skanuj0034 (94)

Wykorzystanie logistyki do osiągania przewagi konkurencyjnej

Brówno przepływu produktu do klienta, jak i części czy realizacji usług w sieci serwisowej, w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym.

Udział logistyki w osiąganiu przewagi wyróżnienia produktu

	Cel- maksymalizacja wartości dla klienta

-►

Udział logistyki w osiąganiu przewagi kosztowej

indywidualna obsługa dostosowana do potrzeb wysoki poziom obsługi niezawodność elastyczność szybkość reakcji

-    tańsze materiały

-    optymalizacja poziomu i alokacji zapasów

-    efektywne wykorzystanie zasobów (wydajność, sprawność, poziom wykorzystania)

Rys. 2-1. Udział logistyki w osiąganiu przewagi konkurencyjnej

Z przedstawionego opisu wynika, że na osiąganie przewagi konkurencyjnej poprzez ■■orzenie wartości dla klienta składa się współpraca wielu przedsiębiorstw tworzących wza-emnśe łańcuch dostaw produktów (wyrobów i usług): dostawcy, producenci, podwyko-■Ky, sieci handlowe i usługowe, przewoźnicy i operatorzy logistyczni, banki i towarzystwa easingowe, agencje reklamowe, firmy consultingowe, firmy ubezpieczeniowe i inne.

Wyniki badań przedstawione w tabeli 2-1 wskazują, że menedżerowie przedsiębiorstw ii podstawowe źródła przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa i jego produktu na rynku, ■mają następujące czynniki:

Tabela 2-1. Wyniki badań czynników konkurencyjności przedsiębiorstwa

Czynniki przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa i jego produktu	Udział procentowy odpowiedzi [%]
szybkość i elastyczność działania	100
dostępność produktu	96
wysoka jakość produktów	89
niska cena produktu	87
renoma firmy i marka produktu	83
dopasowanie sieci i systemu sprzedaży	74
nowoczesność i atrakcyjność produktu	62

Sódto: Badania własne ILiM-u i WSL.

37