ZACHĘCAJ DO WSPÓŁPRACY
143
Co możesz zrobić już teraz?
Zamiast sugerować, że czyjś punkt widzenia jest mniej ważny od Twojego, zaak-.eptuj nowe pomysły i pozwól im istnieć obok Twoich. Następnie określ zalety :bu podejść i znajdź jeszcze lepszą możliwość.
Zamiast mówić:
„Nie zgadzam się z Twoim wyborem wypożyczalni samochodów, która ma obsługiwać firmę. Twój wybór jest zbyt kosztowny”,
powiedz:
„Rozumiem Twój wybór dotyczący wypożyczalni samochodów. Mając na względzie nasz napięty budżet, porozmawiajmy również o innych możliwościach”.
Zamiast mówić:
„Myślę, że mylisz się co do tego koloru. Czarna łazienka przyprawia o mdłości”,
powiedz:
„Rozumiem, że podoba Ci się pomysł oryginalnej kolorystyki damskiej toalety. Czarny kolor byłby jednym ze sposobów osiągnięcia tego celu, ale są jeszcze inne możliwości, które również mogłyby wywołać podobny efekt”.
Zamiast mówić:
„Nie zgadzam się z Tobą”,
powiedz:
„Rozumiem i chciałbym rozważyć inne punkty widzenia”.