzewidzianych zdarzeń, np. parasole na wypadek deszczu, łopaty po obfitych opadach śniegu itp.

2. Dobra wybieralne (dobra okresowego zakupu) kupowane są po przemyśleniach i kalkulacji, tzn. porównuje się właściwości użytkowe, jakość, cenę itp. Dzieli się je na:

•    homogeniczne - postrzegane jako podobne w świadomości nabywców (np. brzoskwinie w puszce różnych firm),

•    heterogeniczne - postrzegane jako zasadniczo różne w świadomości nabywców (np. odzież, obuwie, meble, sprzęt RTV i AGD).

Obrót tymi towarami jest wolniejszy, co uzasadnia stosowanie wyższych marż.

3. Produkty specjalne (epizodycznego zakupu) mają niepowtarzalne cechy, które dla nabywców są ważniejsze od ceny i wysiłku przeznaczonego na ich pozyskanie.

Są to w większości dobra trwałego użytku, ale także dobra prestiżowe, np. drogie perfumy, wyszukane napoje alkoholowe, ekskluzywna odzież, biżuteria itp.

4. Produkty niepostrzegane - są to dobra, o których istnieniu klienci nie wiedzą albo o nich wiedzą, ale nie są one im potrzebne.