4.1. Istota motywowania
/Motywowanie polega na skłonieniu pracowników do działania zgodnego z wolą kierującego poprzez odpowiedni dobór metod, narzędzi i technik motywowania. Dobór czynników motywujących konkretnego pracownika zależy od:
• potrzeb indywidualnych pracownika,
• rozumienia procesu motywowania przez kierującego oraz znajomości technik motywacyjnych i umiejętności motywowania,
• czynników sytuacyjnych. J(
Przy opisie indywidualnych potrzeb pracownika można odwołać się do kilku teorii opisujących strukturę potrzeb człowieka w odniesieniu do pracy zawodowej (teorie motywowania w oparciu o: Pocztowski, 1995)
(w hierarchii potrzeb A. Maslowa, wedle której ułożone są hierarchicznie, w pierwszej kolejności zaspokajane są potrzeby niższego rzędu (fizjologiczne, bezpieczeństwa), a dopiero później rodzą się i uzyskują znaczenie potrzeby wyższego rzędu (kontaktów społecznych i uznania) i najwyższego rzędu (samorealizacji). W odniesieniu do pracy zawodowej oznacza to, że w pierwszej kolejności zaspokajamy elementarne potrzeby materialne (wynagrodzenie), następnie poszukujemy bezpieczeństwa i stabilności, wysokiej jakości kontaktów społecznych (dobrej atmosfery i akceptacji w pracy) oraz samorealizacji (wykonywania tego co przynosi satysfakcję i pozwala na wyrażanie siebie)) Porównaj rysunek 4.1. J
Teoria dążeń J. W. Atkinsona, zakłada, że ludzie mają trzy rodzaje dążeń, które występują w różnym natężeniu i są wyrażane w różny sposób. Te podsta-