Pod log2

Logistyka w usługach

Logistyka w usługach

Rys. 35. Macierzowa struktura organizacyjna zarządzania logistycznego w służbie zdrowia.

Źródło: Opracowanie własne.

Istota tej metody polega na tym, iż menedżeHogistyk' lub grupa logistyków wespół z Dyrektorem jednostki współdecyduje o wielkości i strukturze świadczonych usług.

Do najważniejszych zadań logistycznych w służbie zdrowia należy zaliczyć:

❖    szybki rozwój Medycznego Systemu Informacyjnego, w tym kodów kreskowych,

❖    zwiększenie roli outsourcinggu w obsłudze służby zdrowia,

❖    unowocześnienie gospodarki opadami medycznymi.

Wprowadzenie jednolitych standardów procedur medycznych jest przede wszystkim uwarunkowana sprawnością i elastycznością Medycznego Systemu Informacji w jednostkach opieki zdrowotnej.

Medyczny system Informacji, jako „serce” każdej jednostki opieki zdrowotnej to baza danych dotyczących każdej działalności tej jednostki od procedur medycznych, historii chorób pacjentów do administracji łącznie.

W systemie tym są gromadzone i przechowywane wszystkie informacje, każdej działalności jednostki od historii pacjenta, systemu zamówień, sprzętu i leków, do stanu zapasu i remontów jednostki.

System ten winien przede wszystkim zapewnić natychmiastowy dostęp do informacji medycznej oraz technicznej, czy ekonomicznej. Należy dodać, iż zwykle MSJ stanowi odwzorowanie struktury organizacyjnej jednostki medycznej:

Rys. 36. Zarządzanie logistyczne medycznym systemem.

Źródło: Opracowanie własne.

Z reguły przyjmuje się architekturę systemu typu hierarchicznego o kształcie piramidy, przy czym począwszy od jej dołu do wierzchołka, zmienia się liczba i typ informacji. Dyrektorowi jednostki podlega ordynator a jemu lekarz oddziałowy, itp., co powoduje, iż każda warstwa piramidy wykorzystuje inny typ i rodzaj informacji. Na wierzchołku piramidy rośnie liczba informacji o charakterze strategicznym. Dodać należy, że warunkiem sprawności funkcjonowania MSJ w zasadzie dwa podsystemy: administracyjny i medyczny:

❖    w części administracyjnej występują takie aplikacje jak: system finansowo księgowy, gospodarki magazynowej i obrotu towarowego, środków trwałych, kadr i płac.

❖    W części medycznej zaś mamy do czynienia z ruchem chorych, planowaniem, przyjęciem, przeniesieniem, wypisem pacjenta i statystyką medyczną, obsługą zadań i wyników badań systemu archiwizacji i transmisji obrotów diagnostycznych.

Nadto dzięki wykorzystaniu EAN - 128 oraz Systemu Informacyjnego Szpitala dla wypadków Nagłych, centra lecznicze uzyskują dokładne i ciągłe informacje na temat lokalizacji pacjenta.