Dzięki handlowi detalicznemu towary docierają do ostatecznego nabywcy . Nabywcami towarów handlu detalicznym są konsumenci indywidualni.
• wyraźne zorientowanie na konsumenta, na jego potrzeby i oczekiwania Widoczne jest to w różnicowaniu się sposobów oferowania towarów .Przejawia się to przede wszystkim w polityce asortymentacyjnej i polityce kształtowania sieci detalicznej.
• stałe i rytmiczne zaopatrywanie nabywców w towary i usługi formy organizacyjne:
centra handlowe — zespół niezależnych sklepów znajdujących się pod jednym zarządem . Składają ię z hipermarketów i sklepów branżowych . Posiadają bardzo rozbudowaną strefę usług . Organizują czs wolny (kino , restauracja, bank, poczta, zabawy dla dzieci). hipermarkety - największe sklepy, szeroki asortyment. supermarkety - to co jest na półce + zapas 8.000- 30.000rodzaji
domy towarowe - 1.500 - 2.000 pozycji asortymentowych ,wyższe o około 20% niż w innych sklepach, posiada szeroki i głęboki asortyment domy handlowe
sklepy wygodnego zakupu - np. kioski ruchu , stacje benzynowe
sklepy dyskontowe - są to najtańsze sklepy o najpłytszym asortymencie, usługi zredukowane
do poziomu zerowego, produkty szybko rotujące , płatność gotówkowa
sklepy specjalistyczne - wąski asortyment, fachowy personel, usługi doradcze (np. apteki,
drogerie)
sklepy branżowe
sklepy osiedlowe
drobny handel
sklepy asortymentowe - są to sklepy o najtańszym, choć szerokim asortymencie . Usługi zredukowane do zera.
Cash and carry - na zachodzie całość zakupu musi trafić do firmy, a w Polsce właściciel firmy może także zaopatrywać się na własny użytek (sprzedaż detaliczna oznaczałaby konflikt dystrybucji)
16