d005

Menedżer powinien zrobić wszystko, aby jego decyzje były efektywne. W sensie formalnym mogą się takie stać. jeśli decydent spełni następujące warunki:

• Stworzy w umyśle dostatecznie pełna reprezentację sytuacji decyzyjnej, oceni ją adekwatność i nadrzędny cel decyzji,

i Określi zbiór wariantów działania i sprawdzi go pod względem kompletności i mesprzeczności

i Sformułuje kryteria oceny wariantów działania i wnikliwie zbada od strony kompletności, mesprzeczności i mierzalności

i Dokona oceny w układzie: kryteria - warianty decyzji, otrzymując kompletny zestaw (tablicę) ocen

3

i Wybierze właściwa regułę decyzyjną, aby dokonać zintegrowania (agregacji) uzyskanych ocen cząstkowych w końcową syntetyczna decyzję,

« Określi, w jaki sposob podejmowana decyzja, stanowiąc element serii decyzji, zmienia stopień swobody wyboru dla przyszłych decyzji,

• Podejmuje decyzję w trafnym momencie czasowym (ani nie za wcześnie, ani za późno) biorąc pod uwagę prakseologie/ny sens tej decyzji i okazji (szansę) do działania

Reguły decydowania

Psychologiczna teona decydowania opracowała 7 podstawowych reguł decydowania, do najpopularniejszych należą.

•    Reguła poszukiwania dominacji - polega na znalezieniu takiego wariantu, który pod względem przyjętego kryterium dominuje nad innymi

*    Reguła logicznej koniunkcji - decydent, który ją stosuje sprawdza, czy wszystkie atrybuty (cechy) spełniają założone wartości krytyczne, po czym wybiera ten wariant działania, który spełnia wszystkie progi krytyczne

V

Tradycyjne i nowoczesne techniki podejmowania

decyzji

ROOZAJE DECYZJI	TECHNIKI DECYZYJNE
	TRADYCYJNE	NOWOCZESNE
Programowanie Rutynowe, powtarzalne Organizacja opracowuje określone procesy tch rozmazana	i Z wyczai 2. Rutyna biurowa standardowe procedury - WspOlne oczekiwana • System celów nzszego rzędu	i. Badania operacyjne . Analiza matematyczna -    Modele -    Symulacja komputerowa 2 Przetwarzane danych
Nieprogramowe jednorazowe słabo ustrukturyzowane nowe Rozstrzygane za pomocą ogólnych procesów rozwiązywania problemów	t. Osąd. intuicja. twórczość 2. Reguły robocze 3 Dobór i szkolenie kierowników	Techniki heurystycznych rozwiązywania problemów stosowana do: -Szkolene podejmujących decyzje Programy heurystyczne

t Reguła dysjunkcji - stosując ją decydent wybiera wariant, w którym przynajmniej jedna spośród ocenianych przez niego cech (kryteriów) osiągnęła lub przekroczyła próg krytyczny

• Reguła leksykograficzną - decydent najpierw porządkuje wymiary (cechy) wyników według ich ważności, po czym wybiera ten wariant, który z punktu widzenia najważniejszej dla niego cechy jest

Modele podejmowania decyzji

» Wzorce podejmowania decyzji stanowią sposoby postępowania w określonych sytuacjach, oceniane jako szczególnie poprawne ze względu na przyjęty system wartości i zalecane do odtwarzania w praktyce. Przykładowe modele podejmowania decyzji: