14073 poradnictwo zawodowe i doradztwo zawodowe stronaR 53

2. Zasada dostępności - oznacza możliwość korzystania z usług przez całą populację młodzieży (ze szczególnym uwzględnieniem i troską o młodzież zagrożoną marginalizacją i wykluczeniem społecznym), a także dla wszystkich innych osób zgłaszających potrzebę ich uzyskania.

Klionci zewnętrzni doradcy zawodowego

1

MCIZ-U1

Indywidualno

poradnictwo

zawodowe

1 ZASADA		----“-¥1 2. ZASADA
UobAietti

MCIZ-U2

Grupowa

poradnictwo

zawodowa

10. ZASADA	i 3. ZASADA
WUrwoilncfel	8
	\ . U...

9. ZASADA	11. ZASADA	4. ZASADA
NHiMp<*lr.atcl	Zorientowania
	na klienta

8. ZASADA

ro^trtAu '

• OCMC«'.f dir.ych

5. ZASADA . SboimiIiuiiio

WftlUKJ

•j 7. ZASADA	ag	8. ZASADA
3 . El.ity^ołc.		I

MCIZ-U3

Indywidualna

Informacja

zawodowo

MCIZ-U4

Grupowa

Informacja

zawodowa

I

Klienci wewnętrzni doradcy zawodowego

Rys. 2 Zasady postępowania doradców y.awtxtuwych w realizacji wymagań standardu usługi poradnictwo zawodowe dla mfod/icZ.y ’

K Symeki. A. Zwolińska. M. Żurek. K. /.ywiec-Dąbrowska. i.red.): Shwiłani itslup 1'omJnn fwo on.-/uf/nt _t- ii/,i ni(od:Uny Ki i OHP, Warszawa 2005. s. 32.

3.    Zasada równości oznac/a dostęp do usług bo/ względu nu pleć. wiek. narodowość, pochodzenie społeczne, wyznanie, niepełnosprawność, orientację seksualną, przekonania polityczne, wyznanie religijne lub przynależność organizacyjną.

4.    Zasada dobrowolności - oznacza możliwość korzystania z usług poradnictwa zawodowego przez klientów, którzy tłobtowolnic i świadomie wyhrali tę formę pomocy oraz może również oznaczać potrzebę zapewnienia anonimowości i niezależności korzystania z usługi.

3. Zasada swobodnego wyboru - oznacza, ze klient jest aktywnym pud miotem planującym własny rozwój zawodowy w zakresie wyboru zawodu i miejsca zatruiinienia, a doradca zawodowy motywuje go do współdziałania.

6.    Zasada obiektywizmu i tolerancji - oznacza okazywanie przez doradcę zawodowego szacunku tiki wartości, niezależności poglądów, indywidualności i godności klienta, czemu również sprzyja umiejętność tworzenia atmosfery zaufaniu i wzajemnej akceptacji.

7.    Zasada elastyczności oznacza gotowość doradcy zawodowego do Wprowadzania zmian w działalności usługowej oraz otwartość na propozycje i innowacje służące doskonaleniu jakości usług.

5.    Zasada poufności i ochrony danych osobowych oznacza odpowie dzialność etyczną, moralną i społeczną doradcy zawodowego oraz potrzebę przestrzegania tajemnicy służbowej, informacji niejawnych i danych osobowych klientów.

9.    Zasada nieodpłatnego korzystania / usługi - oznacza, że osoby korzystające z usług poradnictwa zawodowego nie ponoszą kosztów bezpośrednio związanych z tą usługą.

10.    Zasada wiarygodności i rzetelności - oznacza przekazywanie przez doradcę zawodowego aktualnych i sprawdzonych (pewnych, wiarygodnych) informacji i budowania na ich podstawie rzetelnych porad.

i 1. Zasada zorientowania na klienta' oznacza udzielanie porad zoricn towanyeh na klienta i dla jego dobra, które będą ukierunkowane na realizację jego rzeczywistych potrzeb i oczekiwań. Realizacja tej zasady wymaga, aby doradca zawodowy prowadził:

- analizę potrzeb - która oznacza określenie faktycznych łub co najmniej prawdopodobnych potrzeb klienta (któro nie zawsze pokrywają się ze zgłaszanym przez niego zapotrzebowaniem). Analiza potrzeb dokonywana jest na podstawie wiedzy o kliencie, czerpanej z danych będących w- posiadaniu doradcy zawodowego oraz na podstawie przeprowadzonych /. klientem rozmów i analizy jego oczekiwań;

33