10075 BMP

czy że wykorzystane w nim dane, wiedza, fakty, opinie, są zaprezentowane w sposób neutralny, rzeczowy i obiektywny. Przekaz informacyjny wyjaśnia nowe kwestie w sposób zrozumiały dla odbiorców, dyskutuje je i powtarza w celu zapamiętania. Odbiorcy angażują się w proces komunikowania, oczekując, że nadawca dostarczy im wiedzy, jakiej nie posiadają.

Komunikowanie informacyjne posługuje się metodami, które są odpowiednio dobierane przez nadawców i zależą od specyfiki prezentowanej informacji. Do podstawowych metod informacyjnych należą:

•    narracja — opis wydarzenia, historii etc., z zachowaniem kolejności występowania epizodów i wątku od początku do końca;

•    opis — dotyczy konkretnej osoby bądź grupy ludzi, przedmiotu, urządzenia, sytuacji itp.;

•    demonstracja — to taki proces komunikowania, podczas którego przekazowi werbalnemu towarzyszy równoczesne wykonywanie czynności, ilustrującej ten komunikat; jest ona charakterystyczna dla wszelkich prezentacji kulinarnych, działania różnego rodzaju urządzeń i innych sytuacji, pozwalających odbiorcom na nabycie praktycznych umiejętności;

•    definiowanie — wyjaśnianie pewnych pojęć, ich klasyfikacja i rozróżnienie, wskazywanie na synonimy i antonimy, na użycie i funkcje, odwoływanie się do etymologii i historii, podawanie przykładów i porównywanie.

²⁰ G. Jowett, V. 0’Donnell, Propaganda and Persuasion, Sagę, Beverly Hills 1989, s. 22.

KOMUNIKOWANIE JAKO PROCES 31