img090 (13)

DRUK*

Firma: Politechnika		Start projektu
Gdańska/Wydział	Kwestionariusz do badania klienta -
Elektroniki, telekomunikacji i Informatyki	zleceniodawcy

Zadowolenie klienta - zleceniodawcy    Ocena

(dot. konkretnego klienta)    mniej ważne    bardzo ważne

1. Uwzględnienie przy tworzeniu struktury systemu:	1	2	3	4	5	6
> Celów projektu	□	□	□	□	□	X
> Otoczenia projektu	□	□	X	□	□	□
> Uczestników projektu	□	□	X	□	□	□
> Zależności funkcjonalnych	□	□	□	X	□	□
> Punkty styczności (personalne, techniczne) s	□	□	□	X	□	□
2. Komunikacja
> Posiadanie kompetentnego partnera do kontaktów	□	□	□	□	X	□
> Dyspozycyjność	□	□	□	□	X	□
> Otwartość	□	□	□	X	□	□

>

3. Informacja

> Otrzymywanie regularnych sprawozdań s	□	□	□	□	X	□
4. Terminowość
> Praca według wskazanych kamieni milowych	□	□	□	□	□	X
> Dotrzymanie terminu końcowego s	□	□	□	□	□	X
5. Zarządzanie zmianami
> Elastyczność	□	□	□	□	X	□
> Ustalenie procedury wprowadzania zamian	□	□	□	X	□	□
>	□	□	□	□	□	□

Strona/Stron: 1/1