78022 IMGP20 (3)

dacji, czyli sieć drobnych detalistów. Jedynym stałym połączeniem między dostawcami firmy, produkcją, dystrybucją a jej głównymi odbiorcami są palety. Bez nich fizyczny łańcuch dostaw firmy nie byłby w stanie funkcjonować. Cyrkulacja palet jest więc pod ścisłą kontrolą GTH. Każdy błąd powoduje wystąpienie nieprawidłowości w systemie logistycznym firmy oraz dodatkowe, zbędne koszty. Sieć dystrybucji firmy wyposażono w pełni skomputeryzowany system przyjmowania i realizacji zamówień. Jest to jeden z najnowocześniejszych tego typu systemów w branży napoi chłodzących. Stanowi integralną część międzynarodowej sieci sprzedaży firmy.

GTH przywiązuje dużą wagę do ochrony środowiska. Trwają prace nad projektem wprowadzenia biodegradacyjnych opakowań oraz audytu środowiska, który będzie wspomagać zarządzanie odpadami i kontrolę ekonomicznego zużycia energii. Stale modernizuje się system redukcji zużycia materiałów i związanego z nim globalnego recyklingu.

Pozycja firmy na rynkach europejskich, jej osiągnięcia teraźniejsze i przeszłe, potencjał produkcyjny i system zarządzania pozwalają zaliczyć GTH do światowych liderów.

Rysunek 48

Struktura organizacyjna 1irmy GTH

Kierownictwo

Firmy

1    ______—-    ■ ■ 1    .    ■ . - ■■ I ____ _____L

Dyrektor Działu Rozwoju		Dyrektor ds. Logistyki		Dyrektor ds. Dystrybucji		Dyrektor ds. Produkcji

Dział Logistyczne) Obsługi Klienta

Dział		Dział Planowa-	1 Dział Planowania
Prognozowania		nia Produkcji	1 Potrzeb Materiałowych/ 1 /Dostaw Surowców

Źródło. Jak rysunku 45. Dane wykorzystano za zgodą autorki.

Struktura organizacyjna firmy

Rysunek 49

Poziomy decyzyjne Działu Rozwoju

Logistyka w firmie GTH ma bardzo nowoczesną postać. Jest to zintegrowane zarządzanie wszystkimi czynnościami decydującymi o sprawności przepływu dóbr w łańcuchu dostaw firmy. Standard obsługi nabywców jest wyznaczony na poziomie 96%. Znaczących i stałych klientów obsługuje się na poziomie 97%. Tylko dzięki zintegrowanym działaniom logistycznym jest możliwa realizacja tak wysokich standardów obsługi. Logistyka ,jest wpisana” w strukturę organizacyjną przedstawioną na rysunku 48.

Dział Rozwoju utworzono w 1993 r. Pełni funkcję integratora systemu zarządzanego przez Dyrektora ds. Logistyki, Dyrektora ds. Dystrybucji i Dyrektora ds. Produkcji. Do zadań działu należy monitorowanie ogólnej sytuacji firmy i podejmowanie na tej podstawie działań należących do trzech poziomów decyzyjnych (rysunek 49).

Przepływy informacji między jednostkami struktury organizacyjnej ze względu na potrzeby logistyki przedstawiono na rysunku 50.

Strategiczny

identyfikacja potencjalnych, długoterminowych, alternatywnych metod postępowania, zapewniających korzyści w slerze kosztów i obsługi

POZIOM	r
DECYZYJNY	I

Taktyczny

identyfikacja możliwości rozwoju całego systemu, jak i poszczególnych jego części (produkcja, dystrybucja, logistyka), zagwarantowanie optymalnego poziomu kosztów przy równoczesnym podnoszeniu poziomu obsługi klienta

Operacyjny

Planowanie i koordynowanie działań logistycznych w krótkim i średnim okresie (do trzech miesięcy)

Źródło, lak rysunku 45.

210