Pod log3

Logistyka w usługach

Coraz częściej wprowadza się także do służby zdrowia systemy eksperckie z zastosowaniem sztucznej inteligencji. Pozwala to na wprowadzenie elektronicznej postaci standardów postępowania diagnostyczno - terapeutycznego. Celem takiego postępowania jest wyznaczenie minimalnego i maksymalnego zakresu czynności uwarunkowanego jednostką chorobową.

Wykorzystanie kodów kreskowych jest najtańszym i bardzo efektywnym sposobem śledzenia i kontroli obsługi pacjentów.

System ten polega na tym, że po przyjęciu do szpitala, pacjent zakłada na przegub ręki opaskę z kodem kreskowym, jako identyfikatora w całym okresie leczenia. Kod ten zawiera nie tylko szerokie dane pacjenta, ale także rodzaj leczenia i umiejscowienia łóżka pacjenta.

Szpital z kolei, zyskuje na możliwościach ich śledzenia w toku leczenia tak wewnątrz jak i na zewnątrz szpitala. Uważa się że najlepszym do stosowania w szpitalu jest kod IŻ (90), którego pole danych jest alfanumeryczne i umożliwia przedstawienie do 30 znaków. Jest ten kod także identyfikatorem zastosowania, wykorzystywanym zarówno wewnętrznie, w szpitalu lub z zewnętrznymi partiami na podstawie wzajemnej umowy.

Ponadto, kody kreskowe wykorzystywane są także w obrocie lekami i produktami paramedycznymi, co z kolei umożliwia szpitalom lub innym jednostkom służby zdrowia, sterowanie poziomem zapaspw magazynowych. Pojedyncze dawki leków są oznaczone numerem E AN - 13. W taki sam sposób oznaczone są urządzenia i aparatura szpitalna, gdyż każde urządzenie od komputerów do robota chirurgicznego otrzymuje numer EAN - 13. Ma to na celu kontrolę ich eksploatacji i stopnia zużycia, poziomie eksploatacji i usprawnieniu procedur zamówień nowego sprzętu. Podobnie koduje się i kontroluje implanty medyczne, przy czym do takiej kontroli powołuje się niezależną firma partnerską tzw. administratora. Celem jego działalności jest identyfikacja, śledzenie i kontrola implan-towanych urządzeń medycznych w każdym momencie i w każdym miejscu na świecie. W tym zakresie wykorzystuje się trzy metody:

MALlBOX, łączenie dostawców i chirurgów. Bank danych do kontroli praw nej. Bank danych kartotek pacjentów.

Ważną inicjatywą wykorzystania kodów kreskowych w służbie zdrowia jest także śledzenie próbek laboratoryjnych.

Chodzi o to, aby integrować pobrane do badań próbki laboratoryjne z nazwiskami pacjentów, celem unikania błędów i zapewnienia poprawności badań. Dlatego

niezależnie od wspomnianego wyżej kodu pacjenta IŻ (90), można połączyć datę pobierania próbki IŻ (11) z datą zalecanego ukończenia badania IŻ (17) oraz sprzętem laboratoryjnym użytym do badań IŻ (8004).

W przypadku, gdy jednostki służby zdrowia komunikują się pomiędzy sobą, to numery identyfikacyjne EAN IŻ (414) pomogą zidentyfikować laboratoria a także umożliwiają śledzenie testów i rozliczenie prac.

Co więcej, celem ułatwienia komunikacji pomiędzy nie tylko krajowymi ale europejskimi jednostkami zdrowia, uruchomiono elektroniczna kartę zdrowia, jako nośnik dokumentacji medycznej, dla wszystkich mieszkańców UE.

Elektroniczna karta zdrowia (European Helth Card) umożliwia:

❖ korzystanie z ochrony zdrowia w trakcie podróży po krajach UE, dostępność do najnowszych technologii usług medycznych.

Do najnowszych rozwiązań w zakresie stosowania zarządzania logistycznego w służbie zdrowia należy metoda Efektywnej Obsługi Konsumenta w służbie zdrowia (Efficient Healt - care consumer responce)

Metoda EHCR jest projektem , dotyczącym branż, mającym na celu uporządkowanie łańcucha dostaw produktów medycznych, drogą usprawnienia działalności ogniw tego łańcucha i wyeliminowania strat.

Zadaniem tej metody jest konsolidacja dystrybutorów i producentów leków i sprzętu medycznego, podnoszenie jakości obsługi. Łańcuch dostaw rozpoczyna się u producenta leków czy sprzętu i prowadzi poprzez dystrybutorów do odbiorców - pacjentów, niezależnie od rodzaju jednostki służby zdrowia, a czasem nawet bezpośrednio od producenta do pacjenta.

Producent	Leki		Dystrybu-	-----►	Intensywna opieka mc dyczna Zakłady opić ki otwarte Zakłady opić ki zamknięte Lekarze rodzinni
			torzy
	Diagnostyka			-----►
	Sprzęt medyczny			----->

W realizacji metody JlHCR stosuje się partnerstwo i współpracę, rachunek kosztów w ujęciu procesowym współ z technikami informatycznymi.

Jedną z istotnych, rozwijających się aktualnie metod zarządzania logistycznego