9. Dystrybucja to zbiór działań związanych z:
a) użytecznością miejsca i czasu
b) użytecznością formy
c) użytecznością Krańcową
d) kosztem dla konsumenta
10. Proces informowania i przekonywania nabywców poprzez bezpośredni kontakt w celu sprzedaży wyrobów to:
a) sprzedaż osobista
b) propaganda marketingowa
c) public relations
d) promocja sprzedaży
11. Istotą koordynacyjnej kanałów dystrybucji jest:
a) przerób handlowy produktu
b) transport i magazynowanie towaru
c) sortowanie i paczkowanie produktów
d) zrównanie wielkości podaży danego produktu z popytem
12. Promocja sprzedaży to:
a) wszystkie materialne środki, które mają na celu szybkie i krótkotrwałe zwiększenie sprzedaży poprzez dodanie do produktów wyjątkowej korzyści
b) wszystkie materialne środki, które mają na celu zwiększenie sprzedaży w długim okresie czasu
c) wszystkie materialne i niematerialne sposoby sprzedaży towarów
d) wszystkie sposoby i środki sprzedaży towarów mające na celu zwiększenie sprzedaży uzupełniającej i dodatkowej
13. Promocja w kompozycji marketingu mix to:
a) części zespołów marketingowych instrumentów oddziaływania na rynek, ściśle powiązane z każdym elementem marketingu
b) propaganda marketingowa i reklama oraz kreowanie produktu
c) popieranie sprzedaży, sprzedaż osobista oraz faktyczny obieg produktów
d) obraz (image) firmy i kanały dystrybucji produktów
14. Reklama to forma przekazu, która jest:
a) nieodpłatna, bezosobowa, adresowana do masowego odbiorcy
b) odpłatna, bezosobowa, adresowana do masowego odbiorcy
c) nieodpłatna, bezosobowa, adresowana do indywidualnego odbiorcy
d) odpłatna, bezosobowa, adresowana do indywidualnego odbiorcy
15. Public relations to:
a) zespół działań zapewniających firmie systematyczne komunikowanie się z otoczeniem
b) zespół działań zapewniających firmie systematyczne kontrolowanie mikrootoczenia
c) zespół działań zwanych zamiennie publicity
d) działania dotyczące wzajemnych Stosunków miedzy klientem a firmą
16. W myśl koncepcji marketingowej produktem jest:
a) towar
b) idea
c) usługa