80
MÓWISZ, MASZ
Zamiast mówić:
„Cholera, sprzedaż naszego domu nie doszła do skutku. Teraz musimy zacząć wszystko od początku”,
powiedz:
„W porządku, ten kupiec się wycofał. Cieszę się, że stało się to teraz, a nie w ostatniej chwili. Oznacza to, iż możemy ponownie ocenić warunki rynkowe i upewnić się, czy nasza strategia cenowa najlepiej odpowiada obecnej sytuacji”.
Zamiast mówić:
„Naprawa samochodu nie będzie skończona przed południem, jak mi obiecano. To niszczy mój cały plan”,
powiedz:
„Ponieważ samochód nie będzie gotowy przed południem, skorzystam z okazji, aby pójść do biblioteki. Nie byłem tam od wieków. To dobrze, że mam trochę wolnego czasu”.
Zamiast mówić:
„Widzę pewne negatywne konsekwencje, wynikające z takiego obrotu spraw' powiedz:
„Widzę pewne pozytywne konsekwencje, wynikające z takiego obrotu spraw'
Bierzesz udział w dorocznym zjeździe pracowników Twojej branży i podczas czytania programu dowiadujesz się, iż jutrzejszy wieczorny bankiet, towarzyszący rozdaniu nagród, jest imprezą, na której obowiązują stroje wieczorowe. Twój smoking wisi na wieszaku w szafie u Ciebie w domu.
Powiedz do siebie:
„Gdybym tylko przeczytał uważniej program, zanim się spakowałem! Dlaczego nigdy nie planuję z wyprzedzeniem takich rzeczy? Będę wyglądał niestosownie”.
Teraz powiedz głośno:
„Sprawdzę w hotelu, czy istnieje możliwość wypożyczenia smokingu w ostatniej chwili. Następnym razem na pewno uważnie przeczytam materiały programowe na kilka dni przed zjazdem”.