mowisz masz (50)

54

MÓWISZ, MASZ

Szybka powtórka

Co możesz zrobić już teraz?

Przestań się usprawiedliwiać i przepraszać za różne wyimaginowane niedociągnięcia. Zmień to albo zapomnij o tym.

Zamiast mówić:

„Musisz mi wybaczyć bałagan w moim mieszkaniu. W tym tygodniu po prostu nie miałem czasu, żeby posprzątać”,

powiedz:

„Witaj. Miło Cię widzieć”.

Zamiast mówić:

„Przepraszam za ten stos rupieci w moim biurze. Ostatnio byłem taki zajęty, pewnie że wygląda to na straszny bajzel”,

powiedz:

„Wejdź do mojego biura, zabiorę te rzeczy z drogi”.

Zamiast mówić:

„Moglibyśmy wziąć mój samochód, jeśli nie przeszkadza Ci jazda starym gru-chotem. Mam zamiar kupić jakiś nowy, tymczasem ten się rozpada”,

powiedz:

„Weźmy mój samochód”.

Zamiast mówić:

„Musisz mi wybaczyć mój samochód/bałagan/włosy/dom...”, nie mów NIC!

13. To tylko moja opinia

Odbierasz telefon kierowniczki, która jest w tej chwili zajęta, i rozmówca pyta, kiedy może zadzwonić ponownie.

Powiedz do siebie:

„Obawiam się, że nie dowiem się tego, jestem tylko recepcjonistą. Mogę się mylić, ale może rano. Nie mogę powiedzieć nic pewnego”.