Cisco Networking Academy - Mozilla Firefox
Cisco Networking Academy - Mozilla Firefox
5> •*
! i assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/exam.shtml
11 Przy diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów, jakie dwa działania należy podjąć natychmiast po znalezieniu jego rozwiązania? (Wybierz dwie odpowiedzi.)
O Pokazać klientowi, dlaczego właśnie on jest odpowiedzialny za awarię.
O Nauczyć klienta, jak sam może naprawiać problem.
0 Wypełnić dokumentację dotyczącą sprawy.
0 Omówić wyniki z klientem.
O Przedstawić klientowi szczegółowy rachunek.
12 W którym kroku procesu diagnozowania laptopa technik sprawdza podłączenie do zasilania, upewnia się, że wszystkie kable są poprawnie wpięte i że bateria jest dobrze włożona? zbieranie danych od klienta weryfikacja oczywistych kwestii o sprawdzanie szybkich rozwiązań zbieranie danych od klienta określenie problemu i zastosowanie rozwiązań
13 Która przenośna technologia zapewnia użytkownikowi możliwość szybkiego połączenia internetowego? O kablowa o komórkowa dial-up © DSL
© mobilny LAN
14 Wytwórcy często oferują urządzenia w dwóch wersjach, jedna ze wszystkimi potrzebnymi instrukcjami sterownikami, a jedna bez nich. Jakie są dwie nazwy tych wersji? (Wybierz dwie odpowiedzi.) 0OEM
(C premium podstawowa 0 detaliczna
pełnowartościowa
hurtowa
15 Laptop działa tylko na zasilaniu prądem przemiennym. Co powinno się zrobić, by naprawić ten problem? ©Wymienić zasilacz_
PL fi - Ą ®7 V <>
22:28
2012-04-03