rozdział 1 (15)

48 Podstawy marketingu

Kolejną ogólnogospodarczą zaletą marketingu jest zawarta w jego podstawowych zasadach idea doskonalenia użyteczności i funkcjonalności produktów. Podejście marketingowe eliminuje zjawisko „produkowania dla poprawiania wskaźników produkcji’\ Wysoka jakość wykonania i doskonałość techniczna wyrobu może być źródłem satysfakcji i dumy producenta tylko wówczas, gdy łączy się z satysfakcją ostatecznego nabywcy i użytkownika. Wytwarzanie wyrobów nie spełniających wymagań marketingowych, niezależnie od stopnia ich technicznej doskonałości, prowadzi do marnotrawstwa części ogólnych zasobów surowców, energii i pracy ludzkiej. Przyjęcie zasady, że produkt jest ofertą rozwiązania jakiegoś konkretnego problemu konsumenta (użytkownika), nakazuje skupić uwagę przede wszystkim na subiektywnym odczuciu wartości produktu przez potencjalnego nabywcę. Dodatkowo muszą być brane, pod uwagę pozarynkowe (społeczne, ekologiczne, sanitarne itp.) uwarunkowania produkcji, dystrybucji i konsumpcji projektowanych wyrobó\y. Pomijanie ich, niezależnie od ewentualnych restrykcji prawnych, pogarszałoby bowiem wizerunek przedsiębiorstwa. Wszelkie inne względy schodzą na plan dalszy.

Położenie nacisku na użyteczność i funkcjonalność produktów sprzyja optymalizacji wykorzystania zasobów nie tylko w sferze wytwarzania lecz także w obrocie towarowym i usługach. Usługi przewozowe, spedycyjne, składowe, ubezpieczeniowe, bankowe i inne, a w końcu samo miejsce i forma sprzedaży w sieci handlowej, to też specyficzne produkty, kształtowane przy uwzględnieniu tych samych zasad, co produkt będący przedmiotem obrotu.

Podsumowując rozważania dotyczące znaczenia marketingu w gospodarce narodowej można zatem powiedzieć, że marketing sprzyja racjonalizacji wykorzystania ogólnych zasobów czynników wytwórczych, prawidłowej ich alokacji, a także zwiększa stabilność systemu gospodarczego i dynamizuje jego rozwój.

Pytania kontrolne

1.    Co wyraża istotę marketingowej orientacji przedsiębiorstwa?

2.    Czym różni się orientacja marketingowa od orientacji produkcyjnej?

3.    Czym różni się orientacja marketingowa od orientacji sprzedażowej?

4.    Na czym polega marketing strategiczny?

5.    Jak należy rozumieć pojęcie marketingu w ujęciu klasycznym?

6.    Czym różni się szerokie ujęcie marketingu od klasycznego (wąskiego)?

7.    Przedstaw znaczenie zasady celowego wyboru i kształtowania rynku.

8.    Co to jest marketing-mix?

9.    Wymień funkcje marketingowe.

10.    Czym różni się marketing dóbr konsumpcyjnych od marketingu przemysłowego?

11.    Na czym polega specyfika marketingu usług?

12.    Jakie korzyści przynosi marketing konsumentowi?

13.    Jakie zagrożenia interesów konsumenta powoduje nadużywanie instrumentów marketingu?

14.    W jaki sposób marketing przyczynia się do usprawniania funkcjonowania gospodarki narodowej?

mm.

4 — Podstawy marketingu