Najogólniej, przez pojęcie pozyskiwania wiedzy rozumiane jest uczenie (pozyskiwanie informacji symbolicznej) połączone z nabyciem umiejętności efektywnego wykorzystywania wiedzy.
Celem pozyskiwania wiedzy dla potrzeb związanych z systemami doradczymi jest zwiększenie efektywności tych systemów.
dr inż. W Rosiak