WŁADZA
j j 1111 zdolność wpływania na zachowanie innych ludzi - możliwość i j 11 doprowadzania do zmiany postaw lub zachowań grup albo 'I indywidualnych osób.
♦ władza z mocy prawa (władza formalna),
♦ władza nagradzania,
♦ władza wymuszania,
♦ władza odniesienia,
♦ władza ekspercka.
AUTORYTET FORMALNY
uprawnienia kierownika do wydawania poleceń i oczekiwania,
| i że zostaną one wykonane.
♦ opiera się na uznaniu legalności dążeń kierowników do wywierania wpływu na innych,
♦ jest związany ze stanowiskiem zajmowanym w organizacji,
♦ pomija osobiste cechy danego kierownika.
♦ jeżeli jest w stanie zrozumieć polecenie i rozumie je,
♦ jeżeli w momencie podejmowania przez niego decyzji uzna, że nie jest ono niezgodne z celami organizacji,
♦ jeżeli w momencie podejmowania przez niego decyzji uzna, że jest zgodne z całością jego osobistych interesów,
♦ jeżeli pod względem umysłowym i fizycznym jest w stanie je
wykonać._