prasie informacji i komunikatów o działalności przedsiębiorstwa. Założeniem jest skłonienie środków masowego przekazu do propagowania działalności przedsiębiorstwa w otoczeniu jego działania.
Do środków w sferze public relations należy zaliczyć również publikacje u filmy opracowywane przez przedsiębiorstwo w celu poinformowania otoczenia o różnych przejawach jego działalności, organizowanie specjalnych usług dla wybranych grup otoczenia, organizowane i popieranie ważnych akcji społecznych itd. Wybór środków działania w sferze public relations decyduje o wyborze u stosowaniu określonych technik informacyjnych.
Działania w sferze public relations muszą być zintegrowane z innymi elementami marketingu. Nie mogą być one traktowane jako samoistna sfera działań przedsiębiorstwa, lecz muszą być podporządkowane ogólnym, założeniom strategii przedsiębiorstwa oraz sprzyjać realizacji ustalonego celu działania. Działania w sferze public relations powinny być przede wszystkim zintegrowane z innymi elementami strategii aktywizacji sprzedaży, a zwłaszcza z promocja u reklamą. Tworzą one, bowiem łącznie instrumentalną sferę systemu komunikowania się przedsiębiorstwa z otoczeniem.
Od lat 90. XX wieku istnieje w Polsce duże zapotrzebowanie na specjalistów zajmujących się Public Relations oraz moda na to pojęcie, dlatego na wielu polskich wyższych uczelniach powstały wydziały kształcące takich pracowników. W Polsce pracownicy działu PR nazywani są czasami potocznie "pijarowcami". Mówią tak o sobie nawet sami zatrudnieni w dziale PR.
40