sukces (4)

Przygotowanie do Wprowadzenia E-Biznesu

PRZYGOTOWANIE

do wprowadzenia E-Biznesu

Zalety e-biznesu stały się źródłem fundamentalnych zmian w sposobie organizacji i prowadzenia firmy. Przygotuj swoje przedsiębiorstwo do stawienia czoła temu wyzwaniu i stwórz podstawy e-biznesu.

Definicja E-Biznesu

1

Zastosowanie e-biznesu to już konieczność, a nie możliwość.

(■ wiat biznesu wciąż rozwija się dzięki ó technikom informatycznym IT (ang. Information Technology). Musisz zrozumieć znaczenie e-biznesu, nauczyć się dostrzegać zalety nowych technik, które da się wykorzystać w istniejących strategiach biznesowych i dzięki którym powstaną nowe strategie.

Struktura

E-Biznesu

ZINTEGROWANE SIECI

Dane współużytkowane przez firmę

Wll I E KANAŁÓW SPRZEDAŻY Integracja kanałów usług

WARTOŚĆ DODANA DLA KLIENTA Ihalysliikc jonowanie klienta

Co To Jest E-Biznes?

E-biznes, czyli biznes elektroniczny, to sposób prowadzenia firmy, polegający na wykorzystaniu potencjału technik informatycznych (IT), w którym I szczególnie ważne jest dostarczenie klientowi produktu o jak najlepszej jakości. E-biznes to nie to samo co handel elektroniczny (ang. e-commerce) | - jest jego rozszerzeniem. Jego celem jest zapewnienie jednakowo sprawnej obsługi klientom korzystającym ze wszystkich kanałów sprzedaży, nie tylko z transakcji on-line (czyli przeprowadzanych j z wykorzystaniem stron internetowych), oraz dostarczenie im produktu o jednakowo wysokiej jakości. Przeanalizuj działanie firmy i rozpocznij integrowanie jej systemów komputerowych w spójną całość.

Zapamiętaj    OPRACOWANIE STRATEGII

Rozwój technik informatycznych umożliwia zdobywanie klientów na całym świecie.

Powinieneś przeanalizować wpływ wprowadzenia e-biznesu na strategię firmy.

Twoja strategia powinna obejmować tworzenie nowych rynków i zdobywanie nowych klientów.

E-biznes polega na tworzeniu nowych strategii biznesowych, w których realizacji wykorzystuje się sieci komputerowe i telekomunikacyjne. Umożliwiają one zastosowanie szybkich, elastycznych i tanich metod prowadzenia biznesu. Poszukaj nowych sposobów pokonywania konkurencji i stwórz nowe strategie biznesowe, aby sprostać wyzwaniu wciąż zmieniającego się świata.

Analizuj

przyjęte

założenia

biznesowe.

3 Analizuj metody, aby nowe techniki wykorzystać efektywnie.

Analiza

Przyjętych Założeń

W przeszłości modele biznesowe tworzone były •wiecie, gdzie komunikacja między osobami lul. przedsiębiorstwami odbywała się tylko jedną np. przez reklamę telewizyjną. Konieczność " ■ w mięcia bezpośredniej współpracy z klientem i" 'wodowała powstanie grup handlowców "lp< iwiedzialnych za sprzedaż, ale też powstanie •i .nybutorów, pośredników i niezależnych • lii' w iw. Teraz, gdy te globalne sieci muszą • liowywać ogromne ilości danych, można buc bezpośrednie dotarcie do grupy docelowej i i" ułów przez interaktywne media.

TifS

Sprzedaż bezpośrednia: katalogi, zamówienia pocztowe, telefon

Własne kanały detaliczne i zespoły handlowców

1

PRODUCENT I DOSTAWCA Dystrybucja ' "luktu lub usługi i illmma różnymi kanałami

Dystrybutor, pośrednik i niezależni dilerzy

Handel przez Internet, przenośne telefony i cyfrową telewizję

Ą KONTAKT Z KLIENTEM

Handel elektroniczny jest tylko jedną z form sprzedaży, która u możliu ia bezpośredn ią u zajem ną komun ikację.

A

KLIENT

Może mieć bezpośredni kontakt z dostawcą przez kanały handlu

elektronicznego