Image (0)

Tytuł oryginału:

WORKING IN TEAMS

Copyright © Ałison Hardingham, 1995

This translation of Working in Teams first published in 1995 is published by arrangement with the Institute of Personnel and Development.

Copyright © for the Polish edition by Wydawnictwo PETIT, 1998

Wszelkie prawa zastrzeżone. Książka ta nie może być bez pisemnej zgody wydawcy oraz autora reprodukowana w całości ani w części, ani też przenoszona za pomocą innych nośników. Wyjątek stanowić mogą jedynie krótkie cytaty w recenzjach oraz materiałach reklamowych.

Drugie wydanie polskie. Warszawa, czerwiec 1999. Biblioteka Publiczna Miasta i Gminy

57-200 Ząbkowice Śl., Rynek 56

Tłumaczenie: Ilona Morżoł Redakcja: Joanna Egert

Okładka i strona tytułowa: Hanna Milanowicz    000053610

WYDAWNICTWO PETIT ul. Cegłowska 37 01-809 WARSZAWA tel./fax [phone]

Skład i łamanie: PETIT

I )ruk: Zakład Poligrafii IfeE ul. Pułaskiego 6 26-600 Radom

ISBN 83-85292-12-8

Spis treści

Wprowadzenie/ 7

1.    Jak grupa staje się zespołem?

Co różni „zespół" od „grupy"? 19

Dlaczego zespołom należy się szczególna uwaga? /10

Co to jest cykl życia zespołu? /11

Kiedy zespół staje się „superzespołem" /13

Do jakiego zespołu należę? /14

Jak czuję w swoim zespole? /14

Zalety i wady zespołów pracowniczych /18

2.    Co zagraża zespołowi?

Problem numer 1: zebrania, przeklęte zebrania /21 Problem numer 2: nie moja sprawa /23 Problem numer 3: rywalizacja między zespołami /26 Problem numer 4: konflikt 121 Problem numer 5: starcia personalne /29 Problem numer 6: destruktywne wzory zachowań /30 Problem numer 7: myślenie grupowe /31 Problem numer 8: nostalgia zespołowa /32

3.    Czy istnieje idealny styl kierowania?

Czy liderem się rodzi, czy zostaje? /33

Co wyróżnia dobrego lidera? /33

Czy istnieje idealny styl kierowania? /35

Kim jest dla zespołu „coach"? /37

Sześć podstawowych umiejętności szefów i coach ów /39

4.    Czy jestem urodzonym graczem zespołowym?

Jaka jest rola jednostki w zespole? /40 Ankieta na temat sposobu myślenia /41 Ankieta na temat ról pełnionych w zespole /47 Jak się tam znajdę? /49

5.    Co decyduje o sukcesie zespołu?

Narzędzie pierwsze: pozornie łatwa technika „burzy mózgów" 151

Narzędzie drugie: porządkujący system rozwiązywania problemów

i podejmowania decyzji /53

Narzędzie trzecie: planowanie zadań /55

Narzędzie czwarte: PSD /56

Narzędzia piąte i szóste: papierowa tablica i „gadające ściany" 151 W jaki sposób przedsiębiorstwo może zagwarantować zespołowi sukces? /58