wykłady z socjologii 13 2014 (37)

wykłady z socjologii 13 2014 (37)



ooo

oooo

Dawanie rozwiązań

oooo

ooooo

oooo

oooo

O 0

• rozkazywanie..

..........stosujesz siłę, przymus,

władzę?

• grożenie.........

......czy kładziesz nacisk na

karę?

• moralizowanie.

.....czy powołujesz autorytety?

• stawianie zbyt wielu lub niewłaściwych

pytań.........czy manipulujesz poprzez stawianie

pytań?

• doradzanie.....

czy doradzając obraziłeś kogoś?


Unikanie udziału w troskach drugiego człowieka


• odwracanie uwagi......czy przenosisz temat

rozmowy z troski drugiego na własne sprawy?


• logiczne argumentowanie.....czy twoja logika

wprowadza w stan alienacji?


• uspokajanie.......czy wbijasz klin między ludzi


KOMUNIKACJA NIEWERBALNA


ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo o o


Komunikacja niewerbalanato te elementy komunikacji międzyludzkiej, które wykraczają poza ramy języka mówionego i pisanego.

Źródła ludzkich zachowań niewerbalnych:

•    sygnały wrodzone, stanowiące część dziedzictwa biologicznego, odziedziczone programy neurologiczne,

•    doświadczenia wspólne wszystkim przedstawicielom gatunku, np. ręce uczestniczą w podnoszeniu pokarmu do ust, niezależnie od kultury,

•    doświadczenia typowe dla określonej kultury, grupy społecznej, rodziny lub jednostki.


I ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo o o


Funkcje zachowań niewerbalnych

M. Argle wymienia następujące funkcje zachowań niewerbalnych w komunikacji międzyludzkiej:

•    wyrażanie emocji,

•    przekazywanie interpersonalnych reakcji:

sympatia / antypatia dominacja / uległość

•    prezentacja własnych cech osobowości,

•    funkcje pomocnicze w toku rozmowy:

oddawanie głosu, wzmocnienie,

zdobywanie uwagi słuchacza.


Warto zapamiętać:


ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo o o


początek powstania zachowań niewerbalnych datowany jest na ponad milion lat temu, mamy zarejestrowanych i opisanych ponad milion świadomych i nieświadomych gestów,

sygnały niewerbalne wywierają na rozmówców pięciokrotnie większy wpływ, niż używane przez nas słowa, sygnały niewerbalne służą głownie do ustalenia stosunków międzyludzkich,

99% opinii powstaje w ciągu pierwszych 90 sek., w konwersacjach bezpośrednich 35% informacji pochodzi ze słów, 65% z ekspresji niewerbalnych,

A. Mehrabian stwierdził, że w tworzeniu pierwszego wrażenia mają udział:

•    treść wypowiedzi - 7%,

•    sposób mówienia: tempo, akcent, dynamika, barwa głosu - 38%,

•    wygląd, gesty, mimika twarzy - 55%.


Mehrabian: wyróżnia trzy zasadnicze kategorie znaczeń kojarzone z zachowaniami niewerbalnymi:

• Bezpośredniość. Reakcja na określone zdarzenia przybiera często formę oceny:

•    pozytywna / negatywna

•    dobra / zła

•    przyjemna / nieprzyjemna.


ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo o o


•    Status. Niekiedy angażujemy się i odbieramy zachowania sygnalizujące różne aspekty wzajemnych relacji nadawcy i odbiorcy:

•    słaby / silny

•    nadrzędny / podrzędny

•    posiadający władzę / pozbawiony władzy.

•    Reaktywność: Ta kategoria odnosi się do naszego odbioru działań:

•    wolno / szybko,

•    biernie / czynnie.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
wykłady z socjologii 13 2014 (37) ooo oooo Dawanie rozwiązań oooo ooooo oooo oooo O 0 •
wykłady z socjologii 13 2014 (18) ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo 
wykłady z socjologii 13 2014 (21) I ooo oooo ooooo oooo ooooo • Zycie ludzkie ma wart
wykłady z socjologii 13 2014 (36) ooo oooo ooo oooo Poziomy komunikowania w medycynie: ooooo oooo
55050 wykłady z socjologii 13 2014 (22) OOO OOOO OOOOO OOOO OOOOO •OOO •OOO o o U(TROSKA POPRAWIAJĄC
32846 wykłady z socjologii 13 2014 (18) ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo
wykłady z socjologii 13 2014 (21) I ooo oooo ooooo oooo ooooo • Zycie ludzkie ma wart
wykłady z socjologii 13 2014 (36) ooo oooo ooo oooo Poziomy komunikowania w medycynie: ooooo oooo
wykłady z socjologii 13 2014 (20) I ooo DEFINICJA CZŁOWIEKA NOWOCZESNEGO:    §°°g° •
72007 wykłady z socjologii 13 2014 (20) I ooo DEFINICJA CZŁOWIEKA NOWOCZESNEGO:    §°
72007 wykłady z socjologii 13 2014 (20) I ooo DEFINICJA CZŁOWIEKA NOWOCZESNEGO:    §°
wykłady z socjologii 13 2014 (84) 2013-11-25 OOO OOOO Dawanie rozwiązań OOOO ooooo oooo oooo O
wykłady z socjologii 13 2014 (63) 2013-11-25 ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo&nbs
wykłady z socjologii 13 2014 (35) KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA W OPIECE ZDROWOTNEJ Prof. dr ha

więcej podobnych podstron