Slajd19 (49)

• „jak?” (ang. how) - odpowiadające na pytanie „w jaki sposób system wyprowadził dany zbiór konkluzji"; wyjaśnienia mają w tym przypadku charakter retrospektywny i pokazują logiczny wywód systemu;

• „dlaczego?” (ang. why) - odpowiadające na pytanie „dlaczego system zadał użytkownikowi dane pytanie"; wyjaśnienia tego typu uzasadniają celowość pytania, poprzez pokazanie bieżącego kontekstu wnioskowania oraz tego jak odpowiedź na dane pytanie przyczyni się do rozwiązania problemu;

„co to jest?” (ang. what is) - objaśniające pojęcia zawarte w bazie wiedzy.

Wyjaśnienia są tak ważnym i specyficznym elementem technologii systemów ekspertowych, że można zaryzykować stwierdzenie, że system który jest ich pozbawiony, nie jest systemem ekspertowym.