img050 (17)

DRUK8

Firma:	Kwestionariusz do badania klienta -	Start projektu
	zleceniodawcy

Zadowolenie klienta - zleceniodawcy    Ocena

(dot. konkretnego klienta)	mniej ważne			bardzo ważne
1. Uwzględnienie przy tworzeniu struktury systemu:	1	2	3	4	5	6
> Celów projektu	□	□	□	□	□	&
> Otoczenia projektu	□	□	□	□	W	□
> Uczestników projektu	□	□	□		□	□
> Zależności funkcjonalnych	□	□	□	n	□	□
> Punkty styczności (personalne, techniczne)	□	□	F	□	□	□
>	□	□	□	□	□	□
2. Komunikacja
> Posiadanie kompetentnego partnera do kontaktów	□	F	□	□	□	□
> Dyspozycyjność	□	□	□	□	F	□
> Otwartość	□	□	□	□	r	■ □
3. Informacja
> Otrzymywanie regularnych sprawozdań		□	□	□	F	□
>	~e—	—E3—	—B—	El	-43—	—Et-
4. Terminowość
> Praca według wskazanych kamieni milowych	□	□	□	□	ET <	□
> Dotrzymanie terminu końcowego	□	□	□	□	□	F
>	-B—		—Et—	--Et-......	43—	—Et
5. Zarządzanie zmianami
> Elastyczność	□	□	□	F	□	□
> Ustalenie procedury wprowadzania zamian	□	□	□	0T	□	□
>		—Q—	-O—	□	-0—	—Et-
6. Pozostałe
>	□	□	□	□	□	□
>	□	□	□	□	□	_ □
>	□	□	□	□	□	□

Strona/Stron: 1/1