image02

	•    Ewolucja roli kobiet (np. rosnąca aktywność zawodowa kobiet). •    Wzory zachowań (np. wzory dokonywania zakupów). •    Działania subkultur młodzieżowych (np. skini, szal ikowcy).
Technologiczne	•    Poziom rozwoju naukowego (np. wiedza o technologiach produkcji - know-how). •    Poziom rozwoju technicznego danego kraju (np. zaawansowanie techniczne maszyn i urządzeń). •    Rozwój infrastruktury telekomunikacyjnej (np. telefonizacja, internet).
Przyrodnicze	•    Klimat. •    Charakter, jakość i dostępność zasobów naturalnych. •    Położenie geograficzne. •    Klęski żywiołowe.
Kdukacyjne	•    Ogólny poziom wykształcenia w społeczeństwie. •    System edukacyjny (np. sieć i struktura szkół).
Socjologiczne	•    Struktura klasowa społeczeństwa (np. wyodrębnienie klasy średniej, biznesmenów). •    Charakter i rozwój organizacji społecznych (np. istnienie organizacji charytatywnych, konsumenckich, ekologicznych).

Nabywcy nic są tacy sam. a jednoczesne zaspokajanie potrzeb wszystkich ludzi jest trudne. Łatwiej jest działać wtedy, kiedy mamy do czynienia z grupą mniej liczną i do tego składającą się z podobnych jednostek. Dlatego firmy dokonują segmentacji rynku, czyli wybierają pewną grupę osób. do których będą kierować swoją ofertę rynkową.

Segmentacja rynku - podział rynku na względnie jednorodne grupy nabywców (segmenty), z których każda charakteryzuje się odmiennymi potizebami, cechami, zachowaniami oraz reakcją, na stosowane przez firmę i n s trumenty markę ti ngow e.

Cechy, na podstaw ie których wyodrębnia się segmenty rynku nazywa się kryteriami segmentacji:

1.    kryteria odnuszące się tło konsumenta.

2.    kryteria odnoszące się tło produktu lub sytuacji zakupu.

3