• Konsumenci (kupony zniżkowe, dodatkowe usługi i dobra, zakamuflowane zniżki, konkursy i loterie, programy lojalnościowe, karty miejskie i regionalne)
• Zewnętrzni sprzedawcy, dystrybutorzy (np. agenci) (wyższa prowizja za wyższą sprzedaż, nagrody, loterie i konkursy, przyjęcia, study tour)
• Wewnętrzni pracownicy działu sprzedaży
(nagrody, loterie)
Prezentowanie oferty firmy w toku bezpośredniej rozmowy sprzedawcy z potencjalnym nabywcą w celu doprowadzenia do zawarcia transakcji. Obejmuje ona wszystkie formy bezpośrednich, interpersonalnych kontaktów na wszystkich szczeblach kanału dystrybucji.
• Bezpośredni kontakt nadawcy i odbiorcy przekazu
• Dwukierunkowy przepływ informacji
• Możliwość i konieczność indywidualizacji przekazu