22462

Cele promocji sprzedaży

►    ukierunkowanej na konsumentów: zwiększyć sprzedaż w krótkim okresie i budować długookresowo duży udział w rynku,

►    ukierunkowanej na pośredników (promocja handlowa) - nakłaniać detalistów i innych pośredników do

utrzymywania asortymentu firmy i oferowania nowych produktów,

* promowania produktów, zwiększania powierzchni ekspozycji produktów, zwiększania poziomu zapasów,

►    ukierunkowanej na sprzedawców oferowanie ^szerszego wsparcia sprzedaży i motywowanie.

Narzędzia konsumenckiej promocji

Próbki	Oferty .więcej za tę samą cenę”
Kupony		Nagrody za lojalność
Oferty refundowane		Promocja w punkcie sprzedaży
Konkursy		Oferty J2 w 1"
Gry		Losowanie nagród
1 reklamowe		Okresowe obniżki cen

Promocja handlowa

Sprzedawcy    Pośrednicy

Ustalenie programu promocji sprzedaży

Ustalić rozmiar i charakter korzyści

/spotkania

Premie

Konkursy dla sprzedawców

Targi i wystawy handlowe

"\

Rabaty

Upusty

Darmowe produkty Oferty

refundowane

Gadżety reklamowe i prezenty

Określić warunki dla uczestników

Określić jak przekazać informacje na temat programu

Ustalić czas trwania programu

Dokonać oceny programu

Sprzedaż osobista

►    Sprzcda2 osobista polega na prezentowaniu przez sprzedawcę oferty firmy w toku rozmowy z potencjalnym nabywcą w celu doprowadzenia do zawarcia transakcji.

►    Sprzedaż osobista ma charakter bezpośredni

Zadania sprzedaży osobistej

•    przekazywane informacji o produkcje, jego właściwościach, warunkach zakupu tp.

» pożyci iwanie informacji o potrzebach, popycie, prefei encjach

odbiorców,

•    zjednywanie klientów Madame ofert, przyjmowane zamówień, nawiązywanie kontaktów).

» przekonywanie nabywców i wspieranie sprzedaży przez pomoc, porady, instrukcje, prezentacje i mm mai cz cwanie ryzyka zw lizanego z zakupem «p.,

» formowanie wizerunku firmy i kształtowanie pozytywnego nastawienia odbwicówdo przedsiębiorstwa (styl kontaktów mterpersonalnych, kultura obsługi np.).

2